В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовыражения

Чаще всего твиттеряне в качестве фона используют любимые картинки или же делают выбор, опираясь на огромное число сторонних сервисов. Если же вы представляете компанию или бренд, то совершенно необходимо разместить картинку с логотипом и другой важной информацией. Здесь нужно знать, что размеры должны быть оптимальными для данного пространства и не превышать 800 Кбайт.

Открытый/закрытый профиль

Ваш аккаунт можно закрыть от любопытных глаз, сделав доступным только тем, кого вы тщательно отобрали. Такие аккаунты помечают маленьким значком замка. Для персонального аккаунта выбор открытости или закрытости профиля является личным делом. Мы все в разной степени склонны к распространению личной информации о себе, а потому выбираем удобную именно для себя форму общения. Закрытый профиль характерен только для ведения личного аккаунта.

Для бизнеса же выбор закрытого профиля – затея сомнительная. Исключениями, наверное, могут быть аккаунты какие-то закрытых клубов, которые хотят распространять информацию только среди своих членов. Но это, скорее, исключение, чем правило. Твиттер может быть эффективен для бизнеса только в случае явного присутствия, активного участия в жизни пользователей данного сервиса. Именно поэтому компании все больше и больше выбирают режим открытости и реалистичного персонажа.

Закрытый профиль позволяет присутствовать в микроблоге, но при этом оставаться доступным для избранных. Если вы представляете компанию, то формат закрытого профиля может использоваться для наиболее ценных клиентов. Но в этом случае компании необходимо проинформировать клиента о наличие такого рода программы всеми доступными способами коммуникации.

Твиттер изнутри

Когда в 2008–2009 гг. я начинала, интерфейс Твиттера был интуитивно понятен. Предполагаю, что и пятилетний ребенок мог бы без труда разобраться в тонкостях твитинга. Но после запуска нового Твиттера, который обрел гораздо более широкую функциональность, что-то может показаться неочевидным. На мой взгляд, Твиттер стал как-то взрослее и тяжеловеснее, хотя от некоторых новых возможностей я просто в восторге.

После активации через электронную почту вас переадресовывают на главную страничку Твиттера. Теперь вы стали зарегистрированным пользователем, готовым к общению и изучению всех возможностей данной площадки. Для этих целей мы специально зарегистрировали аккаунт @book_a_tak. Так что можете приходить на страничку, оставлять свои комментарии и отзывы по поводу этой книги (рис. 1.20).

Рис. 1.20

Если страничка открывается впервые, то в правом верхнем углу твиттер-помощник предложит вам разные варианты дальнейших действий (рис. 1.21).

Рис. 1.21