Тебе нужно пространство. Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно

Сведите все возможные варианты решения к двум. Для простоты назовем их вариантами А и Б.

Устройтесь в пустой комнате и присвойте любое место варианту А, а другое, подальше, варианту Б. Вариант А может быть у окна, а вариант Б под кондиционером. Во время коучинга я прошу клиента нарисовать на листах бумаги большие круги, написать внутри их варианты, а потом положить эти листы на пол далеко друг от друга. Например:

Встаньте в одно из выбранных мест. Подвигайтесь, встряхнитесь, освойтесь.

Закройте глаза и задумайтесь о своем выборе. Обращайте внимание на мысли и чувства, которые приходят, и на любые ощущения в теле.

Затем перепрыгните (или пробегитесь и прыгните, в зависимости от размера комнаты) в то место, которое символизирует второй вариант.

И вновь освойтесь и закройте глаза. Что вы испытываете в этом месте, что думаете? Чем эти ощущения отличаются от того, что вы чувствовали в первом месте?

Теперь перепрыгните из одного места в другое. Что с вами произойдет? Что выйдет на передний план, что исчезнет, что тело подскажет вам про каждый вариант?

Наблюдая десятки раз за выполнением этого упражнения, я не знал, какое место будет привлекательнее или комфортнее для клиента. Тело человека само подскажет эмоции. Например, он может ощутить «восторг» или «умиротворение».

Поразительно, но одно из двух мест будет казаться правильным – это то место, где вы хотите быть. Ваше тело подскажет то, что не может сказать разум.

Пространство отношений – кто может помочь с решением?

То, что мы уже обсудили в предыдущих главах, применимо и здесь. Подумайте о правильном балансе между самостоятельным принятием решений и консультацией. Но не позволяйте последнему ограничивать или отвлекать вас. Нужно четко понимать, кого вы спрашиваете и зачем. Последнее слово должно остаться за вами.

В этой связи, если вы принимаете решение в группе, может быть полезно поменять людей сторонами. Пусть защитники одного решения аргументируют вариант оппонентов, и наоборот. Это не только позволит лучше понять разные варианты (как однажды кто-то сказал: «Мы мыслим, следовательно, отличаемся»), но также избавит от личностных факторов и углубит дебаты.

Создайте пространство, чтобы сосредоточиться на действительно важных решениях.

Используйте окружающих, чтобы сократить количество решений, которые вам нужно принимать.

Это приходит в голову многим руководителям, ответственным за массу решений, даже если эти решения «ниже их статуса». Мы подробнее взглянем на делегирование в главе 9, но пока стоит задуматься вот о чем: если вы можете что-то поручить, поручайте не только задачи, но и решения. Вмешивайтесь, только когда это действительно важно, и не судите задним числом о решениях вашей команды.

Спросите себя: я отделался от всех решений, которые мне не нужно принимать? Я концентрируюсь на том, что могу решить только я, и только на том, что крайне важно?

Психическое пространство – какие внутренние ресурсы вам нужны?

Чтобы быть в наилучшем ментальном состоянии для принятия решений, нужно узнать все о своих предубеждениях и постараться полностью от них избавиться. Убедитесь также, что вы задействуете оба полушария мозга – правое, или интуитивную, творческую сторону, и левое, аналитическую часть (кстати, научных подтверждений этой двойственности мозга практически нет, так что отнеситесь к этому как к полезной метафоре).

Как распознать предубеждения

Большинство людей страшно заблуждается: думает, что мы – рациональные, логические существа, которые ищут для себя самого лучшего. Но психология и экономика поведения указывают на обратное. Во-первых, как показывают истории Раку, Рейчел и Ганса, мы бываем заложниками наших глубинных патогенных убеждений, которые затуманивают наши суждения и восприятие. И без этого огромное количество когнитивных и личных предубеждений подрывает нашу способность принимать объективно лучшие решения, захламляет ментальное пространство, нужное для принятия четких, незамутненных, оптимальных решений.

В ходе работы с клиентами я обнаружил десять предубеждений, которые встречаются повсеместно:

1. Потребность в аргументации – мы подгоняем факты под существующие взгляды и убеждения, чтобы они им не противоречили, даже если мы считаем себя «людьми широкого кругозора».

2. Иллюзия контроля – нам нравится верить, что мы контролируем больше, чем на самом деле, и считать, что все будет так, как мы захотим.

3. Оптимизм – мы переоцениваем вероятность хороших событий и недооцениваем вероятность плохих.

4. Надежность источника – мы склонны больше доверять людям, похожим на нас, или тем, которые больше нам нравятся, чем тем, кто отличается от нас или не нравится нам.