Многие сейчас продают свои дома. Как правило, перед этими людьми встает целый ряд проблем, чаще всего следующие:
• Дом нужно показывать потенциальным покупателям. Для этого следует постоянно быть дома. Как это сделать?
• Как распознать серьезных покупателей?
• Как довести до серьезного покупателя информацию о продаже дома?
Давайте зададимся вопросом: «Как организовать сервисную службу, задачей которой было бы оказание помощи домовладельцам в доведении до серьезных покупателей наиболее ценных сведений о продаваемых домах?»
Я беру сочетание слов «продажа домов», делю его на составные части и на каждый характерный признак рисую картинку.
Группируя, тасуя и перегруппировывая карточки, я наконец соединяю «почтовый ящик» (находящийся перед домом), «сведения о доме» (пошлина, рыночная стоимость, достоинства и т. д.), «комиссионное вознаграждение» (напомнившее мне опускаемые в автомат монеты) и «контракт» (порождающий ассоциации с ворохом бумаг). Эти воображаемые образы способствовали появлению идеи.
Таким образом можно значительно снизить число упущенных выгодных покупателей и избавить домовладельцев от необходимости пустой траты времени на постоянное повторение одного и того же. Простая тасовка карточек с картинками будет способствовать возникновению новых связей и неожиданных идей.
Переворачивая символы вверх ногами и кладя их боком, пробуйте образовать новые рисунки.
Один рекламный агент, расклеивающий рекламные листки в автобусах, сформулировал свою задачу так: каким образом можно создать такую рекламу, которую, увидев однажды, не забудешь никогда?
Агент выделил несколько характерных признаков задачи. Среди них были: доска объявлений, оживленное дорожное движение, автобусы, уникальность, окружающая обстановка и память. Используя язык рисунков, он изобразил характерные признаки в виде картинок, показанных ниже.
Абстрактное изображение автобуса напомнило агенту корову. Тасуя карточки снова и снова, он ухватился за идею размещения рекламных листков на коровах. Нужно найти фермы, расположенные в районах с оживленным дорожным движением, например поблизости от аэропорта, и договориться с фермерами, чтобы они разрешили повесить на коровах клеенчатые таблички размером в два-три фута с рекламными сообщениями.
С целью привлечения внимания можно арендовать за дополнительную плату колокольчики для коров. А если корова, носящая рекламу, вдруг родит теленка, можно будет воспользоваться им для бесплатного размещения рекламных листков. Получается саморазмножающаяся реклама. Какая выгода! Рекламу можно встретить повсюду, но когда люди увидят ее на коровах, они, несомненно, запомнят информацию на всю жизнь.
Идеи в картинках – средство, позволяющее выразить, увидеть или продумать вашу задачу, прибегнув к совершенно новому, уникальному способу.
Турагент, искавший способы расширить свой бизнес, нарисовал идеи в картинках, иллюстрировавшие практически все, что, по его мнению, связано с путешествиями. Это были символы, обозначающие самолеты, туристические агентства, путеводители, глобусы, лодки, видео– и аудиозаписи о путешествиях, столы, стулья, зоны отдыха в аэропортах и так далее. Он группировал свои карты снова и снова, и наконец к нему пришло озарение.
Резюме
Желая сделать свой бизнес успешнее, творческие деловые люди вовсю используют язык рисунков, разделяя целое на составные части и по-разному комбинируя свои картинки. Кроме того, символы помогают глубже проникнуть в суть любой ситуации. Одна солидная нью-йоркская рекламная компания при приеме на работу проверяет потенциальных сотрудников на способность применения языка рисунков с помощью следующего теста: