«На сегодняшний день уровень проникновения страховых услуг – около 1 %, и мы говорим, что это будущее. О будущем с развитой экономикой, страхованием, которое является нормой жизни, мы говорим последние 20 лет, но оно так и остается будущим».
Сергей Цикалюк,
председатель совета директоров Страхового Дома ВСК
Страхование – особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту физических и юридических лиц от разного рода опасностей и рисков. В СССР страхование было ориентировано в основном на граждан (страхование жизни и имущества). С развитием рыночных отношений субъектами страхования стали участники рынка и страховые компании.
В 2011 г. страховыми организациями России было заключено более 130 млн договоров страхования различных видов.
В странах Запада страховой рынок огромен, сложен и разнообразен, в России он только складывается. Сегодня в список Топ-400 российских компаний входят 10 страховщиков, крупнейшие из которых – «Росгосстрах», СОГАЗ и «Ингосстрах» (табл. 14.1).
ТАБЛИЦА 14.1. КРУПНЕЙШИЕ РОССИЙСКИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
Группа компаний «Росгосстрах» www.rgs.ru
«Росгосстрах» – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным и юридическим лицам для защиты от самых разнообразных рисков. Росгосстрах» – единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с «Почтой России» и Сбербанком.
История создания компании. История «Росгосстраха» фактически насчитывает 90 лет: созданная в 1992 г. компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 г. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха».
«Росгосстрах» создал мощную систему урегулирования убытков, где клиенты могут получить страховую выплату, включающую более 400 специализированных центров и пунктов по всей стране. Все центры оснащены современными технологиями, что делает процесс получения страховых выплат оперативным и удобным. При наступлении страхового случая любой потерпевший или клиент компании может обратиться в Единый диспетчерский центр, где ему подскажут общий порядок урегулирования убытков, адреса и часы работы центров урегулирования убытков, а также проконсультируют по спорным вопросам на месте ДТП.
Миссия компании сформулирована так: «защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг». Ценности компании включают честность как главный принцип, развитие, неравнодушие, трудолюбие, командность, уважение.
Компания предлагает клиентам 55 различных страховых продуктов – от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3500 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков. Количество клиентов «Росгосстраха» составляет около 45 млн человек.
Стратегическая цель компании – в течение 10–15 ближайших лет стать компанией, которая из года в год будет эталоном надежности и качества обслуживания клиентов в финансовой отрасли, работы персонала, управления людьми и процессами и эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.
Страховая группа «СОГАЗ» www.sogaz.ru
«СОГАЗ» – универсальный страховщик, предоставляющий весь спектр страховых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Главные направления деятельности – имущественное страхование (корпоративные клиенты) и личное страхование (ДМС), в меньшей степени компания занимается ОСАГО, страхованием жизни, страхованием ответственности и перестрахованием.
Группа включает: ОАО «СОГАЗ», ООО СК «СОГАЗ-агро», ОАО СК «СОГАЗ-мед», ООО «СК СОГАЗ-жизнь», ОАО СК «СОГАЗ-Шексна», ОАО МСК «Шексна-М».
ОСАО «Ингосстрах» www.ingos.ru