О правильном поведении на интервью с работодателем написаны горы литературы. Мы попробуем пойти от обратного – рассмотрим 10 самых распространенных ошибок, совершаемых кандидатами на собеседованиях, и приведем рекомендации, как можно своевременно их исправить.
1. Соискатель опаздывает на собеседование.
Кандидат не пунктуален, не ценит и не уважает время других людей, ему безразлично, получит он эту должность или нет.
Приходите за «золотые» 10 минут до назначенного времени, чтобы у вас была возможность собраться с мыслями и произвести хорошее впечатление. Плюс к этому вы получите шанс присмотреться к обстановке в офисе, манере общения и поведения ваших потенциальных коллег, да и просто «посмотреть по сторонам»: висят ли на стенах поздравления с днем рождения или приказы о штрафах и наказаниях.
Если вы понимаете, что по каким-то причинам не успеваете прибыть в компанию в назначенный час, позвоните работодателю и сообщите о задержке. Предоставьте вашему собеседнику выбор: либо отложить встречу на несколько часов, если есть такая возможность, либо перенести интервью на другой день. Следует помнить, что собеседование не состоялось именно по вашей вине, поэтому не стоит быть не уступчивым при назначении новой даты.
Самое худшее в такой ситуации: поняв, что опоздание неизбежно, просто не прийти на встречу и не предупредить противоположную сторону об этом.
2. Кандидат пренебрегает деловым общением, пока находится в приемной компании.
С соискателем достаточно сложно общаться: он человек неуравновешенный, возможно, даже очень конфликтный.
Улыбайтесь! Будьте приветливы и доброжелательны. Даже если ваш собеседник задерживается, а у вас нет возможности его дождаться, подойдите на ресепшн, объясните ситуацию и оставьте свои координаты и просьбу связаться с вами для обсуждения подходящего времени встречи.
Общепринятым способом – извиниться. Может быть, подобный негативный инцидент и не изгладится из памяти ваших потенциальных коллег, но, скорее всего, будет оценена готовность признавать свои ошибки. А вот стараться загладить вину, пытаясь объяснить, что у вас сегодня просто «неудачный день», совершенно ни к чему.
3. На просьбу работодателя рассказать немного о себе претендент отвечает: «А что вы хотели бы узнать?»
Кандидат либо не может предложить компании ничего особенного, либо не умеет презентовать себя и свои достижения на профессиональном поприще.
Данный вопрос является для вас шансом повернуть разговор в нужное русло и показать себя в самом выгодном свете, поэтому не стоит упускать его. Однако лучше не начинать свою презентацию с рассказа о том, когда и где вы родились, а сделать акцент на карьерном пути.
Рекомендуется на собеседовании иметь при себе два экземпляра резюме (один – для собеседника, чтобы ему не пришлось искать ваше CV, а второй – для себя как своего рода шпаргалку) и подробное описание открытой вакансии, на которую вы претендуете.
Уточните у вашего визави, уместно ли будет, если вы ответите на данный вопрос в контексте требований к вакансии, и смело начинайте рассказ: «Мой опыт в области управления продажами составляет 6 лет. Я начал карьеру в 2001 году в должности регионального менеджера компании ***. В мои обязанности на этом месте работы входило: контроль работы торговых представителей на подотчетной территории...». Разумеется, так может говорить о себе руководитель отдела продаж или директор по продажам.
4. Соискатель не задает никаких уточняющих вопросов по поводу открытой вакансии.