Все о… Business is digital Now! Лови момент!

Комментарии и контент UGC (User Generated Content), созданные интернет-пользователями, привязаны к людям, которые не всегда полностью компетентны. А иногда эти люди в интернете совсем не те, кем являются в реальной жизни. Доказательство этому – мнения, оставленные на туристических сайтах: хвалебные речи, написанные на заказ для создания хорошей репутации в Сети. За несколько сотен рублей можно купить несколько сотен позитивных комментариев и «взлететь» в интернет-рейтинге, оставив далеко позади конкурентов.

Если вы ничего не рассказываете о себе в интернете, другие сделают это за вас (не важно, кто вы – бренд, продукт, сервис или человек). Плохая репутация создается очень быстро, поэтому нужно уметь предупреждать эту критическую ситуацию или же быстро выбираться из нее. Бывают и вовсе неприятные ситуации, касающиеся конкретного пользователя – интернет-угрозы, которые могут иметь плачевные последствия, в том числе суициды жертв. Эта тема сегодня довольно широко медиатизирована.

Как избежать наплыва контента P2P в интернете?

Dans ce petit jeu de la lutte d’influence digitale, pas de miracle mais citons au moins 4 pistes de r'eflexion.

В этой игре – «Король интернет-влияния» – чудес нет, однако существуют минимум четыре важных правила, которые могут помочь.

Правило первое.

Проверка и контроль за мнениями, комментариями и контентом, созданными интернет-пользователями. Легко сказать, однако сложно сделать в большом масштабе. Хотя сегодня уже существуют специальные сайты (Testntrust и BazaarVoice), которые занимаются проверкой каждого пользовательского комментария.

Правило второе.

Цифровой мир находится в правовом поле, поэтому слухи, ложь, дезинформация любого типа могут быть санкционированы.

Третье правило.

Создание социального рейтинга для частных интернет-пользователей. Каждый активный интернет-пользователь обладает виртуальной репутацией и личным рейтингом. Это позволит сделать переход от понятия «умная толпа» к понятию «умные друзья». Klout.com – первый пример такой системы.

И последнее: думать самостоятельно и сохранять критичность мышления. Именно это поможет вам правильно реагировать на любой тип агрессивного контента UGC (User Generated Content).