Читаем Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения полностью

Команда руководителей крупной корпорации сгрудилась вокруг диктофона, ловя каждое слово записанной на кассету презентации CEO. Они слушали запись, перематывали кассету, слушали снова, опять перематывали и вновь прослушивали с самого начала. Молодая сотрудница вошла в комнату и, увидев группу людей с застывшим на их лицах выражением замешательства, спросила, что происходит.

Ей объяснили, что в своей речи CEO указал на то, что компания должна «добавить цвета». Они никак не могли прийти к единому мнению о том, что руководитель имел в виду. Шла ли речь об изменении стиля одежды? Или о расовом составе сотрудников? Имел ли он в виду стиль офиса, манеру общения сотрудников, маркетинговое послание компании, логотип или другие элементы корпоративного стиля? Они слушали его послание слово за словом и пытались найти подсказки и тайные знаки, которые подсказали бы им, что имел в виду руководитель.

«А если просто позвонить ему и спросить, что он хотел этим сказать?» — предложила молодая сотрудница.

Об этом никто не подумал.

Сократ учил нас, что для успешного взаимодействия с другими людьми лучше задавать вопросы, чем давать ответы. Детали могут нести в себе важные аспекты, которые нам пришлось бы домысливать, не будь у нас возможности задавать вопросы.

4. Реагируйте на то, что вы слышите.

Обсуждая эмоционально заряженный вопрос, например, связанный с деньгами, проявите внимание к словам собеседника и лишь затем начинайте делиться с ним своими чувствами и мыслями. Этим вы покажете человеку, что воспринимаете то, что он хочет до вас донести, а также дадите ему возможность при необходимости уточнить сказанное.

Прежде чем демонстрировать свою точку зрения, удостоверьтесь в том, что вполне поняли точку зрения собеседника. Таким отношением вы выражаете свое уважение к партнеру и, кстати, располагаете его с должным вниманием отнестись к вашей точке зрения.

5. Слушайте «между строк».

Йоги Берра62 как-то сказал: «Вы можете многое увидеть, если будете смотреть». Вы также можете многое услышать, если будете слушать. Истина всегда стремится предстать перед нами и использует для этого множество способов. Все, что от нас требуется, — обратить на нее внимание. Мы постоянно пребываем в общении, используя для этого, кроме словесного, множество различных языков.

Внимательно и вдумчиво слушайте то, что говорят другие, — и вы обнаружите, что люди в разговоре постоянно дают вам подсказки о том, что им нужно или чего они хотят. Истина и реальность существуют в нашем восприятии.

6. Поймите, в чем состоят роли, которые вы взяли на себя.

Одинаковых людей не существует. Участники отношений никогда не занимают симметричную позицию относительно друг друга. Поймите, насколько разные роли играете вы сами и другие участники отношений. Роли могут быть связаны с полом, уровнем дохода, определенными навыками или естественными способностями, степенью участия в воспитании ребенка и т. д.

Признание ролей не означает, что они установлены раз и навсегда и не подлежат изменению; это значит лишь, что существует четкая договоренность — гласная или негласная — о ваших совместных действиях в данный момент времени. Если вы хотите изменить установленный порядок, можете в любой момент обсудить и пересмотреть свою договоренность. Если вы довольны существующим положением дел, то вполне можете использовать принцип «от добра добра не ищут». В любом случае не застревайте в мрачной зоне предположений и неуверенности — разговаривайте о своих ролях.

Особенно важно признать различия в уровне дохода и выполняемой работе, а также разность потенциала вашего и ваших партнеров. С учетом этого рассмотрите расстановку сил в ваших отношениях. Различия есть почти всегда. Не игнорируйте их. Помните о правилах, выраженных гласно и негласно, в соответствии с которыми распределяются и выполняются роли мужчин и женщин в семейных отношениях. Определите, кто принимает решения, занимается финансовыми вопросами или такими бытовыми вопросами, как домоводство и воспитание детей, и насколько каждый из вас может утверждаться и вдохновляться благодаря своей роли в вашей совместной жизни.

7. При разрыве коммуникации сделайте шаг вперед.

Никто не может постоянно сохранять эмпатию в отношениях с другими людьми. Вооруженные наилучшими намерениями, мы совершаем ошибки. Мы всего лишь люди. Поэтому наиболее важна в отношениях возможность устранения эмпатического разрыва, так как в этом случае возникает истинное понимание.

В случаях, когда отношения теряют свою колею вследствие разрыва коммуникации или неосознанного безрассудства, очень важно уметь отставить в сторону понятие собственной правоты. Простить другого в данной ситуации значит освободить себя,

<p>25 правил жизни в соответствии с новой денежной историей</p>
Перейти на страницу:

Похожие книги

1С: Управление торговлей 8.2
1С: Управление торговлей 8.2

Современные торговые предприятия предлагают своим клиентам широчайший ассортимент товаров, который исчисляется тысячами и десятками тысяч наименований. Причем многие позиции могут реализовываться на разных условиях: предоплата, отсрочка платежи, скидка, наценка, объем партии, и т.д. Клиенты зачастую делятся на категории – VIP-клиент, обычный клиент, постоянный клиент, мелкооптовый клиент, и т.д. Товарные позиции могут комплектоваться и разукомплектовываться, многие товары подлежат обязательной сертификации и гигиеническим исследованиям, некондиционные позиции необходимо списывать, на складах периодически должна проводиться инвентаризация, каждая компания должна иметь свою маркетинговую политику и т.д., вообщем – современное торговое предприятие представляет живой организм, находящийся в постоянном движении.Очевидно, что вся эта кипучая деятельность требует автоматизации. Для решения этой задачи существуют специальные программные средства, и в этой книге мы познакомим вам с самым популярным продуктом, предназначенным для автоматизации деятельности торгового предприятия – «1С Управление торговлей», которое реализовано на новейшей технологической платформе версии 1С 8.2.

Алексей Анатольевич Гладкий

Финансы / Программирование, программы, базы данных
1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель
1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель

Одним из весомых условий успешной профессиональной деятельности на современном рынке труда среди экономистов, работников финансовых служб, бухгалтеров и менеджеров является знание и свободное владение навыками работы с системой «1С: Предприятие 8.0». Корпоративная информационная система «1С:Предприятие 8.0» является гибкой настраиваемой системой, с помощью которой можно решать широкий круг задач в сфере автоматизации деятельности предприятий, поэтому на отечественном рынке данная система занимает одну из лидирующих позиций. Настоящее руководство адресовано экономистам и бухгалтерам, пользователям системы «1С: Предприятие 8.0», а также всем желающим самостоятельно изучить и использовать возможности настройки системы для конкретного предприятия. Руководство дает полное описание функциональных возможностей и приемов работы с данной системой и содержит простые примеры решения конкретных задач.Издание подготовлено при содействии Агентства деловой литературы «Ай Пи Эр Медиа»

Эльвира Викторовна Бойко

Финансы / Бухучет и аудит / Финансы и бизнес
1С: Бухгалтерия 8.2
1С: Бухгалтерия 8.2

Автоматизация бухгалтерского учета является одной из ключевых задач, стоящих перед руководством каждого предприятия. Время диктует свои условия, и уже давно дебет с кредитом вручную никто не сводит: такой учет громоздок, неповоротлив, медлителен, отличается трудоемкостью и изобилует ошибками. В этой книге мы будем рассматривать одно из наиболее популярных типовых решений системы 1С – конфигурацию «Бухгалтерия предприятия», реализованную на платформе 1С версии 8.2. Этот релиз является самым актуальным на момент написания данной книги.В результате изучения данной книги вы приобретете все необходимые знания для полноценной работы с программой «1С Бухгалтерия 8», научитесь выполнять в ней привычные бухгалтерские операции (работа с документами, формирование проводок, формирование отчетности и др.), самостоятельно создавать и подключать информационные базы, а также подготавливать программу к работе.

Алексей Анатольевич Гладкий

Финансы
1С: Предприятие. Торговля и склад
1С: Предприятие. Торговля и склад

Целью написания данной книги является создание руководства по работе с программным продуктом «1С: Предприятие» конфигурация «Торговля+Склад».В книге использован язык, понятный и доступный не только «продвинутым» пользователям системы «1С: Предприятие», но и людям, которые впервые будут с ней знакомиться. Данное руководство окажется полезным как пользователям, которые занимаются настройкой параметров учета, конфигурированием системы (построением структуры номенклатуры, структуры контрагентов и т. п.), проведением анализа введенной информации (формированием и анализом различных отчетов на основе введенных данных), так и пользователям, которые используют в своей работе узкий круг функций и возможностей системы «1С: Предприятие» (операторам, кладовщикам, кассирам, продавцам).Издание подготовлено при содействии Агентства Деловой Литературы «Ай Пи Эр Медиа»

Игорь Сергеевич Суворов

Финансы / Прочая научная литература / Образование и наука