Цифровой журнал «Компьютерра» № 190

_{Структура рынка систем ДБО юридических лиц по разработчикам.}

Очень заметно растёт и распространение систем дистанционного банковского обслуживания для физических лиц. По данным приведённого выше отчёта, они используются в 85% из списка ста крупнейших банков. В 83 банках из этой сотни клиентам предлагают системы типа «интернет-банк». 64 крупнейших финансовых учреждения используют решения для мобильного банкинга. И это, безусловно, стоит считать положительным явлением как для ИТ-бизнеса, так и для клиентов. Есть у Михаила Евграфовича Салтыкова aka Николай Щедрин, опытного чиновника и великого сатирика, в «Дневнике провинциала в Петербурге» проект «О необходимости децентрализации»: «…ежели вы, например, имеете в банке вклад, то забудьте о своих человеческих немощах и думайте об одном: что вам предназначено судьбою ходить. Кажется, и расписка у вас есть, и всё в порядке, что следует, там и обозначено, но, клянусь, раньше двух–трёх дней процентов не получите! И объявления писать вам придётся, и расписываться, и с сторожем разговаривать, и любоваться, как чиновник спичку зажечь не может, как он папироску закуривает, и, наконец, стоять, стоять, стоять!» (ПСС. Том X. — Л., 1936. — С. 338) А системы дистанционного банковского обслуживания избавляют клиента от вышеописанных развлечений: скорость транзакции в них предельно высока. Да и дополнительные услуги вроде приёма коммерческих платежей — за ЖКХ, связь, товары и услуги — дают интернет-системы 71% крупнейших банков. А пятая часть позволяет совершать оборот юридически значимых документов с электронной подписью, что избавляет от множества описанных сатириком Щедриным мытарств, свидетелем которых стал чиновник Салтыков…

_{Реализация дополнительных сервисов в системах ДБО для юридических и физических лиц.}

С другой стороны, всеобщего счастья никто не обещал, а человеческой склонности к корысти и обману никто не отменял. И, по исследованиям «Лаборатории Касперского», опросившей 8 605 пользователей в 19 странах мира, 17% из них стали жертвами мошенничества при пользовании интернет-банкингом. (От платёжных систем и при проведении электронных платежей пострадали 33%, а жертвами интернет-магазинов оказались 13%.) И только лишь 45% жертв интернет-мошенничества получают назад свои деньги. Ну а ещё 14% могут рассчитывать на частичную компенсацию, остальным же остается примириться с потерей… Так что бизнес компьютерной безопасности ныне обречён играть ту роль, которую раньше исполняли чеканщики и полиграфисты.

Только вот есть маленькая деталь: природные, врождённые органы чувств, помогавшие отличать поддельную денежку раньше, теперь не помогут. Не нужно пробовать монетку из серебра на зуб, тщетно прислушиваться к звону золотого на мраморном столике или к шуршанию и хрусту кредитного билета… Нужно знать устройство платёжных систем, базовые принципы криптографии… А специалистам из финансовых учреждений и работающих на этот сектор рынка ИТ-фирм нельзя забывать, что приватности — усилиями спецслужб — больше не существует («Метафора терморектальной аналитики…», Приватность не прощается!», «Хрустальный мир»). В том числе — и приватности в финансовой сфере… Что можно противопоставить кибертихушникам — не понятно… Но решение этой задачи, возможно, есть вопрос выживания для финансовых институтов.

_{Банкомат-видеотелефон от Bank of America.}

Так что, пытаясь повысить как удобства для клиента, так и защищённость транзакций, финансовые организации прибегают к такому классическому для теории информации приёму, как повышение избыточности. Благо что информационные технологии предоставляют всё более и более «толстые» каналы по всё более низким ценам. И интернет-банкинг становится мультимедийным, связанным с обменом видео- и аудиоинформацией.