С чего начинается НЛП

Пусть, еще не все могут позволить себе такую роскошь — уважать убеждения соседа. Пусть, им еще трудно поверить, что существуют и другие точки зрения. Возможно, они еще не в состоянии признать правоту оппонента. Я не стану на них давить. Они могут оставаться при своем мнении. И отстаивать его перед кем-нибудь другим.

«Не стоит прогибаться под изменчивый мир.
Пусть лучше он прогнется под нас!»[55]

Они всю жизнь этим и занимаются — подгоняют мир под формочку своей карты. Ради Бога! Это их право. Как и право мухи на стекле — раз за разом биться головой о перегородку, когда рядом открытая форточка.

А мы с вами уже давно знаем, что за подстройкой может следовать ведение, и как только мы приняли и признали право другого на правоту, мы открываем ворота к взаимному сотрудничеству. Если вы не посягаете на его модель мира, он уже может убрать все свои запоры и защитные приспособления и пойти к вам навстречу.

«Сила действия равна силе противодействия» — записал Ньютон несколько веков назад. Как только вы соглашаетесь с оппонентом, он уже просто не в состоянии спорить. Ему просто не с кем этого делать! И даже удар, нанесенный им по вашей, предельно мягкой и гибкой, позиции, не в состоянии нанести вам ни малейшего вреда. Он просто проваливается в никуда.

Самое удивительное, что признавая возможность другого говорить разумные вещи, мы действительно можем найти в его словах множество полезной информации. Внести свежую струю в свою модель мира.

Женщина жалуется врачу-психиатру:

— В последнее время мой муж ведет себя очень странно: выпив кофе, съедает фарфоровую чашку, оставляя только ручку.

— Странно, — говорит врач, — ведь самое вкусное — это ручка.

И присоединившись к его идеям, мы уже можем начинать вести его к новым мирам. Проявив внимание к мнению собеседника, мы действительно узнаем, как устроена его модель мира.

А зная это, нам уже не составляет никакой сложности упаковать свои реплики в приемлемую для него форму. Таким образом, чтобы ему было легче их понять и принять. Мы можем буквально работать в мире его понятий, говорить на его языке.

В ювелирном магазине.

— Сколько стоит это колье?

— Сто тысяч.

— Кошмар! А вон то кольцо?

— Два кошмара, мадам.

Так, используя понятные для другого слова, можно намного облегчить ему мыслительную работу. А себе — жизнь.

Когда в стране объявили день вежливости, на всех заводах резко упала производительность труда…

А ведь некоторые все так же продолжают «оперировать смысловыми единицами в понятийном поле субъекта коммуникации». Что-нибудь поняли? Я тоже.

Интеллигент спрашивает кассиршу в бане:

— У вас баня функционирует?

— Чего?

— Баня работает?

— Работает.

— А вода в ней циркулирует?

— Чего?

— Вода, спрашиваю, есть?

— Есть.

— Тогда выпишите мне билет на одно лицо.

— А ты что, все остальное мыть не собираешься?

Вот так и получается, что нас вроде бы и хотят понять, но как-то не получается. Потому что мы забыли подстроиться по семантике. В смысле, по словам, которые они употребляют. И по тому, что они под этими словами понимают.

Есть и более изощренные способы использования подстройки и ведения на уровне содержания. Слышали когда-нибудь о «согласии по инерции»? Это когда собеседник автоматически отвечает «да», если перед этим он уже неоднократно соглашался. Его так и называют: «да-да-да». Профессионалы слова всех времен и народов используют этот прием всегда, когда только могут.

Нищий заходит в булочную:

— У вас черный хлеб есть?

— Есть.

— Теплый?

— А как же!

— Ну, тогда подайте, Христа ради.

Вопрос только в том, насколько изящно реализуется принцип подстройки и ведения. Мы с вам можем довести его до совершенства. Ведь нам же приходится общаться с самыми разными людьми, с мужчинами и женщинами, с успешными и не очень. Иногда нам удается прекрасно с ними ладить, иногда — нет, и, благодаря раппорту, с каждым днем у нас будет получаться это все лучше и лучше.

Технику проследили?