Например, если возложенные на вас обязанности отнимают слишком много времени при своей небольшой важности, стоит задуматься о покупке услуг помощника или секретаря. Расширение штата — вопрос глобальный и не всегда решаемый, а вот покупка разовых услуг — гораздо проще. При этом необходимо обосновать свое решение руководству. Другой пример: если дома некогда заниматься стиркой, можно поговорить с мужем об услугах прачечной. Он наверняка поймет и примет такое предложение. Есть еще один вариант — нанять домработницу. Не пугайтесь этого слова. Мнение, что это непозволительная роскошь, ошибочно. В советские времена только профессора и генералы могли позволить себе такой шик, а сегодня подобные услуги недороги. За $ 100-200 в месяц к вам раз в неделю будет приходить домработница и заниматься хозяйством — стирать, убирать, готовить и т. д. Нетрудно подсчитать, сколько времени, а главное — сколько нервов вы сэкономите.
Есть вероятность, что вы для семьи — жена и мать, а для сотрудников отдела или фирмы — руководитель. Уверена, что у вас не всегда получается грамотно делегировать задачи подчиненным, чтобы освободить свое время для главного. Не будем подробно рассматривать, как и в каких количествах давать поручения подчиненным — об этом читайте в книгах по менеджменту. Сейчас речь идет о делегировании в личном тайм-менеджменте. Отдавая распоряжения, обязательно материализуйте их для себя, то есть не перекладывайте на подчиненного вместе с задачей напоминание о ней. Обычно бывает так: сотрудник должен выполнять, он же должен напоминать руководителю о том, что ему поручено и когда это должно быть
сделано. Оставляйте за собой право контроля. Помечайте, кому поручили, суть задач, сроки исполнения и кто за это отвечает. Это можно делать в компьютере или на бумаге — способ не важен, главное, чтобы ситуация была вам подконтрольна. В первую очередь приучите не только подчиненных заходить к вам в кабинет с блокнотом и ручкой, но и сами держите под рукой эти инструменты — фиксируйте напоминания о задачах и контролируйте их выполнение. Не стоит полагаться на память — она ненадежна, хотя многие уверены в обратном. Вышесказанное не означает, что вы сделаете пометку и спрячете этот лист подальше. Держите его перед глазами, для чего удобнее вести статистику поручений в компьютере, расположив файл на Рабочем столе. Подчиненные будут знать: вы никогда ни о чем не забываете и все ваши поручения лучше выполнять своевременно и качественно.
Что является самым главным
Сведя воедино умение говорить " нет ", покупку времени и делегирование задач, вы получите всем известный метод исключения — вы исключили ненужное, освободив много личного времени. Теперь ваша задача — понять, что из оставшегося является самым главным, чтобы уделять максимум времени именно ему.
Попробуйте проанализировать события вчерашнего дня, определив важность выполненных дел. Выделите приоритетные. Уверена, вы будете рассуждать примерно так: это валено, без этого никак, об этом просил шеф. Таким образом, важным получится все. Эту проблему вам предстоит решить.
В переводе с латыни приоритет означает "тот, кто идет первым". Все дела не могут быть впереди — что-нибудь обязательно окажется на втором месте, на третьем и т. д.: если все пойдут в очередь без очереди, все равно все окажутся в очереди. Если считать все задачи важными, сама важность Исчезнет — они станут одинаковыми. У этой проблемы есть
решение. Все дела могут быть важными, но по-разному. Например, значимость для вас лично, для семьи, для руководителя, для клиента и т. д. Для определения степени важности следует использовать метод многокритериальности.
Метод многокритериальности заключается в следующем.
1. Определите критерии, по которым оцениваете варианты выбора.
2. Сравните критерии и определите степень важности каждого из них.
3. Оцените варианты по каждому из критериев.
4. Подсчитайте взвешенные оценки и выберите оптимальный вариант.
Рассмотрим каждый пункт подробнее и обратимся к арифметике.
1. Для упрощения подсчетов выберем три критерия: хорошие педагоги, месторасположение и дополнительные платные услуги по оздоровлению.
2. Определим важность критериев. Лучше, если общая сумма оценок будет равна единице. Например, хорошие педагоги — 0,5, месторасположение — 0,3 и дополнительные платные услуги по оздоровлению — 0,2, то есть важнее всего качество обучения, затем месторасположение учебного заведения и наименее значимы дополнительные платные услуги.
3. Оценим варианты по каждому критерию. Для этого лучше применять трехбалльную шкалу, максимум — пятибалльную, поскольку удобство 10- и 100-балльных шкал — это заблуждение: больше пяти-семи градаций человек не воспринимает.
В данном случае получаем: