Большинство покупателей подобной литературы – женщины, но все больше становится и мужчин. Однако мужчины, также являясь частыми посетителями книжных магазинов, нередко предпочитают покупать историческую или техническую литературу, из которой черпают информацию.
Среди самых продаваемых книг в последнее время наиболее популярны произведения Пауло Коэльо и Харуки Мураками.
В последний месяц лета и осенью открываются различные ярмарки, в том числе и книжные, на которых делают покупки все родители, подготавливая детей к школе. Основной целью шопинга являются учебники, тетради, дневники и другие школьные принадлежности. Это шопинг по необходимости. Впрочем, и он доставляет удовольствие как мамам, так и детям. Дети вообще любят новые вещи, пусть даже это чистые тетради. А уж рассматривать новые учебники интересно любому школьнику, тем более, что чуть ли ни каждый год выпускаются новые, с новыми картинками, с новым оформлением.
Книжные ярмарки устраиваются и для взрослых. Приходя на очередную ярмарку, человек надеется найти что-то новое, захватывающее, по сердцу. Новинки всегда привлекают. На подобных мероприятиях книги обычно дешевле, что располагает книгоманов покупать больше и соответственно тратить больше, чем они делают это при посещении обычных магазинов.
На ярмарках люди буквально толпами ходят от прилавка к прилавку, толкаются, теснят друг друга и все равно получают удовольствие.
В настоящее время очень популярна торговля книгами через Интернет. Электронные книжные магазины появились в Сети в числе первых. В настоящее время книжный сетевой шопинг очень популярен. Ведь в Интернете покупатель может получить всю интересующую информацию о книге. К тому же не надо толпиться и с трудом пробиваться к прилавкам, никто не выхватит прямо из рук последний экземпляр модной книги.
В интернет-магазинах все устроено так, чтобы пользователю было удобно находить интересующую книгу. Вся продукция разделена по тематическим каталогам. Каждая книга имеет изображение, аннотацию, фрагменты текстов, информацию о выходе и сроках поставки.
Заказать книгу можно, не вставая из-за стола. Для этого покупатель формирует на книжном сайте потребительскую корзину, выбирает способ доставки и форму оплаты. Затем он получает счет, который может тут же оплатить, воспользовавшись кодом кредитной или другой платежной карты. Или он может распечатать присланную счет-фактуру или заполненный бланк квитанции, по которому может сделать перевод в любом банке. По электронной почте придут подтверждение заказа и уведомление об отгрузке товара.
Помимо системы поиска, книжные сайты снабжены всевозможными подсказками, ссылками на похожие или близкие по теме страницы, мнениями других пользователей и т. д.
Еще одним распространенным видом книжного шопинга в России является заказ книг по почте. При этом товар выбирается по присылаемым каталогам. Человек делает заказ, после чего получает наложенным платежом посылку с требуемыми книгами. Такой шопинг дороже, чем непосредственный поход в книжный магазин, но зато не требует лишних усилий. Кроме того, человек из глубинки имеет возможность заказать товар, имеющийся в столице и других городах, т. е. он может приобрести то, чего нет у других в городе. Это привлекает многих покупателей.
Мобильный шопинг
Мобильные телефоны все прочнее входят в нашу жизнь. Они перестали быть просто средством общения. Современные мобильные телефоны оснащаются дополнительными устройствами: часами, радио, mp3-плеерами, фотоаппаратами и фотокамерами, диктофонами и т. п. Телефонная сеть имеет доступ в Интернет. Компании разрабатывают все новые электронные детали, которые бы увеличили ценность мобильного аппарата.
Так, в Японии возник очередной мобильный бум. Люди спешат приобрести новые телефоны, снабженные устройством, с помощью которого можно совершать любые покупки, даже не имея при этом кредитной карты или банковского счета. Достаточно сделать звонок, и товар доставят в течение 2 дней вместе с чеком, который получатель должен будет оплатить на почте.
Популярность подобной услуги объясняется тем, что в Японии существует большой каталог товаров в онлайн. А кроме того, в соответствии с традициями культуры, японцам привычно делать покупки, не ощупывая и даже не глядя на вещь. В западной культуре до сих пор существует стремление людей пощупать товар, прежде чем его купить.
Мобильный шопинг не обошел стороной и Россию. Телефоны становятся все более доступными. Компактность и многофункциональность делает мобильные телефоны лидером продаж. Мобильный шопинг становится все более популярным.