Цифровой журнал «Компьютерра» № 9

Кидаю ass на скутер и еду ужинать. В девять вечера Интернета по-прежнему нет, отправляюсь в кафе с бесплатным WiFi (называется «Ра», управляется русскими — хотя, судя по всему, лишь для видимости — обязательно расскажу читателям про это изумительное и изысканное заведение в одном из ближайших постов), нахожу номер поддержки Reliance, звоню. Все происходит быстро и оперативно — ни тебе часового on hold'a, ни невменяемого английского. По всем признакам call-center находится в каком-то крупном мегаполисе вроде Мумбаи. Через десять минут дознания: "Сэр, у вас на счете 17 с половиной гигабайт, так что баланс в полном порядке, а блокировка произошла из-за ошибки в документах. Какой? Не могу вам сказать. Завтра утром подъезжайте к вашему дилеру и пусть он позвонит в ближайшее отделение Reliance — вам всё там объяснят! Когда подключат Интернет? Да сразу же и подключат, как только прояснится ситуация".

Утром кидаю ass на скутер, еду к Саджану. Возвращаю должок в 170 рупий и только после этого наезжаю: "Ты документы неправильно оформил! Поехали в Мапусу!" Саджан расплывается в сладчайшей лукавой улыбке: — "А я знаю" — "?????" — "Я когда вчера звонил в Reliance, мне все объяснили. Дело не в документах, с ними всё в порядке. Дело в цветной фотографии!"

Надо сказать, что ещё две недели назад Саджан мне сказал, что наклеенная изначально черно-белая фота не прокатит по соображениям безопасности, которые затмили мозги всем без исключения индийским госструктурам и частному бизнесу после мумбайского теракта 2008 года. Я подогнал цветную. Две недели назад. И тут оказывается, что Саджан ни хрена никуда не отвез. Неудивительно, что счёт заблокировали. — "Что будем делать?" — "В половину первого я поеду в Мапусу (местный райцентр, в котором расположен ближайший офис Reliance) и всё отвезу" — "Может я сам отвезу?" — "Нет, у тебя не примут, нужен местный дилер". Ну да, ну да. После того же теракта никакой мобильный контракт невозможно заключить иностранцу напрямую, только через местного дилера, который предоставляет собственный адрес и выступает кем-то вроде поручителя. "Ты не беспокойся, я тебе сразу позвоню".

Кидаю ass на скутер и пилю за Sehenswurdiglkeiten'ами — в частности: в старинный португальский порт Чапору. На обратном пути — в 16 часов — заруливаю к Саджану, он сидит в офисе. — "?????" — "Не волнуйся, я послал человечка, он все документы передаст и оформит". Суббота, вечер — Интернета нет уже вторые сутки. Иду в «Ра» — проверяю хотя бы почту.

Утро воскресенья — Интернета нет. Звоню в колл-центр Reliance. Всё очень вежливо, быстро, эффективно: баланс в порядке — я и так знаю! — проблема с документами. Какая? Вроде, что-то с адресом местным. Кидаю ass на скутер и пилю к Саджану. — "Включили?" — "А хрен тебе! Что ты там неправильно оформил с адресом??!!" На этот раз натыкаюсь на сопротивление: — "Всё правильно! Я вчера в шесть вечера ещё раз подъехал сам в Мапусу и проверил — с документами всё в порядке, я даже собственные водительские права и ID Card отксерил и приложил к документам" — "Так какого хрена?" — "Щас узнаю". Звонит, но не в Reliance, а приятелю в Мапусу. Долго что-то перетирают. Понять невозможно вообще ничего, потому что разговаривают на конкани — местном диалекте, похожем на маратхи и совсем не похожем на хинди (в котором я уже основные слова кое-как научился различать).

Короче так: "Вчера в офисе в Мапусе был half-day, укороченный день. Сегодня — воскресенье — выходной. Завтра, боюсь, тоже будет выходной — общенациональный праздник. Но я проверю, так что ты подъезжай часиков в 11 утра. Похоже, что документы, вернее — обновлённая информация по документам — то ли не отправилась в центральный офис из Мапусы, то ли ещё не дошла до центрального офиса, то ли потерялась где-то… Как её отправляют? Да по электронной почте…"