Такие компании, как P&G, стали также тестировать свою рекламу на YouTube, как в своеобразной экспериментальной лаборатории, перед крупными вложениями в медиаразвитие. Ролик «Как девчонка» (Like a Girl), снятый для Always, демонстрирует, как падает уверенность девочек в себе в период полового созревания: режиссеры спросили подростков, что значит бегать, драться или бросать мяч, «как девчонка». Каждый из подростков посчитал, что фраза «как девчонка» — это насмешка, и в ответ изображал в пантомиме кого-то вялого и нерешительного, действующего суетливо, несуразно, неуверенными движениями. Но когда те же вопросы задавали младшим школьницам, каждая в своей пантомиме в ответ изображала, что действия совершаются с полной решимостью и отдачей. Трехминутный ролик стал настоящим хитом онлайн, нашел такой широкий отклик в сердцах зрителей, что бренд решился занять рекламное время во время телетрансляций Супербоул тридцатисекундной версией этого ролика.
Пока я еще не работал на YouTube, было немыслимо, чтобы крупные бренды запускали свои рекламные ролики на экраны страны перед главным матчем Супербоула, а теперь это стало нормой. Бренды признают, что онлайн-обсуждения, вызванные выходом их рекламы, могут быть столь же важны, как и воздействие, которое она оказывает на сотню миллионов семей в день игры.
Все чаще именно с этих обсуждений онлайн рекламодатели начинают рассказ о своих ценностях и убеждениях. Почти каждый рекламодатель Супербоула-2017 в своих роликах пытался привлечь внимание к социальным проблемам. Audi представила медитативный ролик на тему гендерного равенства, показанную на примере детских соревнований на самодельных гоночных машинах. Airbnb в своей рекламе продемонстрировала этническое многообразие компании, сопроводив кадры с лицами сотрудников фразой «The world is more beautiful when you accept» («Мир становится красивее, когда вы —
И конечно же, ролик о том, как дочка с мамой добираются из своей страны к границе США, где путь им преграждает свежевозведенная стена. Рекламный сюжет сочли настолько политическим, что канал Fox отклонил рекламу, вынудив рекламодателя, компанию 84 Lumber, сократить ролик вдвое. Целиком реклама[110] показывалась на YouTube и стала самым просматриваемым роликом Супербоула-2017 на нашей площадке.
Те силы, которые заставляют спортсменов и знаменитостей меньше заботиться о своих взглядах и ценностях (о чем говорится в главе 4), оказывают такое же влияние на бренды. Зрители поколения миллениума теперь ожидают, что корпорации станут искреннее, честнее, повысят социальную сознательность. Всего несколько лет назад мы регулярно видели рекламные кампании, в которых были сильны гендерные стереотипы, а женщин рассматривали как сексуальный объект («И близняшек!»)[111]. Сегодня рекламу используют как возможность просвещать, укреплять права и улучшать, а не понижать статус недостаточно представленных социальных групп.
Однако иногда эта возможность открывается на минном поле. Компанию Pepsi широко порицали за ролики с Кендалл Дженнер в главной роли, заимствовавшие, как казалось, образы недавних протестов #BlackLivesMatter и основанные на (намеренном или случайном) заблуждении, что с помощью напитка можно залечить глубокие раны общества. Но на каждый промах — по нескольку проникновенных рекламных роликов, благодаря которым удалось повысить понимание и сопереживание в обществе.
Компания Dove была одной из тех, кто задал эту тенденцию. В 2004 году бренд изучил результаты глобального опроса, в котором выяснилось: только 23 % женщин считают, что они сами решили, что означает быть красивой. Остальные уверены, что стандарты навязаны обществом. В ответ Dove сняла Evolution («Эволюция»). В этом видео молодая женщина садится в кресло для макияжа, камера фокусируется на ее лице. Видео ускоряется: команда стилистов накладывает профессиональный макияж, работают парикмахеры и визажисты. Ролик останавливается на моменте, когда за дело берется мастер компьютерного ретуширования: шея модели вытягивается и сужается, ее глаза поднимаются и увеличиваются, щеки уменьшаются. Затем камера отъезжает, чтобы показать отретушированное изображение на рекламном щите новой косметики. Хотя продукт выдуманный, рекламный щит кажется очень реальным. Кадр затемняется, и на нем появляется надпись: «Неудивительно, что наше восприятие красоты искажено». Видеоролик длительностью 74 секунды был загружен на YouTube, где за первые две недели набрал 2 миллиона просмотров.