Компания Apple искала свое место в нижнем правом квадранте, что было огромным риском по тем временам. А было ли тогда вообще место на рынке для персонального компьютера, выглядевшего игрушечным и рассчитанного на потребителя со средним достатком? Как показала жизнь, было. Используя творческое воображение, основатели компании Apple заработали миллиарды, заняв свою нишу на рынке, которую они разглядели на решетке ФКБ.
Резюме
Решетка ФКБ поможет ориентироваться в водах изменчивого рыночного океана. Действующие там законы не трудные и не легкие – это просто свод правил, нуждающихся в дешифровке. Решетка ФКБ – в зависимости от того, как вы ее читаете, – скажет или все, или ничего. Проведите правильное зондирование, и вы сумеете в густом тумане разглядеть надежную гавань.
Глава 13
«Цветок лотоса»
В искусстве войны выделяют восемь типов местности.
Однажды лягушка высунула голову из пруда и стала хвастаться морской черепахе, что нет существа более счастливого, чем она. Конечно, она же могла сколько угодно нырять в грязи и наслаждаться большей свободой движения, чем все рачки и головастики, живущие вокруг. Она пригласила черепаху спуститься к ней в пруд и лично убедиться в этом. Черепаха отказалась и стала хвастаться тем, что она видит, находясь вне пруда. «Расстояния в тысячи миль недостаточно, чтобы описать широту океана, и нельзя даже надеяться измерить его глубину, – сказала черепаха. – Грустно видеть, что ты смотришь на небо сквозь щелочку». Лягушка испугалась и поняла, как ее ограничивает жизнь в пруду.
В некотором смысле разве мы не похожи на эту лягушку? Все элементы организации находятся в отдельных прудах, и мы видим только то, что находится в нашем пруду. Покупатели находятся в пруду поставок, человеческие ресурсы – в пруду персонала, производственные мощности – в пруду производственных мощностей и т. д. Вся организация работает подобно лягушкам в прудах. Отсутствует обзор на 360 градусов.
Мы должны представлять наши проблемы в океаническом масштабе. Мы должны знать цели и предмет обсуждения, чтобы генерировать значимые идеи. Ясуо Мацумара из компании Clover Management Research, находящейся в японском городе Чиба, разработал технику творческого мышления «Цветок лотоса», которая в схематичной форме помогает это сделать.
«Цветок лотоса»
Вы начинаете с проблемы или идеи и расширяете эту тему на подтемы, пока не создадите несколько различных точек входа. В «Цветке лотоса» лепестки, или темы, вокруг центра цветка метафорически разворачиваются по одному, раскрывая ключевой компонент или подтему. При использовании такого подхода получаются постоянно расширяющиеся круги, пока тема не будет всесторонне исследована. Группа тем и подтем, так или иначе раскрытых, предоставляет ряд новых возможностей.