Приближался миллениум. К 2000 г. стало ясно, что компания встает на ноги. Джобс решил принять предложение совета директоров и стать постоянным генеральным директором. Однако он отказался от зарплаты и официально был исполнительным директором компании с самой маленькой зарплатой в мире – 1 долл. Эд Вулард сообщил, что совет предложил выделить ему большой пакет акций. Но Джобс попросил вместо этого самолет для своей семьи. Правда, впоследствии вспомнил и об акциях, чем еще раз подтвердил свою репутацию человека непостоянного и неуравновешенного.
В январе 2000 г. на всемирной выставке Macworld в Сан-Франциско Джобс представил новую операционную систему для Macintosh OSX с программным обеспечением, которое Apple купила у NeXT тремя годами раньше. На этой же выставке он объявил собравшимся, что стал генеральным директором Apple.
Одной из беспокоивших Джобса проблем была невозможность контролировать процесс продаж продукции компании. Поэтому он решил организовать сеть специализированных магазинов Apple, в которых продавалась бы эксклюзивная продукция компании. А магазины он решил расположить в самых людных местах или крупных торговых центрах, так сказать, ближе к покупателю.
Джобс донес свою идею до совета директоров на очередном собрании. Но никто не пришел в восторг. Многие не понимали его, ведь его идеи всегда опережали время. Тем не менее совет утвердил пробный запуск четырех магазинов фирмы. 19 мая 2001 г. в торговом центре Tyson’s Corner в штате Вирджиния открылся первый Apple Store. К 2004 г. магазины Apple в неделю посещало в среднем 5400 человек. В том же году прибыль достигла 1,2 млрд долл. – абсолютный рекорд для розничной продажи. В 2006 г. на Манхэттене открылся магазин, в интерьере которого соединилось несколько пристрастий Джобса: кубизм, необычные лестницы, стекло и минимализм. За первый год его посещало не менее 50 000 человек в неделю. В 2011 г., через 10 лет после открытия первого магазина, в мире было уже 317 магазинов Apple.
В начале 2000-х гг. персональные компьютеры перестали быть новинкой, вошли в обиход, прекратили воодушевлять потребителей. А Джобсу все еще хотелось, как он говорил, менять мир. Нужна была свежая вдохновляющая идея. Тогда-то Джобс и начал действовать в рамках новой стратегии, призванной преобразовать не только Apple, но и всю индустрию. Компьютер должен был стать узлом, позволяющим управлять различными устройствами – от музыкального плеера до видеокамеры. Все устройства станет возможно подключить к компьютеру, синхронизировать, а затем управлять фотографиями, видеозаписями, музыкой, информацией и прочими проявлениями «цифровой жизни» (так выразился Джобс). Но все эти продукты нужно было еще придумать и создать.
Музыка, музыка, музыка…
Джобс направил усилия на завоевание музыкального рынка, который, как он понял, вот-вот достигнет невероятных размеров. Вся страна копировала музыку с пиратских файлообменников, каждый создавал личную домашнюю фонотеку по своему вкусу. Многие компании начали выпускать программы для работы с музыкальными файлами, но все они были громоздкими и несовершенными, работа с ними удовольствия не доставляла. Apple создала свою программу iTunes как одну из составляющих цифрового узла. Следующим шагом должен был стать портативный музыкальный плеер, который мог бы работать в паре с компьютером при помощи программы iTunes. Этот проект был особенно дорог Джобсу из-за его страсти к музыке.
Рабочая группа собралась осенью 2000 г., а через несколько месяцев удалось найти маленький жидкокристаллический экран и литий-полимерный аккумулятор. Осталось найти жесткий диск. И он был найден – в корпорации Toshiba, разработавшей миниатюрный, 4,5 см в диаметре, жесткий диск объемом 5 Гб. Сейчас, когда есть iPod с диском 160 Гб, нам это кажется несерьезным, но тогда это был прорыв.
Джобс выписал чек на 10 млн долл. для покупки прав у Toshiba на все жесткие диски и занялся поисками человека, способного возглавить команду разработчиков. Том Фаделл, сотрудник фирмы General Magic, согласился возглавить проект.
Несколько месяцев без выходных дней, заполненные подробными обсуждениями дизайна и начинки, пользовательского интерфейса, – и однажды все сложилось в единое целое: на жестком диске помещалась 1000 песен; интерфейс, поражающий простотой; колесо, позволяющее листать список песен. Благодаря разъему FireWire запросто можно скачать 1000 песен меньше чем за 10 минут. И аккумулятор – его заряда хватало на воспроизведение 1000 песен подряд. И цвет плеера – белый как снег.
Публике плеер был представлен 23 октября 2001 г. Джобс просто достал его из кармана джинсов, сказал, что тот вмещает 1000 песен, и… убрал обратно в карман.
Результат – продажи плеера поражали воображение. Разве что первый Mac оказался настолько популярным, что сразу продвинул компанию вперед. Было понятно, почему это придумали именно в Apple: всю жизнь там занимались интегрированными системами, то есть производили и компьютеры, и программы.