Как и Харви, Каллен утверждал, что был ангелом милосердия, избавлявшим людей от мучений и горя. При этом, как и в случае Харви, очень многие из его жертв не были смертельно больными и имели все шансы на выздоровление. Подобно Харви, Каллен приводил путаные объяснения своих поступков и был, очевидно, не способен разобраться в собственных мотивах. Он винил больницы в том, что его подпускали к пациентам, которых он впоследствии умерщвлял. Его излюбленными орудиями убийства были инсулин, адреналин и сердечное лекарство дигоксин.
Каллен возбуждал подозрения в свой адрес даже чаще, чем Харви, и в каждом таком случае у больничной администрации и правоохранительных органов была возможность положить конец его смертоносной деятельности. Несколько раз сестринский персонал обращал внимание на необычно высокие показатели смерти в периоды его дежурств и уведомлял об этом руководство. Несколько раз его увольняли по служебному несоответствию. В седьмой по счету из больниц, в которых он работал, не раз исчезавшие в неизвестном направлении огромные запасы редко используемых лекарств просто восполняли, не задаваясь какими-либо вопросами. Впоследствии Каллен говорил, что очень сильно наследил там и в прямом смысле, и в переносном.
Но всякий раз представители власти решали, что доказательств недостаточно или же что ситуация слишком противоречива. Каллена не увольняли еще и потому, что в стране наблюдался дефицит младшего медперсонала. Кроме того, больницам вовсе не хотелось признавать, что смертность в их стенах может быть следствием чего-то еще, а не опасных для жизни заболеваний. Даже намек на подобное был бы чреват непредсказуемыми юридическими и финансовыми последствиями.
«Не понимаю, почему пенсильванские власти не захотели ни улики против меня собрать, ни лицензию отобрать. Ведь это всегда случалось именно в мои ночные смены», - говорил на следствии Каллен.
Он потерпел окончательный крах, когда работал в отделении интенсивной терапии больницы города Сомервилл. В конце весны 2003 года выяснилось, что Каллен просматривал в компьютерной системе учета карты не своих пациентов, и его часто видели в палатах других отделений. Записи действий в автоматизированной системе выдачи медикаментов показали, что он брал из нее лекарства, не назначенные его пациентам.
Примерно тогда же директор службы информации об отравлениях штата Нью-Джерси Стивен Маркус информировал руководство больницы о четырех подозрительных смертях, возможно, указывающих на умышленное умерщвление пациентов кем-то из сотрудников. Больничное начальство всячески пыталось умерить его озабоченность, но Маркус был непреклонен и пообещал доложить обо всем в Департамент здравоохранения штата. Это возымело действие, и администрация организовала расследование. Тем временем Каллен продолжал работать в отделении интенсивной терапии, и подозрительные смерти не прекращались.
Когда в октябре один из пациентов внезапно скончался от острой гипогликемии, свидетельствовавшей об возможной инсулиновой передозировке, администрация наконец-то обратилась в правоохранительные органы. Полицейское расследование выявило целую череду ошибок и халатностей, и в том числе нефатальную передозировку инсулина, произведенную Калленом в августе. Это заставило следователей внимательно изучить долгую историю его увольнений из многочисленных медучреждений Нью-Джерси и Пенсильвании. В результате сомервиллская больница пошла по пути наименьшего сопротивления и просто уволила Каллена за недостоверные сведения в анкете при приеме на работу. Тем временем следствие продолжалось.
Каллена арестовали 12 декабря 2003 года, когда он ел в ресторане. Ему предъявили обвинение в убийстве и в покушении на убийство. Через два дня он согласился дать показания следователям Тимоти Брауну и Дэниелу Болдуину. Как и в случае Дональда Харви, рассказанное им повергло детективов в шок. В ходе семичасового допроса Каллен сознался в примерно сорока совершенных им убийствах пациентов.
На седьмом часу допроса Браун сказал Каллену: «Все это, чтобы задать единственный вопрос - "зачем?". Поясните, пожалуйста, зачем вы совершали эти убийства на протяжении стольких лет?»
«Я хотел облегчить страдания людей, свидетелем которых был все эти годы», - ответил тот, буквально вторя Харви. Затем он сказал, что подумывал оставить работу медбрата, поскольку она «создавала ситуации, в которых я ощущал потребность ... избавить от страданий». Однако сделать это у него не получалось: у него были финансовые обязательства, Каллен не хотел стать неплательщиком алиментов и понимал, что не найдет себе другую работу, на которой будут платить также хорошо.