• «Ну конечно страшно, так много обманщиков кругом» (Это не эмоция, а негативное суждение, для которого сейчас не время.)
• «Я чувствую, что скоро все подорожает, надо спешить». (Это эмоция.)
• «Все быстро дорожает». (Это не эмоция, а суждение.)
Если вы правильно проведете работу в красной шляпе, то у вас появится чувство удовлетворения. Это значит, ваши эмоции выражены верно, и впредь они не будут вам мешать, потому что теперь вы знаете, чего ждать от своих чувств. Как следствие, эмоции станут вашими помощниками, заранее предупредившими вас о «взрывоопасных» моментах в деле решения вашей задачи.
«Пребывание в красной шляпе предлагает человеку полную свободу ощутить себя поэтом в выражении своих чувств. Оно предоставляет чувствам “право” быть замеченными».
Черная шляпа – пессимизм
В каждом из нас заложена изрядная доля критицизма и пессимизма. У каждого в голове время от времени начинает звучать голос, который говорит: «Ничего у нас не получится». Так же, как нельзя просто заглушить и проигнорировать эмоции – так нельзя и отмахнуться от этого во всем сомневающегося внутреннего критика. Его нужно внимательно выслушать, хотя бы для того, чтобы трезво и объективно разобраться: в чем он прав, а где сгущает краски.
Имейте в виду, что в черной шляпе вы имеете право подвергать сомнениям абсолютно все, и даже факты!
Представьте себе, что вы надели черную шляпу и задайте вопросы: «Что плохого в задуманном мной деле?», «В чем я потерплю неудачу?», «Что у меня получится плохо?», «В чем я вижу опасность?». Но помните, что здесь уже не место эмоциям. Все ваши опасения и сомнения вы должны обосновать. Просто факты или просто эмоции не принимаются! Нужна трезвая и объективная оценка.
Таким образом, человек в черной шляпе – это не просто пессимист в дурном настроении, а человек хоть и скептично мыслящий, но объективный и беспристрастный.
Вот какой примерно может быть логика рассуждений о постройке дома в черной шляпе:
• «Я не верю в успех». (Не принимается – это ничем не обоснованная эмоция.)
• «Откуда эти данные о стоимости стройматериалов? Они не верны, на самом деле все дорожает так быстро, что за ценами невозможно следить». (Обоснованно критический взгляд.)
• «Ни в одном магазине нет нужного нам покрытия для крыши». (Не принимается, это факт, к тому же, возможно, непроверенный.)
• «Эта крыша может потечь после первого же дождя». (Оправданный критицизм.)
• «Боюсь, нам помешают». (Это эмоция; не принимается.)
• «У нас ничего не получится – соседи возражают против строительства так близко к ним». (Оправданный пессимизм.)
Зафиксировав все свои оправданные, логически выверенные опасения, еще раз оцените их и осознайте, что все-таки самое худшее – маловероятно, и вряд ли на вас свалятся все невзгоды сразу. Но вот к борьбе с каждой невзгодой в отдельности вы все же должны быть готовы, а потому заранее выработайте план действий и наметьте пути выхода из ситуации на случай, если все пойдет плохо.
Таким образом черная шляпа не даст неприятностям застать вас врасплох.
«Человек, размышляющий в стиле черной шляпы, в сущности, говорит: “На все, что вы обсуждаете, у меня имеется прямо противоположная точка зрения. Я ее вам изложил. Ну-ка, попробуйте убедить меня в том, что я не прав!”»
Желтая шляпа – оптимизм
Выявив с помощью черной шляпы все причины, по которым наши планы могут провалиться, теперь решим прямо противоположную задачу – выясним, что поможет нам прийти к цели с успехом. Иными словами – дадим волю позитивным ожиданиям. Только наш оптимизм, как и критицизм, должен быть обоснованным – мы не должны позволить себе скатиться в эйфорию и эмоции, для этого предназначалась красная шляпа. Сейчас у нас другая задача – найти сильные стороны и преимущества своего плана, заметить хорошие моменты, особенно те, которые далеко не всегда замечаются с первого взгляда, и наметить для себя созидательные, конструктивные пути к осуществлению идеи.
Вот логика размышлений в желтой шляпе (возьмем все ту же идею постройки дома).
• «У меня такое хорошее настроение, когда я мечтаю об этом!». (Отметается – это не довод.)
• «Сейчас лучшее время, чтобы строить дом – сезон низких цен». (Обоснованный позитивный довод.)
• «На участке, где мы собираемся строить, нет водопровода». (Отметается – это негативное утверждение в стиле черной шляпы.)
• «Рядом артезианская скважина. Мы можем провести водопровод». (Принимается – это позитивная возможность.)
• «Наш дом будет самый лучший». (Отметается – ничем не обоснованная эйфория.)