Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних

Проводя на тренингах опросы клиентов, я поражался – они живут, как ежики, в тумане! От них требовалось лишь назвать свои краткосрочные (на год-два вперед), среднесрочные (на пять-десять лет) и долгосрочные (на всю жизнь) цели. Так вот, с коротким сроком все более-менее справились. Но среднесрочные и, тем паче, долгосрочные цели не смог определить практически никто!

Как правило, люди предпочитают плыть по течению, вместо того, чтобы достигать запланированного (а это всегда доставляет огромную радость!). Существует и другая опасность: когда мы сами не выстраиваем картину своего будущего и не ставим перед собой цели, за нас это делают другие люди. Они охотно «включают» нас в собственную картинку будущего, а мы, и оглянуться не успев, начинаем работать на них, продвигая их к их целям.

В одной из своих книг я уже писал, что семьдесят процентов рабочих на фирме, как правило, не мотивированы на эффективную наемную работу. Из этих семидесяти процентов еще процентов семьдесят точно также не особенно замотивированы даже на достижение собственных целей. Проще говоря, сами не знают, чего хотят. Вернее, они хотят, чтобы у них было как можно больше свободного времени. Западные психологи окрестили это явление «феноменом пятницы»: трудовая неделя для многих людей является форменной каторгой, они вполне искренне называют работу тюрьмой.

Им бы до пятницы дотянуть, а уж в выходные начнется настоящая жизнь! Таких работничков можно понять: свою деятельность они считают бесцельной. Главное, получить свои пятьсот-полторы тысячи баксов (это если с зарплатой очень повезет!) в зубы. Глобальных целей или проектов в голове у горе-работников нет.

Разумеется, и они не прочь были бы иметь большие деньги, но никогда не задумывались о реальных путях, ведущих богатству. Точно также, создавая семью, они не думают заранее, какой она должна быть и не ставят перед собой никаких целей. Все должно быть «как у всех», а как конкретно – они понятия не имеют. И даже выбирая спутницу (спутника) жизни, опять-таки, заранее не задумываются о возможных достоинствах и недостатках будущего партнера.

Все сводится к одному: когда мы сами отказываемся строить свою жизнь, ее за нас начинают строить окружающие. Так, как выгодно им, а не нам!

Но, несмотря на все это, большинство людей по-прежнему живут «в режиме авось»…

Удивляет и другой феномен: когда начинаешь анализировать модели мышления иных людей, создается впечатление, что перед вами – семилетний ребенок. Он повинуется только своему «хочу», но не в состоянии ни продумать план, ни разработать алгоритм, чтобы достигнуть желаемого, ни проанализировать плюсы и минусы ситуации.

Их «мозговой компьютер» включен, но работает хаотично, либо не работает вообще. А они еще и дивятся: почему так плохо идут дела? В таких случаях не вопросы задавать надо, а продумывать альтернативы решений, прогнозировать ситуацию, рассчитывать поведение окружающих. Чего люди «без царя в голове» сделать просто не в состоянии.

Подобное легкомыслие и поверхностное мышление в наше время чрезвычайно опасны. Особенно дорого они обходятся в бизнесе или при попытках продвижения вверх по карьерной лестнице. Неумение думать и нежелание прогнозировать ведет также к серьезным ошибкам в человеческих отношениях, в личном и деловом общении – а значит, к конфликтам.

Разумеется, как я уже писал, людям свойственно делать ошибки. Весь вопрос в их количестве и способности их исправлять. Но в данной ситуации не поможет ничего. У таких людей – вся жизнь сплошная ошибка. И не потому, что им хронически не везет, а потому, что они не хотят и не умеют думать.

Глава 15 Радость против зла!

Радость молодит, а горе старит

Русская пословица

РАДОСТЬ – веселое чувство, ощущение большого душевного удовлетворения.

С. Ожегов, Н. Шведова «Толковый словарь русского языка»

Уже слышу возмущенный голос читателя: какая может быть радость, когда со всех сторон постоянно грозят неприятности? Жизнь ужасна, а этот мир – зол!!

Тем более, что многие уверены, что грусть-тоска – основная черта русского национального характера. Мол, в России, принято было печалиться во все времена и по всем поводам. И даже клоун Вячеслав Полунин, как-то сказал, что профессиональное выступление лицедея состоит не только из радости и смеха. Скорее туда входит и своеобразный коктейль из поэзии, абсурда, грусти и тоски.