Завершая разговор о тех, кто может потребоваться для развития e-learning в компании, вынуждена сказать одну не очень радостную новость – в России нет учебных заведений, которые бы готовили специалистов по e-learning или по современному обучению. Есть отдельные дисциплины в некоторых вузах, но нигде не учат людей, готовых к построению e-learning-системы в компании, знающих теории обучения, работающих вместе с новыми технологиями и понимающих, как отличить хороший электронный курс от плохого. Основная масса специалистов на рынке – люди, которые каким-то образом столкнулись с темой, заинтересовались и стали что-то читать, искать и развиваться в этой области.
Но есть и хорошие новости – большинство e-learning-специалистов именно потому, что они сами нашли эту область и сами ее познали, очень мотивированы, хотят работать и двигаться дальше, делать интересные проекты и пробовать новые подходы, и именно они сделают ваш проект действительно эффективным.
Когда e-learning проект начинается, очень важно подобрать команду, которая сможет его развивать и поддерживать. Наиболее частая ошибка – пытаться совместить несколько специалистов в одном человеке.
Кто нужен для качественного e-learning-проекта?
1. Руководитель. Отвечает за все: за разработку курсов, работу с экспертами и организацию процесса обучения. Желательно, чтобы у него были знания в области педагогического дизайна. Если проект небольшой, то эту роль можно совместить с администратором СДО.
2. Педагогический дизайнер. Отвечает за превращение исходного учебного материала в то, что можно изучать онлайн. Он делает педагогический дизайн, создает сценарий курса, ведет общение с разработчиками (внутри или снаружи). При разработке простых курсов этот человек может сам создавать курсы с использованием базовых инструментов или с помощью профессиональных, если он ими владеет.
3. Разработчик курсов, художник, иллюстратор. Занимается созданием курсов по сценариям, рисует картинки и анимацию. Внутри компании такие специалисты бывают редко, они, как правило, есть или у подрядчика, или это внешние специалисты.
4. Администратор СДО. Занимается регистрацией слушателей, загрузкой созданных курсов и других учебных материалов, созданием тестов в системе, открытием форумов и поддержкой вебинаров. Он же должен отвечать на вопросы пользователей и готовить различные инструкции, которые нужны для эффективной работы. Важной задачей администратора СДО является подготовка отчетов и статистики по запросам о том, кто прошел обучение, а кто нет.
Если в организации стоит открытая система ДО, например, Moodle, то в команду стоит добавить программиста, который будет заниматься разработкой, доработкой и правками.
Глава 4
Про технологии, инструменты и разные e-learning-слова
Предполагается, что оно автоматическое, но вам все равно нужно будет нажать кнопку.