Мне было всего восемнадцать лет, и я только начал работать в диспетчерской скорой помощи. Раздался звонок. Я попросил парня назвать адрес и номер телефона, а затем спросил, что у него случилось. Он колебался, затем начал что-то бормотать, но я ничего не мог разобрать, поэтому попросил его еще раз все объяснить, но четко. Последовала долгая пауза. Затем он заговорил: «Ну, я вышел из душа, поскользнулся, упал с лестницы, приземлился на пылесос и как-то его включил. Мой пенис в нем застрял».
Сначала я подумал, что тот парень прикалывался, но все же направил к нему скорую помощь. Он явно не мог запрыгнуть в такси с пылесосом, свисающим с пениса. Не помню, чем тогда все кончилось, но я уверен, что работники скорой помощи помогли ему. Если нет, то вы сразу узнаете его на улице.
Довольно часто люди приезжают в отделение неотложной помощи со всевозможными вещами, застрявшими в интимных областях. Персонал старается быть сдержанным и рациональным: мы живем в XXI веке, люди пользуются секс-игрушками, и иногда все идет не по плану. Хотя большинство людей хотят, чтобы их истории о неудавшихся постельных экспериментах остались в секрете, одна храбрая женщина из Ливерпуля (мать как минимум одного ребенка) несколько лет назад рассказала журналистам, что в порыве страсти партнер ввел вибратор ей в анус, но тот застрял. Ее бойфренд не мог достать его ни рукояткой вилки (зачем?!), ни щипцами для барбекю (этот выбор более разумен). В итоге женщина поехала в больницу, где хирург извлек все еще работающий вибратор и предложил ей его в качестве сувенира. Женщина отказалась. Мне любопытно узнать, как она объяснила свое отсутствие дочери.
Когда ты работаешь в скорой помощи, люди с пенисами, застрявшими в пылесосе, уже не удивляют.
Некоторые истории удивляют даже видавших виды медицинских работников. Однажды моего коллегу вызвали к парню, который засунул себе в зад настолько длинный искусственный пенис, что тот чуть ли не торчал у него изо рта. По пути мой коллега думал: «Зачем он вызвал скорую помощь? Неужели он не мог сам приехать в больницу?» Прибыв на место, он понял все.
Тот парень несколько часов тщетно пытался извлечь искусственный пенис. Решение такой проблемы сложно найти в Интернете, хотя я уверен, что он искал. Сначала пациент засунул в зад руку, но, когда пенис подцепить не удалось, он решил сделать это с помощью ложки с длинной рукояткой, которой обычно накладывают еду в школьной столовой. Он нанес себе серьезные травмы и спровоцировал сильное кровотечение. Мой коллега доставил пациента в больницу, где того прооперировали.
Очевидно, что тому парню с гигантским искусственным пенисом в заднице требовалась помощь Национальной службы здравоохранения. Однако вы не поверите, по каким глупым поводам люди иногда вызывают скорую. Можете спросить любого работника о горячей линии 999, и в ответ он либо ухмыльнется, либо поднимет бровь. На линии 999 обычно работают люди без медицинского образования, имеющие только чек-лист, и они, как правило, не склонны рисковать. Я ни в чем не виню диспетчеров, потому что они выполняют очень сложную работу. Компьютер предлагает им много наводящих вопросов, например: «У вас есть боли в груди?» или «Вы много кашляете?» Если они получают ответ: «Да, у меня есть небольшая боль в груди, и я жутко кашляю», то они наверняка направят к звонящему скорую помощь.
Иногда пациенту приходится ждать консультации терапевта целый месяц, и, если тот не сможет решить его проблему, он направит его к узким специалистам. Однако консультации специалиста приходится ждать месяца три, поэтому либо терапевт, либо пациент позвонит 999, чтобы скорая помощь отвезла пациента в отделение неотложной помощи. Усложняет ситуацию тот факт, что пациенты больше не могут обращаться к терапевтам в нерабочее время, поэтому им приходится звонить 999.
Бывает, человек обращается в поликлинику с относительно несерьезной проблемой, а врач или медсестра настаивает на том, чтобы он поехал в больницу. Пациент говорит: «Да? Ладно, у меня машина на парковке». А врач или медсестра отвечают ему: «Нет, мы вызовем вам скорую помощь». Я не раз такое видел. Раньше врачи и медсестры гораздо больше опирались на свои клинические навыки, поэтому чаще ставили диагноз: «С вами все будет в порядке».