Самые важные люди в любой организации — это те, кто имеет прямой контакт с клиентом. На авиалиниях "Дельта" самые важные для меня люди — это агент по продаже билетов и стюардесса. Президент компании "Дельта" для меня не важен. Почему? У меня с ним никогда не будет контакта. Служители приветствия вашей церкви — самые важные для посетителей люди, потому что они вступают с ними в контакт в самые важные первые десять минут. Обязательно подбирайте людей, которые легко передают личную теплоту и улыбку.
Также важно подбирать служителей приветствия и служителей секторов, чтобы они соответствовали вашей цели. Если вы хотите приводить молодые супружеские пары, то используйте молодежь; если хотите приводить подростков, то используйте подростков; если вы хотите привлечь пенсионеров, то употребляйте пенсионеров. Во многих церквях посетителей приветствуют старейшие члены церкви. Если в первых 10 минут посетитель встречает лишь человека, который на 40 лет старше его, то он начинает задумываться, подойдет ли ему эта церковь.
И последнее: не обозначайте служителей приветствия значками. Приветствующие гостей служители, у которых есть значки, создают впечатление, что они "служащие" церкви (один из наших пасторов неточно высказался перед группой: "Мы просто расставляем наших приветствующих, на которых ничего нет!"). Скажите приветствующим, чтобы они просто были сами собой — дружелюбными членами церкви.
Тишина действует на далеких от церкви посетителей пугающе. Если бы вам пришлось прийти в большую комнату, где никто из двухсот присутствующих не разговаривает, то разве вы не задали бы себе вопрос о том, что происходит? Вы бы подумали: "Что они знают такого, чего не знаю я?" Однако если вы входите в комнату, где все говорят друг с другом, то у вас не возникнет никакой настороженности.
Во время богослужения есть место для тишины, но не в самом начале служения для ищущих душ. Встречался ли вам когда-либо над входом в зал собрания призыв, гласящий: "Входить в тишине"? Это самое последнее, что вам пожелать на призывном служении для ищущих. Вы хотите, чтобы атмосфера была живой и счастливой и заражала радостью.
Мы обратили внимание на интересное явление: чем громче вы включаете фоновую музыку, тем оживленнее беседуют люди. Если включить спокойную музыку, то и люди разговаривают спокойно. Когда посетители заходят в здание, где люди нормально беседуют друг с другом и играет ритмичная музыка, то это рассеивает их страхи. Они замечают, что люди радуются общению друг с другом и счастливы здесь находиться. Они замечают, что в церкви есть жизнь.