Чтобы вырабатывать идеи на основе метода замены, или подстановки, задавайте следующие вопросы:
• Что можно заменить? Кого можно заменить?
• Можно ли изменить правила?
• Другие составляющие? Другие материалы?
• Другие процессы или процедуры?
• Другая энергия?
• Другое место?
• Другой подход?
• Что еще можно предложить вместо этого?
Менеджер сети кофеен Starbucks пыталась получить новый напиток, смешивая различные ингредиенты, снова и снова заменяя один другим. Она тестировала свои напитки на персонале – до тех пор, пока не получилась смесь, понравившаяся всем. Затем Starbucks испытал новый продукт в своих заведениях по всей Южной Калифорнии, и он имел большой успех. Его назвали фраппучино, и теперь этот освежающий напиток, полностью готовый к употреблению, популярен не меньше пепси-колы и приносит компании 500 миллионов долларов ежегодно.
Топливо для каминов, изготовленное из кофе, – детище Рода Спрулса. Он экспериментировал с различными ингредиентами и способами производства, чтобы сделать экологически чистое топливо. Однажды скомбинировав использованную кофейную гущу с воском, Род спрессовал полученную смесь в форме полена – и изобрел-таки полностью сгораемый высокоэнергетический топливный продукт, заменяющий дрова.
Японская свадьба считается неудавшейся, если на ней не присутствуют важные официальные лица или крупные руководители. Поэтому была создана уникальная компания, предлагающая услуги «свадебных генералов». Например, на одном торжестве актер играет роль руководителя компании, где работает невеста. Псевдоруководитель произносит пятиминутную речь, в которой на все лады превозносит ее прекрасные деловые качества. Сам жених знает, что начальник ненастоящий, но ни родители, ни прочие родственники об этом не догадываются. На другой свадьбе из 80 гостей со стороны жениха 75 были предоставлены той же компанией.
Один предприниматель придумал способ замены монет в парковочных автоматах на умные карточки (со встроенными в них электронными данными). Водители пополняют их на определенную сумму, а во время парковки активируют карточку с подходящим кодом местонахождения и размещают на лобовом стекле автомобиля, выполняющем роль встроенного парковочного счетчика. Снова садясь в машину, водитель деактивирует карточку, и с нее снимается сумма, пропорциональная времени парковки. Наблюдатели проверяют правильность платежа с помощью ручного автомата для считывания, который также может отсылать информацию о платежах и времени парковки в центральную информационную систему города. А поскольку система не предусматривает участия наличных денег, в ней также исключено воровство.
Некоторые люди избавляются от татуировок хирургическим путем – это болезненный и дорогой процесс. Другие же пробуют использовать косметику, чтобы скрыть татуировки. Некая компания решила не прибегать к косметическим решениям и разработала микрокожу. Микрокожа – это искусственная кожа, которую можно использовать для маскировки татуировок, родимых пятен и других кожных дефектов.
Использованные мобильные телефоны – еще одна растущая экологическая проблема. Британские исследователи придумали биоразлагаемые корпуса мобильных телефонов из полимера, которые можно просто выбросить в кучу компоста для последующего удобрения растений. Кроме того, в этих корпусах содержатся семена, которые, попав на свалку вместе с выброшенным телефоном, вырастут в выбранный вами же цветок. Исследование проводится инженерами и специалистами по сельскому хозяйству в Уорикском университете и компанией PVAXX Research Development.