Сбои и ошибки ПК. Лечим компьютер сами

Главной проблемой в использовании программ является их несовместимость с операционной системой. Дело в том, что разработчики ориентируют программу на работу в одной или нескольких операционных системах, использующихся на момент ее написания. Никто не может гарантировать, что эта программа будет нормально работать в новой операционной системе. Как правило, данная проблема характерна для программ, написанных для работы в системах MS-DOS и Windows 95.

Для настройки совместимости программ с операционной системой предназначен специальный режим системы. От того, насколько качественно разработана эта функция, зависит корректность работы программы.

Используя возможности операционной системы Windows ХР, можно в любой момент настроить режим совместимости определенной программы, если вы не уверены в том, что она будет работать корректно.

Для этого выполните следующие действия. Предположим, значок программы выведен на Рабочий стол. В таком случае щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт Свойства (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Выбираем пункт Свойства

В результате на экране появится окно свойств программы (рис. 3.2), содержащее несколько вкладок с параметрами.

Рис. 3.2. Окно свойств программы

Перейдите в данном окне на вкладку Совместимость (рис. 3.3). В области Режим совместимости установите флажок Запускать программу в режиме совместимости с. Из раскрывающегося списка выберите операционную систему, в которой данная программа работает без сбоев. Нажав кнопку ОК, закройте окно и запустите программу.

Рис. 3.3. Устанавливаем флажок Запустить программу в режиме совместимости с

Если программа все равно отказывается запускаться, остается два варианта: отказаться от использования этого приложения или найти его более новую версию.

Ошибки Internet Explorer

Internet Explorer – веб-браузер, поставляемый вместе с операционной системой Windows. В большинстве случаев эту программу используют самые неприхотливые пользователи. Почему неприхотливые? Дело в том, что этот браузер обладает огромным количеством недостатков: неустойчивость в работе, отсутствие нормального механизма блокирования всплывающих окон (даже при использовании брандмауэра Windows), множество программных «дыр», сквозь которые легко проникают троянские кони и «черви», и т. д. Разве прихотливый пользователь станет пользоваться таким браузером? Никогда!

Однако, как бы там ни было, многие используют для работы в Интернете именно Internet Explorer и не хотят переходить на другие, более безопасные браузеры.

Чаще всего при работе с программой Internet Explorer встречаются следующие ошибки.

• Новое окно браузера не открывается или открывается с очень большой задержкой. Причиной этого могут быть недостаточные ресурсы компьютера, загруженность процессора, действие троянского коня и т. п. Для выхода из этой ситуации, как правило, достаточно перезагрузить компьютер. Если же компьютер заражен троянским конем или «червем», необходимо вычислить и удалить виновника. Если ситуация не исправилась, можно попробовать восстановить систему, используя точку восстановления (о том, как это сделать, читайте в разд. 5).

• После открытия щелчком на ссылке страница не загружается и окно не подает никаких признаков жизни. Закрыть такое окно можно только с помощью Диспетчера задач, что приведет к одновременному закрытию основного окна.

• При длительном использовании окна с одновременным открытием нескольких новых окон щелчками на ссылках (например, при работе с поисковой машиной Rambler (www.rambler.ru)) значительно увеличится потребление оперативной памяти и соответственно файла подкачки. Такую ситуацию можно исправить только закрытием «родительского» окна.

• Невозможно вызвать окно Свойства обозревателя. Данная ситуация может возникнуть после посещения веб-сайтов сомнительного происхождения и является результатом действия троянского коня. Часто параллельно с этим в качестве домашней страницы прописывается адрес некоего сайта, причем блокируется возможность его изменения. В данной ситуации самым быстрым решением будет восстановление системы из контрольной точки. Если это не помогает, необходимо установить программу, вычисляющую троянских коней, например Ad-Adware, и проверить систему.

Ошибки Microsoft Office

Наверняка на вашем компьютере установлена по крайней мере одна программа пакета Microsoft Office. Чаще всего пользователи работают с текстовым редактором Microsoft Word и редактором электронных таблиц Mcrosoft Excel. Если с программой Excel проблем обычно не возникает, то в текстовом редакторе достаточно часто появляются ошибки. Это неудивительно, ведь от текстового редактора ожидают намного больше, чем от математических формул. Как говорится, красота требует жертв!

Главной «жертвой» Microsoft Word является файл, описывающий настройки выбранного шаблона для конкретного пользователя.