Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир

Для развития способностей мыслить нестандартно и сплетать неожиданные взаимосвязи между идеями советуем принять к сведению следующие кратко– и долгосрочные упражнения[20]. Для большинства из них требуется совсем немного времени, но при систематическом их выполнении можно рассчитывать на хорошие результаты в генерировании новых идей. Мы также выяснили, что эти упражнения эффективны как для творческого решения стратегических задач на высшем управленческом уровне, так и для производственных задач базового уровня.

Совет № 1.

Форсируйте новые ассоциации

Иногда инноваторы практикуют «форсированные ассоциации», или соединение того, что в обычной жизни мы не стали бы совмещать между собой. Например, они могут вообразить (или форсировать) комбинации характеристик, скажем, микроволновой печи и посудомоечной машины. Из этого может возникнуть инновационная промышленная идея, например, посудомоечной машины, в которой используется какая-то технология нагревания для очистки и обеззараживания посуды, абсолютно не требующая воды. А вот небольшие инновации из практики реальных производителей бытовой техники: компания EdgeStar произвела посудомойку в настольном размере, а KitchenAid выбрала встраиваемый в раковину вариант. Оба устройства размером с микроволновку, экономят воду и моют посуду гораздо быстрее, чем полноформатные машинки.

Для применения форсированных ассоциаций сначала рассмотрите проблему или задачу, которая стоит перед вашей компанией. Затем попробуйте следующее упражнение, чтобы сконструировать ассоциации, которые в обычной ситуации вы не проследили бы:

Возьмите каталог продукции и откройте его на с. 27. Какое отношение имеет первый изображенный на этой странице продукт к проблеме, о которой вы размышляете? Соотносится ли каким-нибудь образом реализованный в продукте способ решения проблемы покупателя с вашей задачей? Например, что, если ваш случайный поиск вывел вас на продукт для iPad, а ваша рабочая задача сводится к повышению продаж травяного чая? Когда вы смотрите на iPad, может возникнуть несколько неожиданных вариантов синтеза, например о создании нового приложения для iPad, позволяющего фиксировать интерес потенциальных покупателей (или обеспечить имеющимся клиентам возможность стать клиентами постоянными).

Другой вариант. Откройте случайную страницу в Wikipedia, выбрав в меню пункт «случайная статья». Например, вас перенаправило на статью про бумеранг. Допустим, вашей организации нужно разработать более привлекательную упаковку. Выйдя на идею бумеранга, можно набрести на мысль о возврате упаковки после использования продукта.

Вернемся к той задаче, которую решает ваша компания. Попробуйте выполнить одно из этих упражнений на форсированные ассоциации, выделите какой-то не имеющий к теме ваших поисков предмет или идею и не спеша обдумайте, как он (она) соотносятся с вашей проблемой.

Суть в том, чтобы случайным образом находить понятия, которые вы будете ассоциировать с вашей проблемой и максимально старательно перебирать нестандартные и даже безумные ассоциации в большом количестве (не забывайте, что многочисленные взаимосвязи могут вести к отличным идеям). При выполнении этого упражнения структурировать свои находки вам поможет таблица 2-1.

Таблица 2-1

Совет № 2.

Представьте себя другой компанией

Последуйте примеру TBWA, которая часто устраивает специальный «день наоборот» (disruption day), чтобы получить новые идеи[21]. Задав важную стратегическую задачу или проблему, сотрудники TBWA достают большие коробки с кепками, рубашками и прочим реквизитом из самых инновационных компаний мира, таких как Apple и Virgin. Все облачаются в эту одежду и принимают облик кого-то из соответствующей компании, с тем чтобы взглянуть на проблему с совершенно другой точки зрения.