Сила интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

Это преимущество облегчает планирование и ведение важных бесед и переговоров. Оно помогает разобраться, где стоит придерживаться одной точки зрения, а где можно рассмотреть и другие варианты. Это качество дает выдержку, о которой многие Экстра могут лишь мечтать, и тем самым путь к настоящему мастерству. Психолог Андерс Эрикссон делает из своего исследования вывод, что для того, чтобы стать компетентным в какой-либо области, человеку необходимо потратить на изучение этой области 10 000 часов (цитата по Кейн, 2011).

Пример Марии Кюри

Мария Кюри – двукратный лауреат Нобелевской премии (1903 – по физике, 1911 – по химии) являет собой блестящий пример упорства. Всю свою жизнь с ранней молодости она посвятила науке, несмотря на препятствия. Ее не приняли в Варшавский университет, и она поехала учиться во Францию. На свои первые исследования она зарабатывала, работая учительницей в школе для девочек, а ее открытия в области радиоактивности были сделаны благодаря сотням повторений определенных экспериментов. Таким образом, упорство является неоспоримой предпосылкой больших достижений.

Преимущество 9: Умение излагать свои мысли письменно

Любимое средство общения Интро

Многие молчаливые люди предпочитают общаться письменно – и нередко сами с собой: ведение дневника, планы на неделю. Ну и, конечно, с другими: SMS, электронная почта, письмо, блог или социальные сети. Интро обычно взвешивают свои мысли, перед тем как передать их, поэтому письменная форма общения является для них наиболее подходящей, чтобы выдать результат изнутри наружу. К тому же при письменном общении мы не зависим от темпа собеседника. Пишущий может вести диалог с удобной ему скоростью.

Отдельное место занимают социальные сети (Twitter, Facebook, XING…), онлайн-форумы и чаты. Обычно интроверты любят этот вид контактов, поскольку общение протекает в письменной форме и дистанционно. В главе 6 вы найдете более подробную информацию об общении в Сети.

Плюсы письменной коммуникации

Для тех, кто предпочитает письмо устной речи, существует много возможностей и в профессиональном плане. В электронном письме смысл сказанного будет доступнее, чем при телефонном разговоре. При письменном обсуждении проекта в Интранете[4] организации все участники проекта могут в любое время вернуться к началу обсуждения. Небольшое письменное сообщение о согласованности целей будет полезнее, чем сообщение на собрании. При встречах рабочих групп и дискуссиях обычно принято готовить основные пункты в письменной форме, поэтому интроверт будет уверенно себя чувствовать: он продумал главное и зафиксировал на бумаге.

Сила интуиции

Необходимо выполнить одно условие: письменная коммуникация должна соответствовать ситуации и не заменять прямого общения.

Преимущество 10: Сопереживание

Зеркальные нейроны и эмпатия

Человек, способный к сопереживанию (эмпатии), может поставить себя на место собеседника, но не с помощью определенных стратегий, а благодаря интуиции. Он может понять, что чувствует его собеседник, что для него важно. Для правополушарных Интро особенно характерна способность к эмпатии.

Нейробиологи обнаружили в человеческом мозге так называемые зеркальные нейроны, связанные с эмпатией. Конечно, зеркальные нейроны есть у всех. Почему же тогда сопереживание является преимуществом интровертов? Все дело в другом качестве интровертов – независимости (преимущество 7): они меньше нуждаются во внимании окружающих. Интровертам не столь важно, какой статус они занимают по отношению к другим, являются ли такими же интересными и успешными. Вместо этого у большинства интровертов есть своего рода «внутренний судья», с которым они постоянно советуются. Эта независимость от других в совокупности со склонностью к анализу и наделяет Интро особой способностью обращать внимание на окружающих, на их качества и потребности. Полученные выводы они используют при дальнейшей коммуникации, что благотворно сказывается на общении: собеседники видят, что к ним проявляют интерес и уважение.

Доверие благодаря эмпатии

Сопереживание дополняет другое важное качество интровертов: склонность наблюдать за тем, что их окружает, и тщательно перерабатывать полученные впечатления. Интроверт, способный к эмпатии, с легкостью может заслужить доверие окружающих. Если он обладает содержательностью (преимущество 2) и умеет внимательно слушать (преимущество 4), он станет незаменимым помощником и консультантом. А тот, кто использует на переговорах сопереживание в сочетании с аналитическим подходом, будет действительно неотразимым.