Анкета имеет визуальные средства настройки печатной формы – закладка «Печатная форма анкеты». При печати анкеты вопросы можно располагать в несколько колонок. Если вопрос имеет предопределенные ответы, рядом с ответами выводится место для отметки правильного ответа, а для ответов, требующих развернутых пояснений – дополнительное место для такого пояснения.
Для регистрации ответов на вопросы анкеты используется документ «Опрос».
Документ может быть введен на основании анкеты.
В свою очередь документ «Рассылка анкет» предназначен для массовой рассылки анкет. Необходимо указать e-mail отправки и e-mail ответов, заполнить тело письма, адреса получателей и дополнительные вложения. Непосредственная отправка анкет происходит при нажатии на кнопку «Отправить».
Просмотреть и проанализировать результаты анкетирования позволят отчеты:
«Результаты анкетирования»
«Анализ результатов анкетирования».
Отчеты также можно вызвать из пункта меню «Управление персоналом» – «Анкетирование».
Отчет «Анализ результатов анкетирования» предназначен для анализа ответов на вопросы анкетирования. Статистика собирается по группам «Раздел», «Вопрос», «Колонка» и «Ответ» и выводится в виде количества ответов, процента распределения и числовым показателям для ответов в виде числа.
8.3. Обучение работников
В программе реализован инструментарий управления обучением работников предприятия от разработки учебных планов до контроля за прохождением учебных курсов.
Обучение работников – это составная часть задачи по обеспечению необходимой квалификации персонала. Конфигурация помогает организовать работу по обучению персонала, разделяя ее на следующие элементы:
выявление потребностей в обучении;
составление учебных планов;
организация обучения;
оценка результативности обучения.
Предполагается, что в интересах планирования обучение персонала можно классифицировать следующим образом:
регулярное обучение в соответствии с долгосрочной программой повышения квалификации персонала;
разовое (ситуативное) обучение, как реакция на единичные или внеплановые изменения организационных процессов на предприятии (например, всех работников предприятия нужно научить пользоваться новой пропускной системой; работников кадровой и бухгалтерской служб нужно научить работать с конфигурацией «Зарплата и Управление Персоналом 8.0»).
На планирование разных видов обучения ориентированы разные документы конфигурации. Документы вызываются из меню «Управление персоналом» – «Персонал» – «Обучение» (интерфейс «Полный»).
8.3.1. Планирование обучения
Документ «Планирование обучения» предназначен для планирования потребностей предприятия в обучении работников.
Планирование осуществляется в строках табличной части записями следующего вида:
курс обучения,
количество обучающихся работников и дата, к которой обучение должно быть завершено.
Специальный помощник, вызываемый кнопкой «Распределить на период», позволяет запланировать обучение работников на некоторый период, что бывает необходимо, когда точные даты неизвестны. Например, требуется запланировать обучение новых 10 работников, которые появятся вследствие текучести кадров в будущем году. Точно сказать даты мы не можем, поэтому необходимо равномерно распределить на год потребность в обучении прогнозируемых 10 работников, нуждающихся в обучении.
В форме помощника нужно ввести курс обучения, количество обучаемых человек и период. По умолчанию в качестве периода устанавливается следующий календарный год. То есть, если мы планируем обучение в 2007году, то при открытии формы помощника будет задан период – 2008 год. При нажатии кнопки «Распределить» в табличную часть документа будут добавлены строки с равномерно распределенными потребностями в обучении.
Например, в помощнике заданы следующие значения: количество работников – 24, период – с 01.01.2007 по 31.12.2007 и курс обучения «Практика продаж». В результате работы помощника в табличной части документа появятся двенадцать строк с курсом обучения «Практика продаж», количеством работников 2 в каждой строке и датами 31.01.2007, 28.02.2007 ... 31.12.2007.
Результаты планирования отражаются в отчете «Учебный план».
Помимо документа «Планирование обучения», планирование осуществляется и в документе «Заявка на обучение».
8.3.2. Справочник «Курсы обучения»
Справочник предназначен для описания целостных учебных курсов развития персонала на предприятии. Описание курса обучения ведется по следующим областям данных:
Объем курса. Объем необходим для учета длительности обучения, а так же для планирования занятости обучающихся, преподавателей, помещений.
Затраты на одного обучающегося. Указание затрат позволит планировать бюджет на обучение и развитие персонала.
Состав учебного курса. В случае, если разрабатывается собственный курс обучения для проведения его силами компании, целесообразно вести разработку курса по отдельным занятиям.