Особенность категории бизнеса в том, что почти все сообщества в данной тематике по-
священы советам по домашнему хозяйству: в основном тому, как что-либо очистить или
отмыть. Это не совсем верный подход, потому что:
а) ВКонтакте уже есть огромное количество небрендовых сообществ на эту тематику:
только на бирже для рекламы в категории «Дом и Семья» насчитывается 915 пабли-
ков, в которых в разных форматах и концентрации представлена подобная инфор-
мация;
б) посты с полезными советами на практике оказываются абсолютно бесполезными.
Когда пользователю действительно нужно узнать, как что-то отмыть или очистить,
он не перелопачивает тонны контента соообщества в поисках «того самого» поста,
а спрашивает у Google.
Поэтому мотивы для подписки на сообщество рассматриваемого бренда могут выглядеть так:
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
136
Глава 5. Осваиваем функционал и создаем контент
Создание рубрикатора
Если вы верно разложили путь пользователя, сегментировали аудиторию, определились
с концепцией и мотивациями подписчиков, то с разработкой рубрикатора проблем не воз-
никнет. Он сам родится при ответе на все предыдущие вопросы, останется только записать
и при необходимости немного дополнить.
Если сложности все же есть, то предлагаем обширный список идей для контента, которые
можно переложить практически на любую тематику и сделать из них рубрики.
1. How-to’s. Посты, в которых обозначена проблема, ее решения, шаги и заключение.
2. Интервью. Публикации, в которых представители компании или приглашенные эксперты
высказывают свою точку зрения по определенному вопросу.
3. Рецензии. Оценка какой-либо новинки/старинки на вашем или смежном рынке.
4. Цитаты. Слова известных личностей, шутки или мемы, которые можно соотнести с вашей
тематикой и которые пользователь может спроецировать на себя.
5. FAQ. Ответы на животрепещущие вопросы.
6. Инфографика. Факты или цифры, донесенные с помощью графики.
7. Новости. Тематические или околотематические события компании или рынка.
8. Кейсы. Практики решения каких-либо задач или проблем.
9. Списки. Того, что прямо или косвенно относится к вашей тематике и будет полезно и/или
интересно целевой аудитории.
10. Обзоры. Освещение контента других блогеров/авторов в определенной тематике.
11. Slideshares. Контент в формате презентаций.
12. Мудборды. Компиляция из картинок, близких к вашей тематике, призванных создать
у аудитории определенное настроение с коротким приятным референсом. Важно, чтобы
пользователь мог спроецировать увиденное на себя, например захотеть оказаться в опи-
санной вами ситуации.
13. Исследования. Формат, в котором гипотезы подтверждены фактами со ссылкой на источ-
ники знания.
14. Рейтинги. Контент, в котором оцифровывается популярность человека, явления, события,
продукта и т. п.
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
137
Глава 5. Осваиваем функционал и создаем контент
15. Электронные книги. Если, как и мы, вы регулярно выпускаете полезные книги и брошю-
ры для клиентов, создайте для них свою рубрику.
16. Активации. Это игры, загадки, голосования, открытые вопросы или призывы сделать ка-
кое-либо действие.
17. Комиксы. Серии рисунков с текстом, образующие связное повествование юмористическо-
го или приключенческого характера.
18. Словари. Разбор сложных понятий, связанных со спецификой отрасли или продукта.
19. Подкасты. Регулярные выпуски в сети аудио- или видеопередач.
20. UGC. Это статьи, фото, коллажи, которые создают ваши клиенты и/или подписчики и кото-
рые вы можете перепостить.
21. Прогнозы. Формат, в котором выдвигаются гипотезы относительно дальнейшего разви-
тия явления, тренда или рынка.
22. Гайды. Подробные руководства по выбору и нюансам эксплуатации того или иного това-
ра/группы товаров.
23. News feed. Контент, в котором агрегируются заметки/статьи, где упоминается бренд или
его продукт.
24. Пресс-релизы. Контент для СМИ, содержащий новости о компании или продукте.
25. Ньюсджекинг. Контент, в котором бренд и его идеи интегрируются в общий новостной
фон.
26. Шаблоны. Готовое решение или типовой документ, например чек-лист.
27. Мнения. Позиция или отзыв известного человека, связанного с деятельностью вашей ком-
пании.
28. Хроники. Истории создания продукта или развития компании, представленные в хроноло-
гическом порядке.
29. Дайджесты. Сборники интересных материалов за определенный период.
30. Сторителлинг. Рассказ реальной или вымышленной истории, в которой пользователи
должны узнавать свой или знакомый им житейский опыт.
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
138
Глава 5. Осваиваем функционал и создаем контент
Визуальное оформление контента