Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь

Технологии СЖИМАЮТСЯ. Шестьдесят лет назад махина ЭВМ весила более 27 тонн и занимала 160 квадратных метров, а теперь эта вычислительная мощь легко умещается на микроскопическом кусочке металла. Технологии производства интегральных микросхем (ИС), которые обычно называют компьютерными чипами, позволяют делать очень мелкое очень сложным. Микросхема (микрочип)

— основа основ, благодаря ей устройства приобретают всё меньший и меньший размер. Столовая ложка и мобильный телефон могут иметь одинаковые физические параметры, но микросхемы телефона гораздо сложнее, чем бульдозер; внешний вид бывает обманчив.

Микрочип — основная движущая сила современных технологий, благодаря ему сложнейшие машины можно уменьшить до размера таблетки. Чем меньше предмет, тем меньше от него ждут; чем больше чипов внутри, тем больше возможностей. В наш век беспроводных технологий с помощью мобильного телефона можно подключиться практически к любому компьютеру в мире. Времена, когда большое было сложным, а маленькое — простым, давно канули в Лету.

Грудные дети — наиболее яркий пример сложнейших систем, несмотря на кажущуюся миниатюрность и простоту они требуют постоянной заботы и внимания. Однако усталость отступает, когда на вас смотрят детские глазёнки. Действие этого взгляда я неоднократно испытывал на себе. Хрупкость является основной силой, противодействующей сложности, потому что она требует бережного отношения.

Умение создавать предмет таким, чтобы он казался тонким и хрупким, развивалось на протяжении всей истории искусств. Художник своим творчеством пробуждает у зрителей самые разные эмоции — жалость, страх, гнев, восхищение. В его распоряжении множество средств, которыми он может добиться эффекта миниатюрности и лёгкости.

Например, зеркальная задняя панель Apple iPod невидима в воздухе, и кажется, что весь плеер вдвое тоньше, чем на самом деле. Плоские дисплеи (ЖК или плазма) кажутся невесомыми за счёт того, что они установлены на прозрачной пластиковой платформе. За счёт клиновидного корпуса (со скошённым краем) ноутбук Lenovo ThinkPad тоже кажется более лёгким. Другие примеры можно посмотреть на lawsofsimplicity.com.

Дизайн, частью которого является лёгкость и тонкость, создаёт впечатление миниатюрности и скромности. Снисходительность сменяется уважением, когда вы извлекаете из такого предмета гораздо больше пользы, чем ожидали. Существует устойчивый поток технологий, например нанотехнология — наука о создании машин, которые можно взять двумя пальцами. Маскировка сложности путём СЖАТИЯ — это уловка, но уловка безобидная, ведь она облегчает восприятие сложности.

МАСКИРУЙ

Когда все свойства, которые можно убрать, убрали и продукт стал небольшим, лёгким и тонким, начинается второй этап — маскировка. МАСКИРОВАТЬ сложность можно грубыми методами. Классический пример — швейцарский армейский нож. Снаружи только то, что необходимо в данный момент, остальные лезвия и прочие приспособления спрятаны.

Пульты дистанционного управления с бесконечными рядами кнопок нередко сбивают пользователей с толку. В 1990-х было модно прятать редко используемые функции (например, установка времени / даты) под откидную панель, а открытыми оставлять только основные функции (Play, Stop и Eject). Этот подход устарел, вероятно, и из-за возросших затрат на производство, и распространённого мнения о том, что именно видимые возможности (то есть изобилие клавиш) привлекают покупателей.

Стиль и мода в последнее время определяют развитие рынка сотовых телефонов. Производителям мобильников пришлось искать баланс между элегантной простотой и многофункциональностью. Сегодня раскладной телефон — наиболее яркий пример этой многофункциональности, скрытой до определённого момента. Клавиши расположены таким образом, что в закрытом состоянии телефон похож на простой кусок мыла. Модели самые разные: «раскладушки», слайдеры, флип-крышки — эволюцию диктует рынок, который требует инноваций и готов платить за оригинальные решения.

Лучший пример маскировки — интерфейсы современных компьютеров. Строка меню в верхней части экрана скрывает функции приложения. Три остальные части содержат различные меню и палитры, открывающиеся одним щелчком мыши. Число этих меню растёт по мере «поумнения» компьютеров. В компьютере таится огромное количество возможностей, но при этом сохраняется иллюзия простоты работы с ним. Скрытые возможности можно найти буквально повсюду: дисплеи встраивают в сотовые телефоны, микроволновые печи, да практически любую потребительскую электронику.

Сокрытие сложного за механическими панелями или крошечными дисплеями — не более чем уловка. Но если обман не причиняет вреда, а больше похож на волшебство, то он и воспринимается, как волшебство. Приятный на слух «клик», раздающийся при открытии крышки Motorola Razr, или видеоэффекты в Mac OS X от Apple приносят чувство удовлетворения от возможности в любой момент перейти от простого к сложному. Таким образом, владелец может управлять сложным по собственному усмотрению, а не потому, что без этого устройство не будет работать.