Зачем мне ассистент?

Александр Мартаков Зачем мне ассистент?

Предисловие

Рад вас приветствовать на страницах этой мини-книги, дорогие читатели!

Как ваши успехи с определением «зачем мне делегировать»? Первая мини-книга из серии «Ассистент» посвящена именно этому вопросу, надеюсь, что вы уже ознакомились с ней и сделали домашнее задание. А если нет, то советую с этим не затягивать, чтобы не отставать от графика.

Итак, у вас уже должен начать формироваться список рутинных задач, на которые уходит довольно много времени, но для их исполнения не требуется особой экспертной квалификации. Вполне логично, что эти задачи можно и нужно на кого-то делегировать, чтобы высвободить себе время для тех задач и процессов, которые напрямую связаны с поступлением «денег в кассу».

Вполне логично, что нужен помощник. Назвать его или ее, парня или девушку, смотря кого вы предпочитаете видеть в помощниках, можно по-разному: личный помощник, секретарь, ассистент руководителя и т.д., причем каждое из названий несет за собой хоть и схожий, но все-таки разный смысл.

Давайте еще раз пройдемся по теме делегирования, но уже не абстрактно, а применительно к ассистенту, который снимет с вас часть обязанностей «многорукого многонога» и сам станет таким «человеком-пауком».

Зачем я делаю такой акцент на этом?! Все просто! Более года назад, когда мой партнер по клубу «Бадди» Николай Голокозов только пришел учиться в Лайк Центр на «Скорость», у него уже был бизнес, персонал, десятки наемных сотрудников, но не было ассистента. Он не понимал, зачем ему – опытному бизнесмену, какой-то дешевый помощник. А когда составил список рутинных задач и попробовал их делегировать – сразу оценил всю мощь ассистента. Вот только зачем-то «временно передал» его отделу продаж в собственной компании, а назад РОП его не отдает, говорит, что им самим нужен. Хоть нового ищи!

Ну что, друзья, давайте перейдем к делу?! И начнем мы рассуждать с одной из самых важных проблем, которая есть у каждого предпринимателя, еще не вышедшего из операционной деятельности – «текучки», в которой можно погрязнуть с концами…

И, по традиции, отдельный привет ребятам из Бизнес-клуба «Бадди» и участникам группы «Клуб героев книг» в особенности. Ну что, погнали?!

Глава 1. «Заела» текучка

У каждого предпринимателя, руководителя высшего и среднего звена, эксперта, порой даже фрилансера есть огромное количество задач, которые приходится решать изо дня в день. Это проверки, согласования, обсуждения, миллион вопросов, которые сотрудники вполне могли бы решить самостоятельно, но просто не готовы это делать, т.к. не хотят брать ответственность на себя. И это при условии, что сотрудники у вас уже есть. А если их нет?!

Когда предприниматель или эксперт работает один, сам на себя, сам по себе, то его деятельность можно представить как изображение к термину «многорукий многоног». Что рисует ваше воображение? Паук в паутине? Или человек с кучей рук и ног, который пытается решать 100500 задач одновременно? Ведь нужно найти клиентов, продать им свой продукт, исполнить обязательства, а потом еще не забыть о сервисе. И все это совершенно самостоятельно, не забывая про соцсети и личный бренд, который необходимо развивать, особенно если вы – эксперт. Согласны? Представили такую картинку? Или, может быть, вы так и живете уже долгое время?

Формат жизни «многорукий многоног» или «я все сам» имеет право на существование, сам так жил довольно долгое время, вступая в партнерские отношения с веб-студиями и различными командами (более подробно рассказываю об этом в книге «Выбор ниши»). В тот период жизни меня все устраивало: свободный график, работа из дома, вполне адекватный уровень дохода, много свободного времени. Но потом захотелось большего. И я начал действовать!

Кстати, буквально вчера мне написала одна старинная знакомая, с которой мы вместе учились на физфаке СГУ, хоть и на разных курсах, с вопросом: «можно ли ознакомиться с материалами по делегированию, желательно, черновиками». Честно говоря, очень меня удивила, ведь она – преподаватель в Яндекс.Лицее и, возможно, где-то еще (раньше просто в гимназии или лицее преподавала, точно не помню). Как выяснилось, у нее – фактически школьной училки информатики (ладно, пусть будет не самой обычной) – тоже есть ассистент, который проверяет домашние задания. И она хотела понять, правильно ли она загружает работой этого самого ассистента. Вот тут-то я и подумал, что ассистент может потребоваться не только предпринимателям, поэтому ждите отдельную мини-книгу «Ассистент для преподавателя», в которой мы разберем особенности взаимодействия между столь интересными людьми. А там посмотрим, может и не только преподов разберем, мало ли у кого какие задачи бывают.