Строить. Неортодоксальное руководство по созданию вещей, которые стоит делать

Но я интерпретировал его слова через призму Apple. Если Стив Джобс говорил, что будет руководить командой, это означало, что он будет присутствовать на каждом шагу - еженедельно, иногда ежедневно. Он собирал всех, говорил им, куда идти, следил за тем, чтобы они шли вместе, и силой воли тащил отставших на место.

Несмотря на то, что нам был обещан полный блиц, никто не собирался сбрасывать на Google бомбы. Они даже не знали значения этого слова.

Как только я это осознал, я понял, что мы с самого начала были неправильно настроены. Мы не готовились к этому. Мы не предусмотрели отсутствие управленческого прикрытия. Мы не планировали отторжения органов.

И это при том, что мы тщательно спланировали почти все остальное.

В большинстве случаев на подготовку документа с необходимыми условиями и заключение соглашения уходит от двух до восьми недель.

В случае с Nest это заняло четыре месяца.

И мы даже не обсуждали цену продажи до истечения десяти недель.

В качестве инвестора выступила компания Google Ventures, известная теперь как GV. Они знали наши финансовые показатели и всегда оказывали нам огромную поддержку, поэтому я не беспокоился о количестве. Меня волновало, с какими командами мы будем работать, какими технологиями мы будем делиться, какие продукты мы будем создавать. Компания Nest присоединилась к Google не ради денег - мы присоединялись, чтобы ускорить выполнение нашей миссии. Так что миссия всегда была на первом месте, деньги - на втором.

Вместе с Google мы проанализировали все функции - маркетинг, PR, HR, продажи, все подразделения компании. Мы определили, где мы можем создать синергию, а где нет, выяснили, какие менеджеры будут закреплены за нами, как мы будем нанимать сотрудников, какие привилегии получат люди, на какую зарплату они могут рассчитывать, какие команды будут тесно сотрудничать друг с другом, и как эти отношения будут устанавливаться.

Это заняло много времени. На самом деле, я уже начал получать много замечаний. "Правда, Тони? Ты хочешь сейчас вдаваться в подробности?" Да, да, хочу. Это важно.

И это было критически важно, но обычно не замечалось.

Большинство сделок по приобретению компаний осуществляются под руководством и контролем банкиров, а банкиры получают реальные деньги только в том случае, если сделка состоится, поэтому они заинтересованы в том, чтобы действовать быстро и получить деньги. Они не заботятся о том, чтобы правильно продумать все детали того, что произойдет с сотрудниками. Их не волнует культурное соответствие. Не очень.

Банкиры обычно привлекаются с обеих сторон сделки, чтобы проработать все детали сделки, помочь каждому понять или рационализировать цену сделки и сопоставимых сделок. Они рассказывают о рыночной, клиентской и операционной синергии.

Но в соглашении о слиянии нельзя прописать культуру. Невозможно написать его и поставить все подписи под ним. Это слишком тонкая и деликатная тема, связанная с непередаваемыми человеческими отношениями. А банкиров больше всего волнуют сделки, а не отношения.

Поэтому большинство банкиров не хотят, чтобы две компании медленно прощупывали друг друга , узнавали друг друга, встречались до брака. Они хотят, чтобы они встретились и обручились в тот же вечер. Они хотят, чтобы это произошло в проходной часовне в стиле Элвиса, где все немного выпивают, чтобы не задавать лишних вопросов. Они хотят завершить сделку за тридцать шесть часов, пока никто не успел одуматься, чтобы похлопать друг друга по спине за хорошо выполненную работу и оставить вас стоять в голубом смокинге с рюшами, пытаясь понять, что же делать дальше. А если в итоге ничего не получится, что ж, они выполнили свою работу.

Это одна из причин, по которой мы не стали привлекать банкира к сделке по приобретению Google. Я знал, что банкирам не будет дела до того, что делала наша команда. Они придут, чтобы получить хороший процент от сделки за очень небольшую работу по сравнению с годами крови, пота и слез нашей команды и инвесторов.

Тем не менее, на следующее утро после объявления о приобретении в холле "Гнезда" появился банкир.

"Я не видел банка, представляющего ваши интересы в сделке, о которой вы вчера объявили".

"Да, это было специально", - сказал я.

"Знаете, ваши акционеры могут подать на вас в суд за это", - сказал он.

Я сказал ему, что сделка заключена и банкир нам не нужен.

"Ну, поскольку у вас нет банкира на эту сделку, не могли бы вы просто поставить наше имя?"

Я поднял бровь, уставился на него и ушел.

Банкир был разгневан. Он не мог поверить, что я не оказал ему услугу.

Большинство инвестиционных M&A-банкиров не являются вашими друзьями. Я видел множество небольших стартапов, особенно в Европе, которые обращаются к банкирам, чтобы те помогли им привлечь деньги или продать компанию. Банкиры обещают луну и звезды, но редко их выполняют.

Банкир может понадобиться вам по разным причинам, и, конечно, есть несколько хороших специалистов, но вы не должны позволять им контролировать ваше слияние или устанавливать ваши сроки.