Scrum. Революционный метод управления проектами.

У автора книги богатая биография. Он был военным летчиком-разведчиком, участвовал в войне во Вьетнаме. После окончания войны изучал статистику и искусственный интеллект в магистратуре Стэнфордского университета. Затем преподавал математику в военно-воздушной академии. Защитил докторскую диссертацию в области медицинской статистики, анализируя различия в частоте возникновения раковых опухолей разных типов. В рамках этой работы Сазерленд изучал происходящие в клетке изменения. Его интересовало, почему одно стабильное положение клетки меняется на другое стабильное положение. В дальнейшем эта докторская работа навела автора книги на идею, что компании и рабочие команды – точно такие же системы, меняющие одну стабильность на другую. Сазерленда интересовало, как добиться, чтобы новое состояние всегда было позитивным, а не негативным.

В 1983 году американское правительство урезало финансирование медицинских исследований. В том числе и того научного центра, в котором работал Сазерленд. Однако ему не пришлось долго думать, чем заняться дальше. По рекомендации его коллег к Сазерленду обратилась компания, обслуживающая 150 американских банков. Компания работала над созданием сети новых устройств – банкоматов. В то время снять деньги можно было только в банке по чеку. Чтобы система заработала, нужна была программа, благодаря которой каждый банкомат всегда бы «знал», сколько денег на счету любого клиента любого банка. С разработкой программы возникли трудности, и компания искала специалиста по работе сложных систем.

Сазерленд принял предложение. С тех пор он поработал в качестве консультанта во многих компаниях из разных отраслей, помогая командам в срок выполнять сложнейшие проекты. С каждым новым проектом Сазерленд дополнял свою методику новыми элементами. Сначала это были отдельные правила повышения производительности, позже они стали складываться в стройную концепцию.

Почему методика так называется

Scrum – это спортивный термин, используемый в регби. Обозначает схватку. Термин используется в описании определенного типа командной игры, когда спортсменам нужно захватить мяч, отобрав его у соперников, и вести по полю. Во время такой ситуации каждый член команды выполняет свои, отдельные от других, действия. Однако цель у всех единая, и каждый уверен в том, что остальные сейчас делают именно то, что положено. При такой уверенности друг в друге спортсмены посылают мяч не глядя, так как знают, что один из них находится ровно там, куда другой кинул мяч.

Как робот вдохновил Сазерленда на создание методики

Офис одной из компаний, в которой трудился Сазерленд, находился рядом с Массачусетским технологическим институтом. Ученые из этого университета арендовали у компании комнату, так как в университетской лаборатории для их молодого бизнеса не нашлось места. Занимались ученые роботехникой.

Как-то в кабинет Сазерленда ворвался робот размером с кошку и на шести ногах. И стал гонять Сазерленда вокруг стола. Скоро прибежали ученые, долго извинялись, поймали робота и унесли. Через пару дней робот опять сбежал из лаборатории и стал бегать по всему зданию. После этих инцидентов ученые и сотрудники компании подружились и стали вместе проводить время на традиционных пятничных вечеринках за кружкой пива.

На одной из вечеринок Сазерленд разговорился с ученым, руководителем молодой компании Родни Бруксом. Чтобы проиллюстрировать влияние этой беседы на развитие методики Scrum, стоит рассказать, что Брукс – тот человек, который придумал и возглавляет компанию iRobot, создавшую доступных домашних помощников – роботов-пылесосов и роботов-мойщиков полов.

Брукс рассказал Сазерленду о принципе функционирования робота, гонявшего Сазерленда вокруг стола. У робота не было никакой программы, говорящей ему, как вести себя после включения. Более того: у него не было даже общей системы, отвечающей за всего робота целиком. Вместо этого своим «мозгом» обладала каждая из шести лап. Каждый раз после включения робот учился ходить заново, сначала робко перебирая лапами и натыкаясь на мебель, а спустя минуты уже резво бегая по лаборатории. В каждую лапу ученые заложили всего три правила: ходить вперед, ходить назад, лапы нельзя сталкивать. Включенный робот учился ходить, используя всего лишь эту информацию. И у него прекрасно получалось! Лапы следовали трем правилам и быстро учились дружно ходить. Тогда Сазерленд решил, что должен найти такие же простые правила, которые могли бы сделать слаженной и самоорганизующейся работу команды людей.