Цифровой журнал «Компьютерра» № 195

«Уважаемый пользователь интернет-аукциона Молоток.Ру! sgolubitskiy. Письмо с кодом верификации не будет отправлено Вам по причине неполных регистрационных данных. Напоминаем, что отправка письма производится только по адресу места жительства и что в реквизитах пользователя должна быть указана следующая информация: фамилия, имя; адрес места жительства (включая почтовый индекс); номер телефона». 

Странно, я вроде всё указал... Отправляюсь по линку и узнаю, что, оказывается, служба верификации пыталась связаться со мной по указанному телефону, а я, подлец, посмел не поднять трубку. Перезвонить, видимо, было западло, поэтому система приняла решение приостановить процедуру верификации. 

После этого дичайшего бреда мне не оставалось ничего другого, как написать в «Молоток.Ру» следующее:

На что тут же получил очередную автоматическую отписку:«Будьте любезны, ликвидируйте мой аккаунт, я больше не собираюсь пользоваться услугами “Молотка.Ру”».

«Ваше письмо не будет получено Службой поддержки. Вы получили этот ответ, потому что отправили письмо на один из адресов @molotok.ru или изменили тему письма, переписываясь со Службой поддержки. Желая улучшить поддержку пользователей, мы приняли решение принимать сообщения от пользователей только через форму обратной связи, ссылка на которую присутствует на каждой странице Молоток.Ру».

Что ж, сходил на сайт и отписался там. Вот прощальное письмо из «Молотка.Ру»:

«Настоящим уведомляем, что 2013-10-15 14:17:43 учетная запись sgolubitskiy закрыта: все персональные данные этой учетной записи недоступны для других участников. Данные пользователя, однако, сохраняются в базе данных Молоток.Ру, в соответствии с условиями расторжения пользовательского Соглашения».

Ну что я могу сказать? Перед нами тупой и бесчувственный монстр, который по манере вести дела напоминает совковый главк в разгар застоя: хамство, менторский тон, общение в приказных тонах и полнейшее равнодушие к клиентам. 

С грустью и печалью вынужден констатировать, что с такой моделью бизнеса «Молоток.Ру» долго не протянет. Мне сложно представить человека, который в здравом уме и рассудке пожелает иметь дело с конторой, похоже, возомнившей себя подведомственной структурой в Министерстве Правды страны Океании.

Дабы не расставаться на столь противной ноте, представляю читателям под занавес видеопрезентацию первого смартфона из новой линейки Highscreen — Alpha R (в следующих «Голубятнях» вы познакомитесь с Alpha Ice, Boost 2 и Alpha Rage).

Основное достоинство этого флагманского гаджета — в концепции All The Best In One, то есть не просто совмещение в одном корпусе максимально возможного числа функций, но совмещение функций наилучших, какие только есть сегодня на рынке. В частности, Alpha R обладает 5-дюймовым экраном с разрешением Full HD образцового качества, двумя сим-картами, полным набором коммуникаций, а также двумя аккумуляторами в комплекте — на 2 000 и на 4 000 мАч! И все это богатство — за 12 тысяч рублей!  Остальные подробности, а также тактильные впечатления вы найдете в видеообзоре.

К оглавлению

Могут ли ИТ помочь семейному счастью, или Чем стоит заняться государству вместо «Электронного правительства» Дмитрий Мендрелюк

Опубликовано 14 октября 2013

Я живу не в безвоздушном пространстве и, даже постоянно критикуя нынешнюю российскую власть, тем не менее дружу, приятельствую и просто общаюсь с множеством её, власти, представителей. В том числе и достаточно высокого федерального уровня. И при личном общении мне часто предлагают перейти от критики хоть к какому-то конструктиву.