1C: Предприятие, версия 8.0. Зарплата, управление персоналом

Для разработки системы оценки персонала по компетенциям необходимо разработать критерии оценки (ответственность, презентабельный внешний вид, работоспособность). В рамках конфигурации под компетенциями подразумеваются формализованные критерии оценки качеств персонала, оценку которых целесообразно осуществлять по шкалам оценки.

Например, для должности «секретарь» должностные обязанности: печать документов, прием телефонных звонков. Работник на должности секретаря будет эффективно выполнять свои обязанности (будет компетентен) если: умеет быстро печатать, знает русский язык, имеет навык произношения фирменного приветствия, знает телефоны сотрудников, имеет навык работы с мини АТС (компетенции). Оценка компетенций по двух бальной шкале («зачет»/»не зачет»), изложен минимальный уровень способностей для получения оценки «зачет»: скорость печати – от 80 и выше; ошибок не более 1 на 1000 символов; фирменное приветствие воспроизводит правильно; на 90% вопросов по пользованию мини АТС отвечает верно. Ожидается, что оценку «зачет» получит 80% аттестуемых, а оценку «не зачет» – 20%.

Справочник «Компетенции работников» предназначен для хранения списка компетенций и системы оценки компетенций. Его можно вызвать из меню «Управление персоналом» – «Персонал» – «Аттестация» (интерфейс «Полный»).

Элемент справочника содержит две закладки – «Описание компетенции» и «Оценка компетенции».

Закладка «Описание компетенции» предназначена для ввода, хранения и вывода в печатную форму текста с описанием компетенции, в частности, здесь можно поместить определение критерия оценки, обоснование необходимости критерия, список проявления и т.д.

Закладка «Оценка компетенции» предназначена для ввода, хранения и вывода в печатную форму системы оценки компетенции. Система оценки состоит из шкалы оценки и таблицы с оценками для ввода основания выставления той или иной оценки. В поле «Вес, %» вводится доля текущей оценки среди ожидаемого распределения оценок.

Здесь же можно указать типовую анкету для проведения оценки и дополнительные файлы (приказы, распоряжения, тесты и прочее)

Изменение количества оценок и приоритетов допустимо, только если данная шкала не использовалась. Внесенные систему компетенции можно использовать при формировании должностных компетенций.

Кроме того, на этой закладке есть возможность выбрать типовую анкету.

В помощь менеджерам в составе конфигурации поставляется Глоссарий компетенций, в котором содержатся примеры компетенций, с которых можно начать процесс выработки критериев.

Глоссарий компетенций становится доступным при нажатии кнопки «Подбор» в справочнике компетенций.

8.1. Аттестация

Под аттестацией работника понимается учет оценок компетенций, полученных в ходе оценки работника по компетенциям.

Аттестация работника — мероприятия по определению степени компетентности работника.

Результат проведения аттестации – список компетенций с оценкой.

Для учета оценок компетенций, полученных в ходе аттестации работника, используется документ «Аттестация работника».

В документа указывается следующая информация:

ответственный (по умолчанию это ответственный, указанный в настройках пользователя);

работник – выбирается из списка работников предприятия;

в табличную часть «Оценки компетенций работников» документа вносятся компетенции, оценки и даты оценок. Список компетенций в документе можно автоматически заполнить (кнопка «Заполнить») по данным о компетенциях, указанных для должности работника.

Кнопкой «Анкета» можно открыть типовую анкету для компетенции, выделенной в списке оцениваемых компетенций.

После сохранения документа «Аттестация работника» можно при необходимости распечатать оценочные листы для записи оценок компетенций членами аттестационной комиссии или экспертами (кнопка «Оценочный лист»).

После проведения документа «Аттестация работника» полученные оценки можно просматривать при помощи отчета «Оценки компетенций работников».

Оценить компетенции работников позволит отчет «Оценки компетенции работников». Отчет позволяет группировать информацию в разрезе работников, подразделений, должностей и компетенций.

8.1.1. Инструмент «Аттестация работников»

Инструмент позволяет провести основные работы над аттестациями:

контроль оценок полученных работниками;

назначение аттестации работнику;

контроль факта проведения аттестации;

анализ распределения оценок для контроля адекватности оценочных мероприятий.

Закладка «Работники» предназначена для просмотра оценки компетенций полученных работником. Список работников можно отобрать по должностям, подразделениям и дату приема на работу.

На закладке «Аттестации» расположен список аттестаций; не проведенные аттестации отмечены соответствующей пиктограммой.