Указанные особенности не позволяют создать единую технологию работы со всеми покупателями и общего порядка документооборота. Требуется создание отдельных технологий для работы с каждым покупателем.
При организации отправки необходимо выполнение следующих операций и процессов:
• заблаговременные запросы информации от службы продаж об ожидаемых отгправках;
• определение размеров партий по количеству мест, весу, объему, номенклатуре и количествам товаров;
• планирование сроков поступления отобранных партий, их упаковки и погрузки;
• резервирование площадей для комплектации, упаковки груза;
• планирование технических средств и рабочей силы для упаковки и погрузки;
• подготовка товаросопроводительной документации (счет-фактура, товарная накладная, упаковочные листы, сертификат соответствия, транспортная накладная и т. д.).
• распределение заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);
• определение приоритетов типов заданий, выдаваемых рабочим на rf или batch-терминал;
• распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;
• поддержка подтверждения выполнения заданий через rf и batch терминалы;
• получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;
• просмотр операций, выполненных данным рабочим.Уведомления покупателей об отгрузке обязательно, так как они позволяют им осуществлять следующие организационные мероприятия:
• определить объемы грузов и количество транспортных средств, прибывающих в определенный день;
• внести данные об ожидаемых товарах и транспортных средствах в базу данных;
• определить потребность в персонале и оборудовании для приема грузов и транспорта;
• проверить возможность размещения поступающих товаров;
• составить предварительный график разгрузки транспорта.