Сколль. Холод и мгла

Цифровой двойник человека генерирует огромные массивы данных — транзакции, тесты, естественный текст, голос, фотографии, журналы (логи) событий, потоковое видео, текст, экономические и социальные транзакции. Данные хранятся в «облаке», они не разделены по «документам» и сервисы могут использовать одни и те же данные с разными целями. Таким образом реализуется датацентричность цифровой платформы. Обеспечивается встроенное шифрование и защита данных от несанкционированного доступа, разграничивается доступ к данным в зависимости от их владельца и допустимого ему уровня. Контроль входных данных происходит автоматически и не требует участия человека. Источники данных доступны для любого санкционированного приложения или узла в сети, который хочет их использовать.

Программные роботы с элементами искусственного интеллекта осуществляют автоматическое, без вмешательства человека, или автоматизированное программное обеспечение социальными и управляющими процессами, формируют симбиотические кибер-физические-человеческие системы за счёт сочетания доступа к виртуальному пространству — цифровым облачным платформам «3-П» и к физическому пространству через сенсоры и исполняющие устройства. Многоагентная сетецентричная платформа «Платон» управляет взаимодействием интеллектуальных агентов нижестоящего уровня и формирует правила этих взаимодействий.

Командно-центрические компоненты платформы органично дополняются сетевыми и хроно-центрическими, обеспечивают систематический сбор данных в режиме реального времени о процессах принятия решений на всех уровнях управления. Происходит постоянное накопление данных об объектах управления, осуществляется контроль с помощью технологий больших данных, интернета вещей, искусственного интеллекта. Информационным агентам «Платона» делегируются права принимать рутинные решения.

Вместо периодического контроля в платформе реализован постоянный аудит. В каждом управляющем центре работает ИТ-архитектор, отвечающий за программирование процессов. Все корпоративные услуги переведены в электронную форму.

Принимаемые решения прозрачны прежде всего, за счёт максимально возможного раскрытия данных, внедрения автоматизированных технологий принятия решений и максимального устранения человеческого фактора, тем самым обеспечен необходимый уровень доверия к системе управления кластерами.

Пользователи платформы взаимодействуют с сервисами в режиме мультиканальности с использованием мобильных устройств и браслетов. В платформе, на основании системы обратной связи с пользователями всех уровней доступа реализовано непрерывное совершенствование процессов и оптимизация затрат за счёт устранения ненужных процессов и функций.

«Платон» минимизирует человеческий фактор, сопутствующие ему коррупцию и ошибки, автоматизирует сбор отчётности, обеспечивает объективное принятие решений на основе анализа реальной ситуации. Открытые интерфейсы межмашинного взаимодействия позволяют расширять возможности взаимодействия пользователей со службами «Платона» путём создания собственных приложений, работающих на базе платформы.

Сбор и обработка данных из разных источников автоматизированы. Принятие решений на их основе быстрое, системное и основано на достоверных и надежных данных и человеко-независимых алгоритмах, включая искусственный интеллект. Каждый слой инфраструктуры данных обеспечивает их получение из различных источников.

Сервисы платформы «Платон» работают как на «классической» человеческой алгоритмизированной логике, так и на многозначной, с использованием систем искусственного интеллекта и прогнозной аналитики. Сервисы платформы реализуют в программном коде совокупность правил, принципов, зависимостей поведения объектов в конкретной области. Иными словами, реализуют логику любых процессов и операций, правила и ограничения, компонуют их в единую цепочку операций.

— Что за операции? Я что-то совсем потерял нить повествования!

— Гражданские сделки, промышленные операции. Всё что угодно — займы, регистрации прав собственности в распределённом реестре, сделки купли-продажи, присвоение социальных статусов. Приложения и микро-сервисы «Платона» генерируют для пользователей отчёты, прогнозы, проекты решений или принимают решения без обработки в промежуточных архитектурных слоях, напрямую.

Платформа, помимо технологизации деятельности и переноса большинства управленческих процессов в цифровую среду меняет саму парадигму принятия решений. Бюрократический процесс в результате взаимодействия большого числа чиновников из различных ведомств заменяют решения на базе чётко установленных правил и анализов данных, что позволяет убрать девяносто пять процентов административной рутины. Не потребуются юристы, бухгалтеры, логисты, финансисты и, конечно, чиновники всех мастей. Не нужны депутаты, губернаторы, президенты… Управленческие решения принимаются либо роботами по заданному алгоритму, либо немногочисленными исполнителями с верифицированным уровнем знаний и компетенций.