Цифровой журнал «Компьютерра» № 172

Почему российским компаниям выгодно купить CRM MS Dynamix или Terrasoft, а не писать собственную CRM? Почему им выгодно взять Мегаплан или Jira, а не попросить собственных разработчиков написать им таск-менеджер? Почему, в конце концов, выгодно покупать печенье к чаю, а не печь его самостоятельно? Да потому что а) время, б) компетенции. Когда бизнес фокусируется (а успешный бизнес всегда фокусируется) на решении конкретной задачи, ему выгоднее использовать свои ресурсы для ЭТОЙ задачи, а не размывать их на инфраструктурные вещи. Мы делаем нишевой продукт, направленный на решение конкретных задач, изучаем для этого практический опыт нашего и зарубежного рынка, анализируем, улучшаем, следим за качеством и производительностью, предоставляем клиентский сервис — в общем, снимаем с клиента головную боль на тему «а как же это сделать и сколько это займет времени». И за это дешевле заплатить, чем реализовывать самостоятельно. 

- Какова ваша бизнес-модель? Продажа SaaS-сервиса? Планируете подключать какие-то способы монетизации, традиционные для онлайн-сервиса (реклама, freemium)?

-Во-первых, это SAAS. Во-вторых, оплата лицензий по числу сотрудников при покупке «коробочного» решения для размещения на серверах заказчика. Также планируем зарабатывать на доработках под ключ (сложная интеграция, нетиражируемые сервисы). Freemium задействован в SAAS — для штата до 15 человек и с ограничениями по функционалу мы предоставляем «Пряники» бесплатно.

- Какой объём вашего потенциального рынка в цифрах? Можете дать его оценку?

- тут вопрос в том, что считать рынком. Enterprise 2.0? Нет. Мотивационные услуги? Нет. Gamification? Тоже нет… «Пряники» находятся на стыке нескольких рынков, но для оценки объема мы все-таки отталкиваемся от исследований рынка Gamification — по оценкам M2Research, его объем к 2016 году составит не менее $2,8b. 

- Есть ли уже сегодня договоренности с компаниями? Сколько у вас сейчас пользователей?

- У нас сейчас 10 компаний, использующих «Пряники» на коммерческой основе, еще столько же небольших компаний, которым достаточно бесплатного объема и несколько крупных проектов в процессе подготовки — с доработками под ключ и сложной интеграцией… 

Почему вы выбрали такое название для сервиса? Ассоциации с «кнутом и пряником» очевидны. Расскажите, как шел процесс нейминга

- «… и они будут благодарить друг друга с помощью виртуальных баллов… » — «…пряников!…» — «Точно!». Примерно в таком диалоге родилось имя. Именем мы невероятно довольны — на российском рынке оно само по себе привлекает внимание и вызывает положительные эмоции. Для западного рынка имя будет другим, пока не скажу каким. 

Расскажите, пожалуйста, о «пряниках» как о виртуальной валюте. Какие товары/услуги можно будет купить? Есть ли уже договоренности с кем-то из магазинов/компаний, которые смогут «принимать» такую валюту?

- Спектр «товаров» — это отдельная прекрасная история. «Возможность проспать в понедельник», «День работы в кабинете директора», «3 кило яблок», «Начальник напишет отчет вместо тебя», «Пузырек валерьянки» — это лишь малая доля того креатива, который придумывают работодатели для своих сотрудников. И такие «полуматериальные» товары и услуги пользуются наибольшей популярностью. Обыденные «товары народного потребления», как правило, в нашей «Лавке» не размещаются, хотя у нас есть договоренности с несколькими поставщиками (сувенирной продукции, сертификатов на услуги) — их товары представлены в интерфейсе для работодателя и он может выбрать эти товары для размещения в своем аккаунте для сотрудников, но пока никто этой опцией не воспользовался.

Планируете выходит на глобальный рынок, как и положено стартапу?