Знаешь, доча...

Первый: старайся сама не быть такой. Я понимаю, что все мы живые люди, что нам бывает неприятно и стыдно в чем-то облажаться, кого-то подвести или обидеть. Хочется нацепить толстую броню и отбиваться от упреков тяжелой дубиной до последней капли крови. Но пойми, что нет ничего страшного и предосудительного в том, чтобы протянуть к собеседнику открытую ладонь и сказать: «Да, прости, мой косяк». Это не отступление, не сдача позиций и не слабость. Извиниться и признать ошибку — это ПРИЗНАК СИЛЫ. Поверь мне, понимание и ясность упрощают и обогащают отношения.

Важное пояснение: если человек извинился и его извинения были приняты — всё, тема закрыта навсегда. Нельзя постоянно долбить за совершенную когда-то ошибку, ведь даже Уголовный кодекс не велит расстреливать человека больше одного раза. Если тебе всё же продолжают периодически напоминать о том, в чем ты уже искренне раскаялась, можешь смело послать человека подальше и прекратить с ним общение.

Второй совет…

…Не корми тролля

Ты знаешь, кто такие «тролли». Это мелкие и подленькие человечки, которые с хитрой ухмылкой втыкают тебе иголку в мягкое место и наслаждаются тем, как ты орешь.

Кажется, что троллей слишком много развелось именно в последние годы, будто их специально стали выращивать на каких-то высокогорных плантациях (что, в принципе, не так уж далеко от истины). На самом деле, они существовали всегда, только назывались иначе, да и способов доставать порядочных людей у них было значительно меньше. С появлением интернета и социальных сетей эта публика получила в руки мощное оружие.

Впрочем, бог с ним, с интернетом, там все предельно ясно: не нравится тебе человек, не разделяешь ты его точку зрения или понимаешь, что он пришел на твою страницу исключительно с целью нагадить в душу — отправляешь его в бан. Признаюсь, мне поначалу давалось это непросто, я заводился и вступал в спор с людьми, которые, кривляясь, уверяли меня в том, что земля плоская и держится на трех китах. Разумеется, я выходил из этого спора побитым и пристыженным, а тролль, прихлебывая чай с малиной, шел гадить дальше. Но со временем умение включать так называемый «бан-хаммер» (виртуальный молот на глупую башку) обязательно придет.

С троллями в реальной жизни дела обстоят несколько сложнее. Это в большинстве своем те самые спорщики, о которых я говорил выше, — люди, так и не научившиеся быть неправыми. В личном разговоре или по телефону они будут выводить тебя из себя, доказывая, что это ты не права. Они постоянно уводят тебя от темы разговора, любые твои аргументы и претензии возвращают тебе же (знаменитое и всегда надежное «сам дурак»), не отвечают на четко поставленные вопросы и справедливые претензии… в общем, добиться от них чего-то путного, как правило, не получается. Общения с такими людьми лучше избегать, но если не получается, придется тебе учиться защищаться. Точнее, беречь свою психику.

Прежде всего, пойми: перед тобой — тролль. Определить это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Если ты чувствуешь, что в процессе разговора ощущаешь постоянный дискомфорт — тебе, например, неудобно отвечать на вопросы, тебя вынуждают оправдываться, вызывают у тебя чувство вины — это уже тревожные звонки. Тебя словно загоняют в угол. Это уже не разговор, это психологическое избиение. Каждая твоя новая фраза, каждый твой новый шаг — это шаг в трясину. Ты утопаешь, погружаешься все глубже и глубже, ты тонешь в этом болоте, и единственное твое правильное действие в подобной ситуации — уйти. Не буду врать, это сложно, этому надо учиться. Я сам набил кучу шишек и испортил не один миллиард нервных клеток, пока не понял, как этому противостоять.

Например, не стоит отказываться от знаменитого и популярного метода «морда кирпичом». Тебя обвиняют? Окей, ты признаешь!

«А ты жирная!» — кричит тролль, пытаясь тебя достать.

«Да, блин, я поправилась, меня это печалит, но я буду работать над собой».

«У тебя ноги кривые!», — истерит тролль.

«Серьезно?.. Ой, да, черт, действительно, спасибо, что заметила!».

«Да ты… да ты ващще!», — истекает кровью тролль.

«Да, я ващще!», — заявляешь ты с легкой улыбкой.

Смекаешь?

Не корми тролля. Не ввязывайся в разговор, у которого только одна цель — вывести тебя. Признавай свою неидеальность, не защищай свои недостатки и ошибки… и обязательно награди эту сволочь улыбкой.

Милая, это сложная наука, которую я постигал много лет. Сейчас я учу тебя навыкам, которые сам не всегда могу использовать. Казалось бы, вот уже под попу лет, а меня иногда до сих пор ловят и разводят. Правда, значительно реже, чем раньше. Надеюсь, некоторое количество нервных клеток мне все же удалось спасти.

Учись и ты, малыш. Не поддавайся.

Виновата ли я?

Сейчас я тебе расскажу об очень сложном чувстве, которое меня иногда обуревает. Получится несколько сумбурно, ты уж извини. Начну издалека.