Свой бизнес. Триумф, который стоил 12 попыток

Приезжаем мы в налоговую. Отстояли очередь – настоящую, с кучей злых людей, раньше ведь электронных очередей не было.

Говорим:

– Хотим зарегистрировать фирму.

– Давайте документы, – нам отвечают.

– Какие документы?

– Вы дебилы? Устав, госпошлина и все такое.

– Нет у нас документов, мы фирму приехали открывать… Ладно… а список можно?

Нам дали список, мы уехали оформлять документы. Все сделали, приехали, отстояли новую очередь с кучей злых людей, сдаем.

Говорим:

– Фирму хотим зарегистрировать.

– Вы дебилы? Устав надо прошить белыми нитками, заклеить.

Мы уехали за нитками. Зашили, склеили, вернулись. Опять что-то не так! В общем, где-то раза с четвертого-пятого наше общество с ограниченной ответственностью было зарегистрировано.

Как и многие новички, мы долго придумывали название. Ведь как корабль назовешь, так он и поплывет. Выбрали «Проф-ит», от английского «profit» – прибыль, выгода. Был и второй сакральный смысл, заложенный в это название: «профессионалы в IТ». Хотя какие мы, блин, были профессионалы…

Далее у нас должен был появиться сайт. Сделали его самостоятельно. Точнее, я его склепал один. Сайт был просто фантастический: на самом верху, в «шапке», изображен пляж, где женщина делала «колесо». На песке лежит бутылка с запиской, рядом – название: «Туристические агентства Кемерово». Без слез смотреть на него было нельзя.

Мы не заботились о продвижении в Яндексе, просто скопировали все названия, адреса и телефоны турфирм, поставили на сайт огромным списком. В итоге он очень быстро стал появляться в поисковике Яндекса по Кемерову на первых местах по запросам о турагентствах. Все готово, теперь надо делать то, ради чего все затевалось: продавать рекламные площади. Мы определили тарифы, составили прайс. Продажи я взял на себя.

Кстати, на тот момент я еще жил с родителями, у меня была отдельная комната в их квартире. На первый звонок я решался примерно четыре часа, набирал и сбрасывал. Во-первых, было страшно просто позвонить: а что им скажу? Во-вторых, боялся, что кто-то услышит, например отец, который решительно не поддерживал идеи, связанные с бизнесом. По его мнению, это было опасно. Где бизнес – там проблемы, криминал, а если я что-то заработаю, то у меня сразу все отнимут…

Доллары в глазах

Наконец я переборол страх и стал звонить, предлагая турагентствам разместить рекламу на нашем сайте. В справочнике было порядка 300 турагентств, и я позвонил во все. И, разумеется, каждый потенциальный клиент послал меня лесом. Каждый, я повторяю. Никто не согласился.

Что же это получается: мой первый бизнес закончился, не успев начаться? Нет, мы же предприниматели, и мы не сдаемся.

Тогда я сделал следующий логичный шаг: начал анализировать. Что не получилось? Почему все турфирмы нам отказывали?

И нашел главную причину. Дело было не в том, что мы заломили непомерную цену. Просто никому из директоров турфирм не хотелось быть первопроходцем, чтобы остальные потом показывали на него пальцем и говорили: «Он разместил рекламу на никому не известной площадке и потерял деньги!» А понял я это очень просто. Подсказка была в отказах: «Когда кто-нибудь решится у вас разместиться, вы сообщите!» В общем, я начал звонить по второму кругу (на что, кстати, мало кто обычно решается) и говорить:

– Слушайте, тут Иван Петрович и Юрий Михайлович уже планируют размещаться. Предлагаю вам тоже присоединиться, а то самые лучшие места займут.

Как только люди слышали знакомые имена, тут же соглашались и оплачивали рекламу. За неделю на наш счет поступило целых 60 000 рублей, колоссальные деньги для меня: моя стипендия была 250 рублей в месяц, на минуточку. Впервые в жизни я словил ощущение, когда доллары в глазах закрутились, как у героя мультика. Одним словом – эйфория. Позже я, правда, узнал, что эти деньги со счета ООО так легко не снимешь, но это было потом. А тогда я получил очень хороший урок в плане продаж.

Если ваш продукт не востребован, причина не всегда кроется в его характеристиках. И если вам отказали все потенциальные клиенты, это не означает, что вашему бизнесу конец. Поймите, что именно вы сделали не так, поменяйте подход, повторите цикл.

При этом наш продукт, то есть сайт, изначально был так себе. Честно сказать, большой пользы от него не было ни турагентствам, ни простым пользователям. Выстроенная нами конструкция оказалась неустойчивой. Когда начали возникать трудности с продлением контрактов, с доработками сайта, вся моя энергия уходила на то, чтобы залатать эти дыры. Мне больше не хотелось этим заниматься, но какое-то время мы все-таки повозились с сайтом, а потом признали, что будущего у этого проекта просто нет.

И тогда я зафиксировал себе: