По моим личным наблюдениям, в 80 % случаев после «критического обзора» автор все равно оставляет не более трех стикеров с самыми важными идеями. Это, на мой взгляд, лучший объем для презентаций вне зависимости от их длительности. Триады обладают настоящим магическим эффектом! Спросите любого зрителя, который выходит из кинотеатра, какие три эпизода фильма врезались ему в память, – и он назовет их без труда. Спросите друга, который только что закончил читать книгу, какие три идеи он вынес из нее, – держу пари, что он перечислит их без запинки. Спросите соседа по конференции, какие три тезиса из только что услышанного выступления он запомнил, – и услышите четкий ответ. А вот с четвертым уже могут возникнуть проблемы.
Триады живут в глубине нашего сознания. Помните сказки? Три богатыря, три сестры, три раза вокруг избушки обойди… Помните крылатое выражение «Быстрее, выше, сильнее» или лозунг «Мир, труд, май»? Мало кому известно, что триада Черчилля «кровь, пот и слезы»[3] изначально была «четверкой» и дополнялась словосочетанием «тяжкий труд», которое, однако, осталось «за кадром», поскольку выбивалось из «привычной» тройки. В историю вошли только три главных слова.
Предположим, тема моей презентации – «Мое хобби». Я задаю себе вопрос «о каких трех вещах я хочу рассказать?» и формулирую подтемы:
1. Как я пришел к этому хобби.
2. В чем оно заключается и как мне удается выкраивать на него время.
3. Чем оно помогает мне в жизни.
Напоминаю, что для наглядности мы используем стикеры, на которых записаны названия смысловых блоков. Мы можем менять их местами, удалять, переформулировать – и в результате получаем общий план выступления.
Продолжим создавать план презентации для представителей туристических баз. Спикер берет стикеры и на каждом пишет, о чем бы он хотел рассказать потенциальным клиентам. Кстати, весьма полезно бывает отталкиваться не только от того, что
Они составляют основную часть выступления. Однако следует помнить, что, согласно правилам композиции, основной части предшествует вступление, в котором спикер устанавливает контакт с залом, знакомит аудиторию с темой и подводит к главным мыслям (об этом мы детально поговорим в главе 5).
Почему аудитории полезно выслушать эту презентацию? Ответ на данный вопрос позволит спикеру сформулировать фразы для вступления. Поэтому берем еще один стикер (лучше другого цвета), на котором пишем: «Недостатки существующих способов привлечения клиентов».
Заключительная часть презентации призвана обобщить ее основные положения и заложить фундамент для дальнейшего взаимодействия с аудиторией. Поэтому на новом стикере клиент пишет: «Резюме, дальнейшие шаги».
Планирование выступления похоже на создание архитектурного проекта дома. Если месседж – это фундамент (от того, какой мы хотим построить дом, на сколько человек и для каких нужд, зависят его форма и размер), то смысловые блоки – его этажи. У вас будет одноэтажное строение – блиц-выступление с одной главной мыслью? Или большой особняк – длинная презентация с возможностью полного освещения вопроса? После возведения стен и перекрытий можно приступать к планировке внутренних помещений.
Что необходимо разместить на первом этаже, что на втором? Где будет кухня, а где гостиная, сколько будет спален? Все это касается содержания каждого смыслового блока. Этим мы и займемся на следующем этапе.
Шаг № 3: наполнение смысловых блоков деталями
Определившись с горизонтальной структурой, переходим к вертикальной – начинаем прорабатывать каждый смысловой блок отдельно.
На данном этапе нужно наполнить конкретикой подтемы. Обычно клиент проговаривает вслух какие-то фразы, а я делаю тезисный конспект, фиксирую удачные мысли, цифры или ключевые слова. Я записываю их на стикеры и наклеиваю в столбик, под стикером верхнего уровня.