Она утром была на работе, сводила квартальный баланс, потом этот телефонный звонок и все… Она выскочила из кабинета, ничего никому не объяснила, поймала такси и дальше все как в страшном сне. Лиза растерянно открыла Вотсап, да, действительно ей пришло официальное письмо с гербовой печатью от Картбанка, где написано, на какой транзитный счет переведены ее деньги. Затем Елизавета открыла входящие звонки, последние 2,5 часа она была на линии с Михаилом, кстати, Яндекс определил номер, с которого ей звонили. Лиза посмотрела и похолодела: «Номер принадлежит мошенникам, социальная инженерия, махинации с картами банков».
– Господи… – прошептала Лиза, еще не осознавая весь ужас происходящего, – господи…
Она опустила стаканчик с кофе в урну и бросилась бежать вниз по эскалатору, пытаясь по очереди дозвониться то на номер Вотсапа, от которого ей пришло официальное письмо с реквизитами транзитного счета, то на номер, по которому она разговаривала с Михаилом. Но и там, и там абонент был недоступен.
– Помогите мне! – Лиза бросилась к охране торгового центра. – Меня ограбили! – Ее трясло.
Полный охранник в засаленном костюме посмотрел на нее с раздражением:
– У вас сумку украли?
– Нет! У меня украли деньги с карты! Я погибаю! Помогите мне! – Лиза уже билась в истерике.
– Ааааа, – равнодушно посмотрел на нее охранник и поправил маску на жирных лоснящихся щеках, – так это не к нам, это в полицию.
– А где здесь ближайшее отделение полиции? – Лиза захлебывалась в слезах.
– А я-то откуда знаю? Смотрите в Интернете. – И охранник вольготной, медленной походкой пошел от нее прочь.
Из последних сил Елизавета достала телефон и нашла адрес ближайшего отделения полиции.
– Пишите заявление! – Дежурный смотрел на зареванную Лизу с сожалением. – Описывайте все, что с вами происходило.
– Они украли мои деньги, там 180 тысяч, это все, что у меня есть! – Елизавета была настолько вымотана морально, что уже и на слезы не было сил.
– Так и пишите! Обманным путем я дала доступ к своему личному счету в банке и позволила мошенникам перевести деньги. Какая там сумма?
– 180 тысяч с чем-то, не могу вспомнить. – Лиза медленно писала заявление, буквы плыли перед ее глазами. – Вот номер, с которого мне звонили, и документ, который мне выслали на Вотсап.
– Да, я все запишу, – согласился дежурный, – но это ай пи телефония, а номер на Вотсапе уже заблокирован. Документ липовый, неужели вы ничего не слышали о телефонных мошенниках?
– Нет, – Елизавета покачала головой, – я никогда и ничего не слышала и не читала.
– Но как же так, – не унимался дежурный, – весь Интернет пестрит историями о социальной инженерии! Вы, кстати, кем работаете?
– Бухгалтером, – пробормотала Лиза, чувствуя себя совершенно раздавленной и униженной.
– Так, – дежурный посмотрел на заявление, – ну, 180 тысяч вы потеряли, шансов вернуть их практически нет, а в банк вы уже звонили? Карту заблокировали?
Елизавета покачала головой:
– Нет, сейчас. – Она взяла телефон и набрала на горячую линию Картбанка.
– Алло! Девушка, меня ограбили мошенники. Кодовое слово Вишня, я хочу заблокировать карту.
– Я вас поняла, Елизавета Николаевна, – отозвалась оператор с горячей линии, – вы кому-нибудь говорили кодовое слово?
– Я не помню, – Лизе уже физически было плохо, – скажите, а можно отменить платеж? Мои 180 тысяч перевели часа три назад, это мошенники!
– Вам нужно обратиться в полицию, затем взять официальный номер уголовного дела, принести в центральное отделение банка и написать заявление. В течение 10 дней банк даст вам ответ, можем ли мы отклонить платежи, которые вы перевели со своего личного счета.
– Это не я перевела, – Лиза с мольбой посмотрела на дежурного, который сидел напротив нее, – это мошенники.
– В любом случае вам надо привезти нам номер уголовного дела, написать заявление на возврат личных денежных средств, а также кредитных.
– Каких кредитных? – у Лизы, кажется, остановилось сердце.
– 300 тысяч рублей были также переведены вами на расчетный счет третьего лица.
– О господи! – Лиза бросила телефон на стол и закрыла лицо руками.
– Что? – Было видно, что дежурному ее действительно жалко.
– Я еще им перевела 300 тысяч рублей кредитных денег…
– Пишите в заявлении, я сейчас возбужу уголовное дело, и вы поедете в банк, быть может, они вернут вам деньги на счет, времени-то прошло совсем немного.
Лиза дописала заявление, его зарегистрировали, выдали ей книгу учета сообщений о правонарушениях, номер уголовного дела.
– Мне вас искренне жаль, – дежурный, внешне такой суровый, смотрел на нее с нескрываемой жалостью, – но если вам эти деньги банк не вернет сейчас, то найти мошенников практически невозможно. Это отработанная схема, используется ай-пи-телефония, у нас каждый день несколько таких заявлений. Неделю назад молодой мужчина, не поверите, айтишник, вот так же перевел им полтора миллиона рублей, квартиру бабушки продал после ее смерти, на счет положил, и вот.