Знакомьтесь, информационные технологии

Такие киоски берут на себя все больше функций, и число этих функций непрерывно растет. Развитие автоматических киосков позволит в дальнейшем существенно сократить затраты человеческого труда на торговые операции.

Одновременно растет и число киосков. В отчете компании Frost & Sullivan, названном «Мировой рынок интерактивных киосков», говорится, что прибыль поставщиков интерактивных киосков составила в 1999 году 806,6 млн. долларов. Интерактивные киоски, предназначенные для различных целей, подключенные к Internet, начинают массовое вхождение в рынок. Согласно прогнозам, до 2005 года ожидается ежегодный 20-процентный рост рынка в этой области.

Безналичная оплата товаров в киосках по карточкам или через сотовый телефон [73] позволяет существенно снизить стоимость продаж за счет отсутствия инкассации, а отсутствие денег в киоске – уровень его защиты и, следовательно, стоимость самого киоска.

Сегодня, после того как автоматизированы многие производственные процессы, информационные технологии начали активно проникать в сферу обслуживания, в частности, в торговлю. В результате и здесь снижаются накладные расходы магазинов и повышается качество обслуживания покупателей.

Глава 4 Платежные системы. Деньги без монет и купюр

Платежные системы уже достаточно давно и широко распространены во всем мире. Однако в последнее десятилетие эти системы начали развиваться еще более высокими темпами. Причин тому несколько и базируются они как на технических решениях, так и на новых политических и экономических реалиях. Основная причина все более широкого распространения таких систем связана с необходимостью наличия универсального денежного средства, которое может быть использовано в различных странах, в любых магазинах, ресторанах, кассах.

В России на сегодняшний день от 20 до 40 млрд. долларов находятся у населения в виде наличности. Из оборота выпадает сумма, сравнимая с годовым оборотом страны. Отсюда вытекает сверхважная на сегодняшний день для России задача: вовлечение этого огромного количества денежных средств в виде инвестиций в реальную экономику страны. Один из путей решения этой задачи – создание платежной системы с использованием пластиковых карточек.

Деньги представляют собой информацию, а монеты и купюры – только носители этой информации. Соответственно, становится понятной роль денег в экономике (см. А. Демин «Информационная теория экономики») – деньги как информация выполняют функцию распределения, определяя направленность движения товаров, т. е. обеспечивают собственно управление всей экономикой. Сегодня существует огромная индустрия информационных технологий, и естественно, что ее средства и методы должны быть использованы для обработки такой специфичной информации, как деньги. Применение современных информационных технологий позволяет поднять качество и скорость обработки информации на качественно новый уровень, тем самым обеспечив и новый уровень управления экономикой.

Глобализация, во многом определяющая стиль и организацию современной жизни, привела к тому, что границы между странами в значительной мере стерлись [74] . Перемещение людей стало значительно более простым, а новые транспортные средства обеспечили не только скорость, но и невысокую стоимость дальних переездов. Количество людей, находящихся за рубежом своей страны, стало значительным. Потому необходимо универсальное платежное средство, которое можно было использовать везде. Но глобализация сказалась и на экономике: в настоящее время национальные экономики прекращают быть автономными и становятся частью единой общемировой системы, для которой необходима единая система управления, базирующаяся на единых деньгах. И такими деньгами становятся безналичные деньги, а средством платежа – банковская карточка, носитель денежной информации.

В мире на сегодняшний день находятся в обращении более 2,5 млрд. пластиковых карт. На Земле число семей достигает 1,5 млрд., т. е. на семью приходится более одной карточки. В Соединенных Штатах Америки практически все покупки стоимостью выше 20 долларов совершаются с помощью пластиковых карт. Аренда машин, покупка ювелирных изделий и прочих дорогостоящих товаров невозможна без пластиковых карт. Самая распространенная банкнота в США – 20 долларов. А 85 % всех 100-долларовых купюр, печатающихся в США, идут в Россию. Это означает, что в США деньги находятся в постоянной работе – они в банках, на карточных счетах. В России же миллиарды долларов лежат дома у населения в виде простых бумажек, не приносящих никакого дохода.