Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

• конференции для мидл-менеджмента (например, с целью каскадирования нового плана). Бизнес-ивенты – одна из важнейших слагаемых годового плана действий. Именно на них транслируются ключевые посылы, ставятся цели перед командой. Самые эффективные деловые мероприятия – те, в которых принимают активное участие сотрудники компании. Так и только так цели вашей компании смогут дойти не только до мозга, но и до сердца сотрудника;

• общее мероприятие для всех сотрудников, на котором они должны узнать и вдохновиться ☺ новым планом;

• инструменты для синхронизации информационного поля (создание и отладка работы каналов коммуникации, в том числе обратной связи и обмена опытом между сотрудниками всех уровней организации);

• социальные медиа. Управляйте этим каналом! Нет ничего эффективнее для поддержания имиджа вашей компании и продуктов, чем искренние и вдохновленные посты ваших сотрудников. Не забывайте об этом, представляя свою организацию в цифровом пространстве;

• систему командообразующих мероприятий. Дать сотрудникам возможность не просто осознать, но и прочувствовать на кончиках пальцев стратегию компании – эту и многие другие задачи решает такой проверенный десятилетиями инструмент, как тимбилдинг. Но есть задача, для решения которой это на 100 % самый эффективный инструмент – это превращение разрозненного коллектива в настоящую Команду;

• систему edutainment ивентов. Образование не должно и не может быть скучным. Проводите образовательные мероприятия и тренинги в формате «обучение через развлечение», подтвердившем свою эффективность;

• систему развлекательных, неформальных и социально значимых мероприятий;

• церемонии награждения в рамках системы нематериальной мотивации (признание, поощрение). Церемонии награждения – отличный инструмент для завоевания сердец сотрудников. Она вызывает у человека гордость и за компанию, и за своих коллег. Ну, а если участник мероприятия сможет ощутить гордость и за себя (в случае когда он становится номинантом), можете не сомневаться – это сердце навеки ваше!

• традиции и семейные мероприятия. Система мероприятий, создающих эмоциональные связи «сотрудник-компания». Традиции компании – это «оперативные подтверждения» ее ценностей на постоянной основе. Придумывайте и поддерживайте в вашей компании правильные традиции. Именно благодаря им вновь пришедшие люди быстро определят дух вашей организации.

Совмещайте форматы! Миксуйте, фантазируйте, объединяйте разные типы мероприятий в одном, наполняйте его активными действиями, дополняйте бизнес-информацией и уравновешивайте развлекательной частью. Лучше провести три больших мультиформатных ивента для всей компании, чем десять узконаправленных для небольших групп.

Во всем нужна мера. Кампания по завоеванию сердец – это не фан ради фана, это продуманная, обоснованная, комплексная стратегия по построению вашего бренда работодателя.

Все эти аспекты вместе с искренним желанием добиться успеха и убежденностью в правильности своего подхода гарантируют вам достижение самой высшей степени лояльности команды – счастья сотрудников. Вы получаете серьезные материальные выгоды от этой стратегии: повышение эффективности, сокращение косвенных расходов, увеличение продаж, рост числа клиентов и, как следствие, рост прибыльности компании и развитие всего бизнеса. А все потому, что счастливые сотрудники работают лучше, дольше и эффективнее. Но помимо рациональных выгод вы получаете бесценные нематериальные бонусы: прекрасную атмосферу, дружную команду, компанию мечты, куда стремятся попасть самые лучшие люди.

Счастье сотрудников – это уже не Wow, это Must

Сегодня все меньше компаний заботится только о том, чтобы заполнить желудок сотрудников и дать пищу для ума. Каждый день я встречаю все больше руководителей, которые осознают, что им важно завоевывать сердца сотрудников.

Я верю в идею Winning the hearts. Она простая, человеческая. Она помогает создавать компанию будущего. Компанию, которая будет не только успешным бизнесом, но и станет местом, где люди радуются, воплощают свои мечты, обретают внутренний комфорт и, конечно же, – счастье ☺.