Читаем $100M Leads: How to Get Strangers To Want To Buy Your Stuff полностью

На первых порах, когда я начинал бизнес, я умел делать все лучше, чем люди, которых я нанимал. В итоге все мои сотрудники всегда выглядели как разношерстная группа неудачников, которые вроде как умели делать что-то одно из многих вещей, которые умел делать я. Поначалу это помогало мне в работе, но потом я попал в ловушку веры в то, что я лучше других. Я ходил туда-сюда между злорадством, что я лучше их, и жалобами, что они не так хороши, как я. И по какой-то причине мне не приходило в голову, что это я нанимаю и обучаю их. Кого я обманывал? Реальность оказалась двоякой: Во-первых, у меня не было навыков, чтобы правильно обучать и руководить командой. Во-вторых, я был слишком беден, а потом (когда у меня появилось немного денег) слишком дешев, чтобы нанять кого-то получше. Другими словами, я был виноват в том, что у них ничего не получалось. Упс.

Чем больше я пытался превзойти своих сотрудников, тем больше отвлекался, и тем хуже становился мой бизнес. Конечно, в то время, возможно, я мог делать все лучше, чем любой из моих сотрудников. Но... я не мог делать все лучше, чем все мои сотрудники. И когда я наконец понял это, я начал принимать лучшие убеждения о талантах:

Если вы хотите, чтобы все было сделано правильно, наймите человека, который будет тратить на это все свое время".

Если я могу это сделать, то кто-то другой может сделать это лучше".

"Всех можно заменить, особенно меня".

Эти новые представления о талантах не только создали более здоровую культуру в моем бизнесе, но и привели к очень выгодным побочным эффектам. Доверие к моим сотрудникам в достижении успеха сделало мое время и внимание гораздо более ценными. Если это может сделать кто-то другой, зачем это делать мне? Если кто-то другой может их обучить, зачем это делать мне? Если я могу научиться другим вещам, чтобы развивать бизнес, пока моя команда держит оборону, то гораздо разумнее поступить именно так. Так что давайте так и сделаем.

Как получить лиды от сотрудников: Внутреннее ядро четырех

Помните четыре основных принципа? Так вот, они работают и для привлечения сотрудников. Представьте себе это. Если поменять рамки с "дать потенциальным клиентам узнать о вашем товаре" на "дать потенциальным сотрудникам узнать о вашем товаре", это сразу превратится в то, что вы уже умеете делать. Но у некоторых людей есть и обратная проблема - они уже знают, как привлечь сотрудников, но при этом испытывают трудности с привлечением клиентов. Сотрудники - это просто другие люди, которым вы даете знать о своем товаре. Так что вы делаете то же самое!

Соедините действия по привлечению сотрудников с действиями по привлечению клиентов. Это один и тот же материал!

Клиенты → Сотрудники

Теплый аутрич→Опросите свою сеть

Холодный аутрич → рекрутинг

Разместить контент→Открыть вакансию

Платные объявления→Размещение вакансий

Рефералы клиентов→Рефералы сотрудников

Аффилированные лица → Ассоциации, гильдии, списки и т.д.

Агентства → кадровые фирмы и т.д.

Сотрудники→Сотрудники (без изменений)

Способы получения информации о сотрудниках и их привлечении аналогичны способам получения информации о клиентах и их привлечении. Поэтому, когда вам нужно привлечь новых сотрудников, вы просто размещаете рекламу, чтобы получить их. А когда вам нужно больше, вы делаете больше. Как и при создании надежного процесса привлечения клиентов, вы также можете создать надежный процесс привлечения сотрудников. И для масштабирования вам понадобится и то, и другое.

Как заставить сотрудников приносить вам лиды

Теперь вы нанимаете человека, который ежемесячно обходится вам недешево. Отлично. Давайте убедимся, что вы вернете деньги, и как можно скорее.

Обратите внимание: некоторые люди, которые ищут работу, уже знают, как получать ссылки. Эти люди просто замечательные. Вы также можете рассчитывать на то, что они будут стоить дороже. И если вы только начинаете, вы можете не позволить себе таких людей. Поэтому следующий лучший вариант - обучить их. К счастью, у вас под рукой целая книга по привлечению клиентов. Поэтому следующим шагом будет обучение ваших сотрудников тому, как вы проводите эти мероприятия по привлечению клиентов. Я думаю об обучении и фактически подхожу к нему с помощью ментальной модели 3Ds: документировать, демонстрировать, дублировать. Вот как это работает.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес