Коуч-позиция преумножает трансформационную силу любого разговора, особенно разговора между коучем и клиентом. Вы завоевываете доверие, отказавшись от личных мнений и оценок и проявляя искреннюю заинтересованность в идеях и целях вашего клиента здесь и сейчас. Из коуч-позиции вы расчищаете пространство для решения задач своего собеседника, а он, в свою очередь, открывается навстречу полезным идеям и трансформационным изменениям.
Расширенная перспектива вне точек зрения
Коуч-позицию можно описать как ключевой механизм удивительно красивой, сложной и точной машины, состоящей из множества движущихся частей. «Точка» коуч-позиции является центральной для наблюдения за машиной в действии. Изнутри она позволяет организовать функционирование системы таким образом, чтобы та работала гармонично. С внешней стороны она предлагает расширенный взгляд и осознание взаимосвязей. С коуч-позиции коуч видит жизненную перспективу; сама жизнь предстает как нечто большее, чем просто набор ее составляющих.
Все точки зрения в системе частично истинны и, таким образом, вводят определенные ограничения. Когда клиент осознает тот факт, что в любой ситуации нет одного абсолютно правильного мнения, он получает свободу исследовать различные точки зрения.
Помните, что для того, чтобы поддерживать клиентов в их понимании собственных задач, отношений, достижении целей, ведения жизни, которая им нравится, и т. д., вам нужно обеспечить платформу, с которой они могли бы взглянуть на свой мир и увидеть его с разных точек зрения. Например, представьте чудесное событие, которое наблюдают пять человек. Каждый расскажет о нем по-своему, и каждый рассказ будет являться личной истиной, представляющей часть общей картины. Более широкий и гибкий взгляд позволяет менять точки зрения, перемещаться между позициями восприятия, чтобы увидеть ситуацию со всех сторон. Чувствуя более глубокое осознание коуч-позиции, клиенты могут органично найти в себе больше ресурсов и, таким образом, с большей вероятностью получить желаемый результат, раскрывая свой потенциал.
Когда коуч специально сознательно входит в коуч-позицию, он как будто открывает кран, из которого льется поток осознанного наблюдения. Как это сделать? Сначала нужно отложить в сторону все мнения, предпочтения, выбор, предположения и настроиться на «открытие пространства» для клиента. Вы сознательно просите свое «глубинное знание» помочь вам в этом. И, наконец, вы отмечаете, что у клиента есть все необходимые внутренние ресурсы для успеха. Удивительно, как легко дается этот процесс практикующему коучу.
А вот интересный пример из командного коучинга. Считается, что в команде большинство людей начинает думать о собственных планах. Если один человек берет на себя задачу поддержания истинной ценности для всех, создается всеобъемлющая коуч-позиция для беседы команды. Эта коуч-позиция позволяет найти суть того, к чему стремится каждый.
Существует множество способов войти в коуч-позицию. Обычно первый шаг – это декларация внутренней решимости, знание того, что позиция представляет невероятную ценность.
Отправляйтесь в VIP-ложу
Второй этап действий, чтобы войти в коуч-позицию, – расширение поля обзора. Ради смеха давайте представим, что все мы находимся на поле игры в жизнь. Конечно, все мы как игроки стараемся изо всех сил осуществить нашу высшую цель и одновременно вдохновить других и пробудить в них все самое лучшее. Потому что мы – ориентированные на поиск решения коучи и трансформационные коммуникаторы.
Когда мы проводим коучинг другого человека, мы выходим с игрового поля собственной жизни и переходим на игровое поле клиента. Мы поддерживаем его в стремлении разобраться, где он находится сейчас и где хочет оказаться.
Чтобы узнать о коуч-позиции больше, спросите себя, если вы будете пристально наблюдать за игрой, что вы увидите?
Например, представьте, что вы смотрите футбол, сидя в первом ряду стадиона. Даже если вам в действительности не приходилось наблюдать за игрой так близко, как вы думаете, что вы увидите? Возможно, вы во всех подробностях увидите, что происходит на поле.
Вы можете увидеть капли пота и услышать возгласы спортсменов.
Вы даже можете заметить подлость и агрессию.
Итог: для трансформационного общения не годится взгляд из первого ряда. Почему? Потому что он слишком ограничен!
Если вы проводите коучинг «из первого ряда», поддержка клиента будет ограниченной, потому что вы как коуч можете легко втянуться в происходящее. Когда вы задаете уточняющие вопросы, клиент (и вы вместе с ним) может легко попасть в порочную зависимость от подробностей и начать бегать по кругу, как собака за своим хвостом.
Где находятся лучшие места для наблюдения за игрой в жизнь? В VIP-ложе!