С другой стороны, не надо составлять длинный список недостатков. Это будет свидетельствовать о вашей неуверенности в себе и заниженной самооценке. Вообще, когда менеджер по персоналу задает этот вопрос, он может преследовать несколько целей. Например, отследить вашу реакцию в ситуации стресса, посмотреть, насколько хороши ваши навыки как переговорщика. Можно сказать примерно следующее: «Вы задаете непростой вопрос. С одной стороны, вы меня сейчас оцениваете как кандидата на вакансию и я должен представить себя с самой лучшей стороны. С другой – я хочу быть искренен с вами, даже с учетом того, что мне это не очень выгодно. Основной мой недостаток, я думаю, нетерпеливость. Мне все время хочется, чтобы люди работали и принимали решения побыстрее, чтобы мне не нужно было объяснять моим подчиненным все их задачи по сто раз. Я и сам стараюсь думать и работать быстро, поэтому мне бывает сложно с людьми иного склада. Я стараюсь бороться с этим своим недостатком, иногда у меня это получается». Примерно так. Только опишите ваш реальный недостаток. В противном случае опытный менеджер по персоналу без труда уличит вас во лжи.
На самом деле, соискателю очень сложно определить, до какой степени имеет смысл быть откровенным, но при этом не причинить вред бывшему работодателю и проявить свою лояльность. Особенно трудно бывает в случаях, когда соискатель хочет перейти в компанию, которая является непосредственным конкурентом его нынешнего работодателя.
Чтобы понравиться потенциальному работодателю, многие кандидаты уже на первом собеседовании готовы рассказать все о своем нынешнем месте работы. У работодателей разное отношение к таким кандидатам: кто-то понимает, что потом и его точно так же «продадут» при первом удобном случае, другие работодатели таким образом собирают информацию о конкуренте и брать на работу никого не собираются. Некоторые не задумываются о последствиях, принимая на работу заведомо нелояльного сотрудника.
Мои рекомендации: не следует разглашать информацию, которая является коммерческой тайной или разглашение которой может нанести вред вашему бывшему работодателю. И мотивировать свой отказ отвечать на такие вопросы следует морально-этическими соображениями. Если вам откажут в трудоустройстве только на том основании, что вы не предоставили информацию такого рода, значит, либо руководитель данной компании не слишком умен, либо вас и не собирались брать на работу, а просто пытались получить от вас некоторые сведения. В любом случае, нужен ли вам такой работодатель? В наше время есть возможность выбирать, в какой компании работать.
Иногда вы можете услышать совершенно неожиданные вопросы, например: «Вы – рыцарь. За вами гонится пятнадцать вепрей. Вы отлично владеете всеми боевыми навыками, но у вас есть одна проблема: все свое снаряжение вы потеряли. Что вы будете делать в этой ситуации?» Я не берусь точно сказать, что хотят узнать менеджеры по персоналу, когда задают такие вопросы. Скорее всего, они ждут нестандартного ответа и таким образом проверяют оригинальность вашего мышления.
Вы можете услышать и такой вопрос: «Сколько монет нужно положить друг на друга, чтобы достать до Луны?». Я бы ответила, что это невозможно с технической точки зрения, но какой ответ будет правильным для менеджера по персоналу, не знаю. Но будьте готовы и к таким испытаниям.
В заключение скажу, что даже если соискатель не знает каких-то деталей, но при этом адекватно оценивает свой опыт, знания, навыки и возможности и дает обдуманные ответы на ключевые вопросы, то не возникает впечатления, что имеешь дело с дилетантом. Наоборот, складывается впечатление, что перед тобой разумный, серьезный человек, умеющий отвечать за свои слова.
Глава 14. Допрос или дружеская беседа – возможные варианты проведения собеседования
В процессе различных собеседований вы можете увидеть, насколько они непохожи. Обычно людям свойственен какой-либо один персональный стиль проведения собеседований. Попробуем классифицировать эти стили и описать наиболее типичные. Дело в том, что, если соискатель может понять стиль проведения интервью, он может правильно подстроиться к манере общения работодателя и, следовательно, произвести наиболее благоприятное впечатление. По крайней мере с точки зрения коммуникации.
Структурированное интервью
Самой правильной и эффективной формой проведения собеседования следует считать структурированное интервью. С его сценарием вы уже познакомились, когда мы анализировали сходство и различие между классическим собеседованием и продажей. Вот несколько признаков того, что с вами будет проведено именно это интервью.
1. Интервьюер приходит на собеседование не с пустыми руками в прямом смысле этого слова. У него с собой: ваше резюме и/или анкета, ручка, чистые листы бумаги, фирменный буклет компании, визитная карточка.