Секреты супер хакера

Беседуя с людьми, даже по телефону, старайтесь все время улыбаться; ведите разговор дружелюбно и непринужденно. Если собеседник снимает трубку со словами вроде: «Здравствуйте, это корпорация…, Лу-лу у телефона», скажите: «Привет, Лулу! Это…», и начинайте вашу проникновенную речь. Теперь Лулу будет тщетно вспоминать, не встречались ли вы раньше, и, если вы продолжите беседу с ней в том же духе, она потихоньку начнет воспринимать вас как друга.

Можно почерпнуть какие-то идеи из пособий по подражению голосам. Линия, по которой поступил ваш звонок, тоже может повлиять на ваш успех. Во многих компаниях телефон сортирует звонки на внешние и внутренние. Если вы притворяетесь, будто звоните по внутренней линии, ваш звонок должен отразить это. Позвоните в другой отдел той же компании, скажите им, что ошиблись номером, и попросите соединить вас с нужным вам отделом. Например:

СОБЕСЕДНИК: Отдел рекламы. Чем могу быть полезен?

ВЫ: Извините, я, кажется, неверно набрал номер. Не могли бы вы соединить меня с 4358?

Теперь ваш звонок автоматически становится внутренним, а у вас появляется какой-никакой авторитет (а может быть, на телефоне даже зажигается специальный внутренний сигнал). Еще один способ смоделировать внутренний телефонный звонок — набрать не тот номер, что указан в каталоге, а другой, отличающийся от указанного на одну цифру. Почти любая организация с собственной телефонной линией обычно располагает блоком телефонных номеров. Так, если в каталоге указан номер 123-4567, попытайтесь набрать 123-4568, и т. д. Такие звонки, если они проходят, могут создать впечатление, что звонит кто-то из своих — посторонний набрал бы номер из каталога.

Следует учесть, что, если вы пытаетесь добраться до одного из начальников корпорации, вы можете так и не пройти дальше его секретарей и других подчиненных. Неплохо бывает позвонить в офис того же или более высокого уровня, что избранный вами, и попросить секретаря соединить вас с искомым. К примеру, я собираюсь опробовать свои методы социальной инженерии на мистере Палука — менеджере среднего уровня, занимающегося обувным отделом. Но мне никак не удается поговорить с ним лично. Тогда я звоню мистеру Колту, менеджеру того же или более высокого уровня, и прошу его секретаря соединить меня с мистером Колтом лично. Секретарь спрашивает, по какому поводу я хотел бы поговорить с Колтом, и я отвечаю: «Обувь!» Но мистер Колт занимается не обувью, а резинками для трусов. Поэтому секретарь отвечает: «Об этом вам следует поговорить с мистером Палука; соединить вас с ним?» И она передаст ваш звонок секретарю мистера Палука, которому вы скажете: «Здравствуйте. Это такой-то. В офисе мистера Колта посоветовали мне поговорить с мистером Палука насчет обуви.» Это уже рекомендация, исходящая от другого сотрудника компании. Теперь вам станет проще добраться до мистера Палука.

Другие Роли

Основной частью социальной инженерии является получение групповых или личных паролей путем разыгрывания роли по придуманному вами сценарию в надежде на то, что ваш собеседник подыграет вам. Но целью социальной инженерии необязательно являются пароли, и переговоры могут вестись не по телефону, а лично, либо по электронной почте. Личные переговоры требуют сильных нервов и незаурядного актерского мастерства, электронная почта больше подходит для тех, кто испытывает трудности с СИ (социальной инженерией) по телефону.

Непосредственная инженерия

Любое исполнение какой-либо роли является формой социальной инженерии. Это может быть перевоплощение во вполне конкретную личность (например, президента компании, который желает знать, почему не работает его пароль), или же абстрактную (техник имярек, который звонит, чтобы узнать, не возникло ли каких-нибудь проблем с компьютерами). При этом, как правило, используется телефон — во-первых, потому, что он дает возможность хакеру вести переговоры с удаленными пунктами, не выходя из дома, а во-вторых, телефон создает защитный барьер между хакером и его собеседником. Если беседа идет не так, как планировалось, можно повесить трубку; но если вы теряете контроль над разговором, который ведете лицом к лицу, вам нелегко будет выпутаться из этой ситуации.

Для практических занятий непосредственной социальной инженерией (т. е. лицом к лицу) существует одно неплохое правило: всегда надевать приличный костюм, который хорошо на вас смотрится. Вы должны выглядеть так, словно только что вышли из модного ателье. На худой конец, наденьте рубашку и галстук. Для женщин подойдет любая одежда в деловом стиле.