– Не знаю, – пожала плечом, девушка. – Я не очень хорошо справляюсь с работой.
Всех новичков и тех, кто требует внимания, я держу близко от себя. Те, кто работают давно, сидят вдалеке от меня. Они не требуют контроля как новички, и способны решить любой конфликт без моего участия, хотя я и там решаю вопросы с особо трудными товарищами. Новичков же я всех слушаю и поправляю, если чувствую, что это необходимо.
– Это не так, Маша, – с улыбкой говорю я. – Ты молодец, просто тебе надо быть увереннее и тверже в общении с клиентами, а так я тобой довольна.
– Правда? – удивленно переспрашивает Маша.
– Да, – киваю я. – Заканчивай пасовать перед трубкой. Это клиенты, они всегда недовольны, но к тебе это не имеет отношения. Они могут злится на фирму, на долгую доставку, на что угодно, даже на детали. Бывает и такое. Склад накосячит и отправит не то, что надо, но ты к этому не имеешь отношение. Работай спокойно. Ты знаешь, что наши телефонные разговоры записываются?
– Да, – неуверенно кивнула Маша.
– Если ты отработала по регламенту и инструкции, несмотря на то, что говорит клиент, я всегда тебя поддержу, – вкрадчиво произнесла я, смотря в глаза Маше. – Просто работай, как я тебя учила. Не справляешься – давят на тебя – зови меня, я всегда улажу любой конфликт, но ты сядешь рядом, будешь слушать и учиться как это делать. В следующий раз сможешь сама. Ты думаешь все тут сразу профессионалами были? Нет. И ты будешь работать увереннее со временем.
– Я думала вы меня уволите, – с опаской призналась Мария.
– И что мне потом делать? – вскинув брови, спрашиваю я. – Нанимать еще одного человека и тратить время на его обучение? Лучше уж я научу тебя, ты так не думаешь? Но все же, я готова потратить время на обучение еще одного новичка, чем держать человека, который не умеет разговаривать с клиентами. Поняла?
Маша резко закивала и вернулась к своей работе, когда у неё засветился входящий звонок. Вздохнув, возвращаюсь к рабочим файлам. Пятница закончилась, и я самой счастливой женщиной отправилась домой. Несколько предложений, поступивших от подруг, потусоваться в клубе, отклоняю. Ближе к ночи, когда я уже в кровати смотрю кино, звонит мой телефон.
– Привет, Пташка, – довольно воркует Вольский. – Я решил проверить ответишь ты на звонок или нет.
– Привет, – улыбаюсь я, от звука его довольного голоса. – Почему я не должна отвечать на твои звонки?
– Ну, кинула же ты меня в «Черный список», – напомнил мужчина.
– Кстати! – вдруг восклицаю я, будто забыла об этом. – Я же кинула тебя «Черный список»! Пока!
– Подожди, подожди! Ты чего такая резкая?! – удивленно и скороговоркой произносит Вольский. – Я же пошутил!
– А нечего так шутить со мной, – фыркаю я. – Чего надо?
– Просто хочу узнать, чем занимаешься, – более спокойно спрашивает Костя. – Нельзя?
– Не стоит, – усмехаюсь я, решив поиграть с ним.
– Что так? – настороженно спрашивает мужчина. – Занята? Я отвлекаю тебя?
– Нет, – улыбаюсь я, улегшись удобнее и выключив телевизор.
– А чем ты занимаешься? – игриво спрашивает Костя.
– Секрет, – хихикаю я.
– Да? А ты мне на ушко скажи, я никому не расскажу, – уговаривает меня он.
– Тебе такое знать не положено, – фыркаю я.
– Скажи, что ты у сестры, – тихо упрашивает Костя.
– Неа, – сдавленно смеюсь я.
– А чем занимаешься? – спрашивает мужчина со вздохом. – Ну, не томи, поведай же, чем девушки занимаются в это время.
– Лежат, – говорю я таким голосом, будто открываю тайну.
– Одни? – заговорщически шепчет Костя. – Совсем-совсем?
– Ага, – положительно отвечаю я.
– А почему так грустно? – спрашивает он.
– С чего ты решил, что мне одной в постели грустно? – усмехаюсь я.
– Так-так, с этого места поподробнее, – весело произнес мужчина, кряхтя.
– Ты где? – перевожу я тему.
– Тоже дома, – фыркает Костя.
– А как же твой клуб? – удивляюсь я, вскинув брови.
– А что с ним? – ответно удивляется он.
– Пятницу в клубе много народа встречают, – пожав плечом, поясняю я.
– Да, но я хороший руководитель, чтобы не бегать за всеми самому, – отмахнулся Костя. – Так, давай вернемся в твою постель, где тебе весело одной.
– Мне одной не весело, но и грустить от этого не стоит, – фыркнула я в ответ.
– И как же развлекаются девушки в постели, когда никого нет рядом? – максимально незаинтересованно произнес мужчина, явно скрывая улыбку.
– Кость, что ты хочешь узнать? – фыркаю я, спрашивая на прямую.
– Ммм, ну может тебе хочется чего-нибудь? – лукаво спрашивает Вольский.
– Например? – непонимающе спрашиваю я.
– Секса, Света, – не выдерживает Костя. – Может тебе не хватает секса? Я бы мог приехать.
Я хохочу в голос, слыша его недовольное пыхтение.
– Рад, что развеселил тебя, – обидчиво говорит мужчина, после того, как я успокаиваюсь.
– Кость, хочешь секрет? – довольно спрашиваю я.
– Про тебя? – тут же уточняет он.
– Ага, – соглашаюсь я. – Очень интимный.
– Конечно хочу, – тут же соглашается Костя.
– Знаешь почему я такая чувствительная?
– Почему? – сразу переспрашивает мужчина.
– Я никогда не занимаюсь самоудовлетворением в одиночестве, – с улыбкой ведаю я ему свою тайну.