Тренировка мозга для генерации золотых идей. Школа Эварда де Боно

Надев белую шляпу, вы полностью отстраняетесь от эмоций, оценок, убеждений, аргументов; вы играете роль бесстрастного компьютера, единственная задача которого – выявить достоверную информацию по интересующему вас вопросу.

Вы уже знаете, как добывать информацию, умеете расширять свое восприятие и отделять факты от убеждений. (См. Шаг 2) Теперь вам нужно еще раз обратиться ко всему собранному вами массиву информации и окончательно определиться, на какой фактический материал вы будете опираться в вашем дальнейшем движении. Вам надо выявить «сухой остаток», «отфильтровав» все лишнее – эмоции, предположения, сомнения, доводы, предчувствия, впечатления, голос интуиции, чьи-то или свои собственные мнения, объяснения, оправдания, аргументы и доказательства.

Представьте себе, что вы надеваете белую шляпу. Осознайте ту роль, которую она предполагает – сухой бесстрастной машины, которой не знакомы эмоции, и которая говорит лишь на языке фактов и цифр.

Подумайте о том, какую задачу вы хотите решить. И соберите все цифры и факты, которые у вас есть по этому поводу. Подойдите предельно строго к отбору, чтобы к цифрам и фактам ни в малейшей степени не подмешались ваши комментарии или ваше отношение к ним.

К примеру, вы хотите построить дом. Вы задаете себе вопрос: что я знаю об этом? И начинаете искать ответы.

• «Это очень дорого!» (Отметаем – это не факт.)

• «Стоимость стройматериалов составляет в среднем по городу… (называются конкретные суммы)». (Это факт, берем на заметку.)

• «Очень трудно найти фирму, которая строила бы качественно». (Отметаем – не факт.)

• «Есть проверенные отзывы потребителей, согласно которым рейтинг строительных фирм распределяется таким образом… (конкретные цифры)». (Это факт.)

• «Говорят, лучше строить из калиброванного бревна». (Отметаем – не факт.)

• «Свойства различных материалов по прочности, износостойкости, теплопроводности, звукоизоляции, и т. д.) – такие-то и такие-то… (приводятся конкретные параметры)». (Это факт.)

Так вы приучите себя к бесстрастной объективности. А получившаяся в итоге картина станет надежным фундаментом для вашего дальнейшего продвижения к цели.

«Мышление в белой шляпе – это дисциплина и самоконтроль. В изложении фактов от надевшего белую шляпу требуется полная бесстрастность и объективность».

Эдвард де Боно. Шесть шляп мышления

Красная шляпа – эмоции

Теперь, когда вы определились с фактами, можно дать слово эмоциям. Иногда люди считают, что в деловых вопросах эмоции не нужны, что они будто бы лишние, а потому надо их отбросить, или попросту проигнорировать. На самом деле это не так. Эмоции отражают наши потребности, наши проблемы, наши надежды и опасения, от которых нельзя отмахнуться. И если мы попробуем их заглушить или проигнорировать – они все равно будут продолжать на нас влиять, но делать это косвенно и подспудно. Такие задавленные эмоции могут помешать в самый ответственный момент – например, вы вдруг чего-то испугаетесь или в чем-то засомневаетесь, и откажетесь принять важное решение, когда, кажется, успех уже на пороге.

Очень часто бывает и так, что мы начинаем искать логическое обоснование своим эмоциям, и тем лишь вносим сумятицу в процесс мышления. Эмоции – на то и эмоции, что не имеют никакого логического обоснования. Вы имеете право на собственное эмоциональное восприятие ситуации, не требующее никаких объяснений и доказательств. Вы имеете право сказать: «Мне это нравится!» (Или «Мне это не нравится!»), и не отвечать на вопрос «Почему?».

Эмоции необходимы, без них нельзя – но нужно, чтобы они «знали свое место». Для этого надо выделить время, которое вы посвятите только тому, чтобы осознать и выразить все свои эмоции, связанные с интересующим вас вопросом. Для этого и существует красная шляпа.

Представьте себе, что вы надели красную шляпу, и дайте полную волю своим эмоциям, предчувствиям, отношению к вашей задаче и прочим эмоциональным реакциям. Внимательно отнеситесь к своему внутреннему состоянию, не упустите ничего. Для этого поставьте цель наиболее полно ответить на вопрос: «Что в предстоящем деле мне нравится, а что не нравится?» И пусть вашим девизом будет: «Объяснений и доказательств не требуется!».

А если почувствуете, что начали что-то логически объяснять или оправдывать – отметайте подобные доводы, оставляйте эмоции в чистом виде. Для этого говорите только и исключительно о своих чувствах, и больше не о чем.

Вот под каким углом вы можете взглянуть на ту же самую идею постройки дома в красной шляпе:

• «Мне очень нравится, что у нас будет новый дом! Я рад!» (Эмоция в чистом виде.)

• «Ну конечно, мне нравится идея нового дома, ведь наконец у всех членов семьи будет по комнате». (Это не эмоция, а логическое объяснение – эмоция как таковая осталась невыраженной.)

• «Как страшно приступать к новому делу! Что-то мне тревожно, беспокойно». (Это эмоция.)