Синдром альфа-лидера

Один из наших клиентов, руководитель крупного подразделения и исполнительный вице-президент компании, в которой работают более 12 000 человек, совершенно не умел держать себя в руках. У него уже был опыт занятий с двумя коучами, но он окончился неудачей. Эдди посоветовал ему дыхательные упражнения при наступлении негатива. К всеобщему удивлению, этот невероятно вспыльчивый человек вскоре совершенно преобразился и признал, что дыхательные упражнения сделали больше, чем любой психологический или поведенческий коучинг. Регулярные упражнения помогли ему стать спокойным и уравновешенным человеком. Он не только научился подавлять вспышки гнева, но и анализировать их причины. Например, он понял, что истинной причиной недовольства командой была не тупость подчиненных, а его неумение давать четкие и ясные указания.

Обратите внимание на еще один плюс приемов «скорой помощи»: сделав паузу, вы получите время, чтобы понять истинные причины раздражения. Возможно, оно вызвано тем, что вам не удалось воспитать в членах команды исполнительность? А может быть, вы боитесь, что ваши лавры достанутся кому-то другому? Каковы бы ни были причины недовольства, дыхательные упражнения и ходьба помогут найти их, потому что у вас будет время подумать.

Эмоциональное переключение

Эмоции – это призма, сквозь которую мы смотрим на мир. Заводясь с полоборота по пустякам, мы наносим серьезный вред здоровью и снижаем работоспособность.

Вообще говоря, альфа-лидеры обычно сразу нападают. Сначала они используют какой-либо из трех других приемов, но потом все равно лезут в драку. В компаниях, которыми они руководят, не прекращается борьба за власть – в форме запугивания, манипулирования и пр. Альфа-лидеры бросаются в атаку, а все остальные либо сдаются, либо спасаются бегством, либо пытаются уйти от действительности.

Приемы переключения позволяют выявить истинные причины искаженного восприятия, на уровне подсознания влияющего на поведение. Освоив их, вы научитесь нажимать на тормоз до того, как физиологические реакции выйдут из-под контроля. Чем чаще вы будете принимать решения, продиктованные не страхом, а разумными соображениями, то есть свободно и сознательно, тем скорее привыкнете адекватно реагировать на происходящее. Не бойтесь: если возникнет реальная угроза, вы всегда сумеете отличить ее от мнимой, и на помощь придет естественный механизм «нападай или удирай».

Как разобраться в своих эмоциях. Главная проблема, связанная с эмоциями, заключается в том, что мы не сразу осознаем их. У нас в голове словно звучит голос, указывающий, что мы должны чувствовать. Кроме того, мы умеем скрывать отрицательные эмоции, подобно тому как в некоторых семьях прячут от посторонних глаз больного ребенка. Альфа-лидеры особенно часто скрывают чувства, из-за которых, как им кажется, окружающие будут считать их слабаками. Прежде всего, это страх и тревога. Но рано или поздно они вырываются наружу. Например, на заседании совета директоров вы можете взорваться из-за того, что кто-то зарядил в проектор слишком много диапозитивов. Вспышка не удивит никого, кроме самого альфа-лидера, ведь умение разбираться в себе не входит в число его многочисленных достоинств.

Организм начинает реагировать на эмоции задолго до того, как мы понимаем, чем, собственно, вызваны страх или гнев. Вовремя фиксируя физические сигналы, вы сможете быстро переключиться. Поэтому умение разбираться в своих чувствах позволяет эффективно управлять ими. Если мы не подавляем отрицательные эмоции, время от времени выпуская пар, они бесследно исчезают, не разрушая наше здоровье. Между прочим, нескольких наших клиентов мы направили к врачу (Джону Сарно), который успешно лечит боли в спине (один из самых распространенных симптомов, вызванных стрессом, – от него часто страдают альфа-лидеры), помогая пациентам выявить подавленные эмоции, прежде всего гнев и страх[72].

Сильные эмоции вызывают специфические ощущения в различных частях тела. Что происходит в организме после инцидента с диапозитивами? Вы чувствуете зуд и мурашки под кожей? Напряжение в мышцах плеч и шеи? Стеснение в груди? А что вы чувствуете, когда испытываете страх? Раздражение? Досаду? Тревогу? Вряд ли вы готовы дать точные ответы на эти вопросы. Понаблюдайте за собой, и через некоторое время вы научитесь лучше разбираться в своих эмоциях. Фиксируя отрицательные эмоции в момент их возникновения и не давая им набрать силу, можно предотвратить серьезные проблемы.

Наши коллеги Гай и Кэтлин Хендрикс считают, что человек испытывает всего четыре эмоции: гнев, страх, печаль и радость[73]. Все остальные чувства отличаются от них только степенью интенсивности. Какие чувства вы испытываете чаще всего? А какие хотели бы испытывать?

Умение контролировать эмоции поможет вам развить ваши и без того огромные достоинства, нейтрализовать разрушительные недостатки и заткнуть за пояс менее «подкованных» конкурентов. Что может быть лучше?