Вполне разумные цели, не так ли? Все мы строили подобные планы, правда? Мы ставили себе цели, соответствующие привычным критериям, – они конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени (SMART), но когда дело доходит до реализации, оказывается, что в этой формулировке есть одна довольно серьезная проблема.
Подобные цели строятся на прянике. Все они направлены на то, чего мы хотим
Проблема не в самих целях. Конечно, любая цель, которую мы сформулируем, имеет в виду «достижение». Кто станет добровольно стремиться к тому, что нельзя назвать достижением?! Проблема в контексте и в методах достижения этих целей. Мы смотрим на это так: сначала делаем первый шаг к цели, затем второй, затем третий. И никаких последствий.
Для тех, кого мотивирует кнут, этот метод не работает.
Минутка для размышлений
Еще раз подумайте, что вас мотивирует. Возможно, в прошлый раз вы машинально ответили «пряник», но так ли это на самом деле? Независимо от пряника и кнута, подумайте, насколько ваши цели отражают мотивацию и ответственность. Если вам нужен кнут, чтобы добиться результата, как отразить это в ваших планах и формулировке цели?
Следует также отметить два разных типа одобрения нашей деятельности. Одних больше мотивирует внешняя похвала; то есть нам важна обратная связь и нужно, чтобы нас погладили по головке, когда мы добиваемся хороших результатов. Другие прислушиваются к внутренней мотивации. Нам не нужно, чтобы люди хвалили нас, мы сами знаем, что справились на ура. В разных условиях мотивация бывает разной, кроме того, она зависит от уровня стресса и психического здоровья – но в любом случае стоит поразмышлять на эту тему.
Опять же в этой области люди часто оценивают себя неверно. По крайней мере, именно это я наблюдал, поработав с тысячами владельцев бизнеса и пообщавшись с еще большим количеством индивидуальных предпринимателей. Каждый раз, когда я прошу аудиторию ответить на этот вопрос (как с кнутом и пряником), все заявляют, что им важна внутренняя мотивация. И это во всем мире, в самых разных аудиториях. И каждый раз я улыбаюсь, особенно если вижу, что люди сидят в дорогой дизайнерской одежде или хвастаются своими новыми смартфонами! Такого просто быть не может.
Здесь нет правильного или неправильного ответа, как и на вопрос о кнуте и прянике. Скорее всего, нас мотивирует определенное сочетание кнута и пряника, и в разных контекстах оно будет разным; точно так же нам нужно разное сочетание внутреннего и внешнего одобрения в разных контекстах. Главное, найти правильный
Развлеку вас примером из личной жизни. В большинстве случаев меня мотивирует кнут, и я нуждаюсь во внешней похвале. Поэтому для меня
Минутка для размышлений
Теперь вы знаете, что вас мотивирует, и пора подумать, какой тип одобрения для вас важен. Вам нужно публично заявить о своих планах? Если так, позвольте предостеречь вас – не забывайте о коммерческой тайне. Не всегда разумно кричать о своих намерениях заранее, особенно если речь идет о ноу-хау или договоре об отказе от конкуренции!
Что делает бизнес успешным
Итак, мы увидели, что делает успешным владельца бизнеса, теперь взглянем, что делает успешным сам бизнес. Если вы зададите этот вопрос своим друзьям, вы услышите самые разные ответы, отражающие разные точки зрения.